Kündigen Sie Sachsen Lotto ohne Aufwand

Die Sächsische Lotto‑GmbH betreibt Sachsenlotto seit 1990 und hat ihren Sitz in Leipzig. Das Unternehmen bietet Dauerspiele, Abo‑Services und bekannte Spielprodukte im Freistaat Sachsen. Es betreibt regionale Angebote und betreut die Spielkunden direkt. Kontakt‑ und Serviceangaben finden Sie weiter unten in diesem FAQ.

Die Sächsische Lotto‑GmbH gilt als etablierter Lotterieanbieter und besteht seit 1990. Sie bietet reguläre Abo‑ und Dauerspielangebote im Glücksspielsegment. Die langjährige Präsenz und die bekannten Spielprodukte untermauern ihre Marktstellung als Landeslotterie. Bei konkreten Vertragsfragen hilft der Kundenservice gern direkt weiter.

Sie finden Ihre Kundennummer auf dem Anschreiben "Kundeninformationen Spieldaten", auf Kontoauszügen. Im Online‑Konto steht die Nummer unter den Kundendaten, meist im Bereich MEIN LOTTO. Geben Sie die Kundennummer bei Kündigungen an, damit Sachsenlotto Sie eindeutig zuordnen kann. Notieren Sie die Nummer vor dem Absenden.

Löschen Sie Dauerscheine online unter Mein LOTTO → Meine Spiele → Übersicht Dauerscheine & Jackpot‑Jäger → Details → Löschen. Alternativ senden Sie eine schriftliche Kündigung per Post, Fax oder E‑Mail mit Ihrer Kundennummer und Spielauftragsnummer. Bitten Sie in der Mitteilung um eine schriftliche Rückmeldung. Speichern Sie die Rückmeldung oder Screenshots als Beleg.

Die Sachsenlotto‑App dient primär dem Spielen; Kündigungen tätigen Sie besser im Online‑Konto. Löschen Sie Dauerscheine im Mein LOTTO‑Bereich oder senden Sie eine E‑Mail an service@sachsenlotto.de. Alternativ senden Sie einen Brief an die Kundenservice‑Adresse oder rufen den Support unter 0800 7546496 an.

Senden Sie die Kündigung so, dass der Anbieter sie vor der Abbuchung für den Folgemonat erhält. Dauerspiele laufen kalenderbasiert und verlängern sich jeweils um einen Monat. Schicken Sie die Mitteilung mehrere Werktage vorher oder nutzen Sie einen nachweisbaren Versandweg. Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung, damit die Zuordnung sicher klappt.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen für Lotterie‑Dauerspiele ist nicht ausgewiesen. Treten nach Vertragsschluss Probleme auf, kontaktieren Sie den Kundenservice per E‑Mail an service@sachsenlotto.de. Der Kundenservice nennt Ihnen den genauen Status und mögliche Kulanzregelungen. Dokumentieren Sie Anfragen und Antworten schriftlich und detailliert.

Die Wirksamkeit Ihrer Kündigung bestimmt der tatsächliche Eingang beim Anbieter. Der Anbieter erkennt vorausdatierte Schreiben meist nicht als früheren Eingang an. Formulieren Sie stattdessen "zum nächstmöglichen Zeitpunkt" oder nennen Sie ein konkretes Datum. Versenden Sie die Mitteilung rechtzeitig, damit die Abbuchung für den Folgemonat ausbleibt.

Der Kundenservice muss die Kündigung vor dem Abbuchungstermin für den Folgemonat erhalten. Genaue Abbuchungstage variieren, daher senden Sie die Kündigung mehrere Werktage vor dem bekannten Abbuchungstag. Nutzen Sie Einschreiben mit Rückschein oder eine E‑Mail mit Empfangsbestätigung als Nachweis. Dokumentieren Sie Versandbelege und die Korrespondenz.

Das Sachsenlotto‑Abo läuft kalenderbasiert und verlängert sich jeweils um einen Monat. Es ist damit monatlich kündbar und in der Regel unbefristet; eine übergeordnete Mindestlaufzeit besteht nicht. Achten Sie auf fristgerechte Zustellung der Kündigung, damit weitere Abbuchungen ausbleiben. Nutzen Sie nachweisbare Versandwege und bitten Sie um eine schriftliche Rückmeldung.

Ihre Kündigung gilt ab dem Zeitpunkt, an dem der Kundenservice sie erhält. Der Spielbetrieb endet zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit, da Dauerspiele kalenderbasiert laufen. Geht die Kündigung nach der Abbuchung ein, bleibt der nächste Monat bezahlt; bitten Sie um eine schriftliche Rückmeldung.

