Kündigen Sie Postbank ohne Aufwand

Sie können Ihr Postbank‑Konto in Textform - also per E‑Mail, Fax oder Brief - kündigen, per Online‑Formular oder in der Postbank‑App. Die Postbank akzeptiert E‑Mail nur bei online abgeschlossenen Produkten. Geben Sie Name, Kundennummer/Kontonummer, Referenz‑IBAN, gewünschtes Kündigungsdatum und Ihre Unterschrift an.

Postbank ist eine Niederlassung der Deutschen Bank AG. Sie firmiert rechtlich als 'Postbank - eine Niederlassung der Deutschen Bank AG' und tritt unter dieser Marke auf. Die Marke besteht seit 1989; der Hauptsitz liegt in Bonn. Die Postbank betreut Privat- und Geschäftskunden.

Sie erreichen den Kundenservice telefonisch unter 0228 5500 5500 oder per E‑Mail an direkt@postbank.de. Für schriftliche Anliegen nutzen Sie das Postfach "Postbank Kundenservice, 53113 Bonn". Auf der Postbank‑Website finden Sie ein Kontakt- und Auflösungsformular, mit dem Sie viele Kündigungen veranlassen können. Halten Sie zur schnelleren Bearbeitung Ihre Kundennummer bereit.

Geben Sie im Kündigungsschreiben alle wichtigen Daten und Kontaktinformationen an.

• Vollständiger Name und Anschrift
• Kundennummer oder Kontonummer
• Referenz‑IBAN, gewünschtes Kündigungsdatum, Datum und eigenhändige Unterschrift
• Bei Geschäftskonten: Firmenname, Handelsregisternummer, Unterschriften der Vertretungsberechtigten und ggf. Vollmachten oder Erbschein
• Telefonnummer und E‑Mail für Rückfragen

Sie beenden Ihre Postbank‑Kreditkarte schriftlich per Brief, Fax, Online‑Formular oder über die App. Bei Verlust sperren Sie die Karte sofort unter der Sperrhotline 0228 5500 5525. Nennen Sie im Schreiben Kartennummer oder Kundennummer und ob die Karte vernichtet oder zurückgesandt werden soll.

Die Fristen variieren je nach Produkt und Tarif. Kreditkarten haben meist eine Frist von einem Monat. SparCard‑Verträge sehen oft drei Monate Kündigungsfrist vor. Bei Depots gilt meist eine Frist von etwa zwei Monaten; Girokonten sind häufig unbefristet und jederzeit kündbar.

Bei online oder fernmündlich abgeschlossenen Verträgen gilt grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Sie müssen den Widerruf schriftlich ausüben und die Frist formgerecht einhalten. Bei bestimmten Kreditverträgen gelten abweichende Fristen, etwa bei manchen Ratenkrediten. Achten Sie sorgfältig auf die Widerrufsbelehrung im Vertragsdokument.

Viele Postbank‑Produkte sind meist unbefristet, sodass keine feste Mindestlaufzeit gilt. Bei Anlageprodukten oder Sonderkonditionen können jedoch Laufzeiten oder Bindungsfristen vereinbart sein. Geschäftskonten und spezielle Tarife weisen häufiger abweichende Regeln auf. Beispielsweise können Anlageprodukte feste Laufzeiten enthalten und vertraglich gebunden sein.

Sie können in Ihrer Kündigung ein gewünschtes Datum nennen. Die Bank berücksichtigt Ihre Kündigung nur, wenn Sie vertragliche Fristen einhalten und Sie den Zugang nachweisen. Bewahren Sie Versandnachweise wie Einschreiben, Fax‑Protokoll oder Empfangsbestätigung im Online‑Formular als Beleg auf, zum Beispiel als Screenshot oder PDF.

Ihr Vertrag endet in der Regel zum von Ihnen genannten oder vertraglich bestimmten Kündigungsdatum. Die Bank bearbeitet die Kündigung üblicherweise innerhalb von etwa zwei bis 28 Tagen nach Eingang. Die Bank hält das Konto oft noch bis zu zehn Bankarbeitstage aktiv, um offene Buchungen abzuwickeln, und sendet Ihnen einen abschließenden Kontoauszug.

Ja, im Postbank‑Online‑Banking und in der App finden Sie unter Services → Konto die Funktion "Konto kündigen". Auf der Webseite steht zudem ein Auflösungsformular. Speichern Sie die Bestätigung als Screenshot oder PDF und geben Sie die Referenz‑IBAN für die Überweisung des Restguthabens an.

Für schriftliche Kündigungen verwenden Sie in der Regel "Postbank Kundenservice, 53113 Bonn" als Empfänger. Als Faxnummer nutzen Sie +49 228 920 35151. Spezielle Formulare können abweichende Postfächer oder Adressen nennen. Halten Sie Ihre Kundennummer bereit, damit die Bearbeitung schneller erfolgt.

Die Postbank akzeptiert E‑Mails nur bei online abgeschlossenen Produkten. Für die meisten Verträge verlangt die Bank schriftliche Erklärungen per Brief, Fax, Online‑Formular oder App. Eine reine E‑Mail bietet keinen sicheren Eingangsbeleg. Sichern Sie zusätzlich Versand‑ oder Eingangsbelege, damit Sie den fristgerechten Zugang nachweisen können.

Ja, die Postbank akzeptiert Faxschreiben als schriftliche Form. Senden Sie Ihre Kündigung an +49 228 920 35151 und bewahren Sie das Sendeprotokoll als Nachweis auf, falls später Fragen entstehen. Das Fax erfüllt die Formanforderungen und erleichtert der Bank dadurch die elektronische Weiterverarbeitung.

Schriftliche Kündigungen per Brief an "Postbank Kundenservice, 53113 Bonn" sind möglich. Geben Sie alle erforderlichen Angaben an und unterschreiben Sie das Schreiben eigenhändig. Ein Einschreiben mit Rückschein oder ein anderer Versandbeleg hilft, den Zugang datiert zu belegen. So sichern Sie sich gegen Streitigkeiten über den Zugang ab.

Beachten Sie produktabhängige Schritte für Girokonto, Kreditkarte und Depot.

• Girokonto - Nennen