Sie können Ihr Abo online im Mein‑LOTTO‑Bereich kündigen oder Dauerscheine löschen. Alternativ senden Sie eine E‑Mail an service@sachsenlotto.de oder ein Fax an 0341 8629‑327. Sie können auch einen Brief an Sächsische Lotto‑GmbH, Kundenservice, Oststraße 105, 04299 Leipzig senden. Nennen Sie in jeder Mitteilung Ihre Kundennummer und Spielauftragsnummer und bitten Sie um eine schriftliche Rückmeldung.

Ja, Kündigungen per E‑Mail an service@sachsenlotto.de oder über das Formular‑Center gelten als Textform - also per E‑Mail, Fax oder Brief. Formulieren Sie: "Hiermit kündige ich meinen Dauerschein zum nächstmöglichen Zeitpunkt" und fügen Sie Kundennummer sowie Spielauftragsnummer bei. Bitten Sie um eine schriftliche Rückmeldung zum Eingang der Mitteilung.

Ja. Senden Sie das Fax an 0341 8629‑327 für Änderungen an Spieldaten und oft auch für Kündigungen. Fügen Sie alle Pflichtangaben bei: Name, Anschrift, Kundennummer, Spielauftragsnummer und Datum. Bewahren Sie das Faxprotokoll als Beleg auf. Bitten Sie um eine schriftliche Rückmeldung, damit Sachsenlotto Ihre Mitteilung eindeutig zuordnen kann.

Ja. Senden Sie Ihre Kündigung per Brief an Sächsische Lotto‑GmbH, Kundenservice, Oststraße 105, 04299 Leipzig. Geben Sie Name, Anschrift, Kundennummer, Spielauftragsnummer und Datum an und unterschreiben Sie das Schreiben. Für einen rechtssicheren Beleg empfiehlt sich ein Einschreiben mit Rückschein. Bewahren Sie die Versandquittung auf.

Ja. Löschen Sie Dauerscheine im Online‑Konto unter Mein LOTTO → Meine Spiele → Übersicht Dauerscheine & Jackpot‑Jäger → Details → Löschen. Das Formular‑Center auf https://www.sachsenlotto.de/portal/infos/angebote/abo-und-dauerspiel/dauerspiel-formularcenter.jsp bietet weitere Möglichkeiten zur Änderung von Spieldaten. Speichern Sie nach dem Löschen einen Screenshot oder die Anzeige als Beleg. Fehlt die Löschoption online, senden Sie eine schriftliche Kündigung mit allen Pflichtangaben.

Telefonische Kündigung empfiehlt Sachsenlotto nicht; die Hotline 0800 7546496 dient vor allem Beratung und Support. Der Anbieter empfiehlt die schriftliche Form per E‑Mail, Fax oder Post, weil diese Belege zur Zuordnung liefern. Kündigen Sie telefonisch, lassen Sie sich eine schriftliche Rückmeldung per E‑Mail oder Post geben.

Für postalische Kündigungen nutzen Sie: Sächsische Lotto‑GmbH, Kundenservice, Oststraße 105, 04299 Leipzig, Deutschland. E‑Mail: service@sachsenlotto.de, Fax: 0341 8629‑327. Bei Online‑Kündigungen verwenden Sie das Formular‑Center auf https://www.sachsenlotto.de/portal/infos/angebote/abo-und-dauerspiel/dauerspiel-formularcenter.jsp und geben dort Ihre Kundendaten an. Nennen Sie immer Kundennummer und Spielauftragsnummer, damit Sachsenlotto Ihre Mitteilung eindeutig zuordnen kann.

Das Schreiben sollte mindestens Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift, Kundennummer, Spielauftragsnummer und das Datum enthalten. Formulieren Sie klar, dass Sie den Dauerschein zum nächstmöglichen Zeitpunkt beenden möchten. Bei Tippgemeinschaften fügen Sie die Mitspielnummer hinzu; bei postalischem Versand ist eine Unterschrift nützlich, aber nicht zwingend. Bitten Sie um eine schriftliche Rückmeldung, damit Sie einen Beleg über den Eingang haben.

Ja, bei Preiserhöhungen besteht üblicherweise ein Sonderkündigungsrecht. Wählen Sie im Formular‑Center "Sonderkündigung aufgrund Preiserhöhung" und übermitteln Sie Ihre Kundendaten sowie die Mitteilung. Bitten Sie um eine schriftliche Rückmeldung, damit Sachsenlotto die Sonderkündigung bestätigt. Bewahren Sie die Nachricht zur Preiserhöhung als Unterlage auf.

Im Todesfall ist eine Sonderkündigung möglich. Die Sächsische Lotto‑GmbH verlangt zur Bearbeitung in der Regel Unterlagen wie Sterbeurkunde oder Erbschein. Erbende oder Bevollmächtigte nehmen schriftlich Kontakt auf, fügen die Unterlagen bei und nennen ihre Kontaktadresse. Bitten Sie um eine schriftliche Rückmeldung über die Vertragsbeendigung.

Ein Umzug ins Ausland begründet kein automatisches Sonderkündigungsrecht. Klären Sie Ihren Fall schriftlich mit dem Kundenservice und dokumentieren Sie die Adressänderung. So kann Sachsenlotto prüfen, ob eine Übertragung oder eine andere Lösung möglich ist. Bitten Sie um eine schriftliche Regelung oder Rückmeldung zur Vertragsbeendigung beziehungsweise -übertragung.

Bei Austritt aus einer Tippgemeinschaft nennen Sie im Schreiben Ihren Namen und die Mitspielnummer. So kann Sachsenlotto Ihre Mitwirkung eindeutig zuordnen. Informieren Sie außerdem die Tippgemeinschaft über den Austritt und bitten Sie um eine schriftliche Rückmeldung zur Anpassung der Spielaufträge.

Fehlt Ihre Kundennummer, senden Sie eine schriftliche Mitteilung mit vollständigem Namen, Geburtsdatum und Anschrift. Fügen Sie einen Zahlungsbeleg oder die Spielquittung bei, damit Sachsenlotto Ihre Daten zuordnen kann. Nennen Sie alle verfügbaren Identifikationsmerkmale, zum Beispiel den Bankbuchungstext, und bitten Sie um eine schriftliche Rückmeldung zur Zuordnung. Der Anbieter kann in manchen Fällen zusätzliche Identitätsnachweise anfordern.

Bei unberechtigten Abbuchungen informieren Sie Sachsenlotto schriftlich und veranlassen zugleich eine Rückbuchung oder einen SEPA‑Widerruf bei Ihrer Bank. Dokumentieren Sie alle Abbuchungen und die Korrespondenz, und fordern Sie eine schriftliche Klärung mit entsprechender Dokumentation an. Nennen Sie Ihrer Bank die abgebuchten Beträge und Buchungsdaten, damit die Rückabwicklung schneller erfolgt.

Bereits bezahlte Spielscheine erstattet Sachsenlotto in der Regel nicht. Die bezahlten Teilnahmen bleiben bis zum Ende der bezahlten Laufzeit aktiv. Achten Sie darauf, dass Ihr Kündigungseingang vor einer Abbuchung liegt, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Dokumentieren Sie bei strittigen Abbuchungen alle Zahlungsbelege und die Korrespondenz.

Sachsenlotto überweist nicht abgeholte Kleingewinne bis 1.000 Euro nach sechs Wochen, abzüglich 0,50 Euro Gebühr. Gewinne über 1.000 Euro überweist Sachsenlotto ebenfalls auf das hinterlegte Bankkonto. Bleiben erwartete Auszahlungen aus, kontaktieren Sie den Kundenservice mit Ihren Gewinnbelegen. Bewahren Sie Kontoauszüge und Gewinnbelege als Unterlage auf.

Bei Kündigung legen Sie die Kundenkarte dem Schreiben bei oder vernichten Sie sie selbst und verlangen die Deaktivierung schriftlich. Ersatzkarten stellt Sachsenlotto nach Meldung kostenfrei aus; melden Sie Verlust oder Diebstahl sofort per E‑Mail, Fax oder Telefon. Bitten Sie um eine schriftliche Rückmeldung zur Deaktivierung, damit keine weitere Nutzung möglich ist.

Eine reguläre Vertragskündigung beeinflusst die Schufa in der Regel nicht. Offene, unbezahlte Forderungen können jedoch eine Meldung auslösen. Klären Sie ausstehende Zahlungen und bewahren Sie Zahlungsbelege auf; bestreiten Sie unberechtigte Forderungen schriftlich und dokumentieren Sie die Antwort. So vermeiden Sie Schufa‑Meldungen durch offene Forderungen.

Bonussysteme und Rewardregelungen sind nicht einheitlich geregelt. Prüfen Sie die Kartenbestimmungen oder die AGB, oder fragen Sie service@sachsenlotto.de nach Ihrer konkreten Regelung. Bewahren Sie Unterlagen über angesparte Punkte und Nachrichten zu Kulanzregelungen auf. So können Sie im Streitfall Ansprüche belegen.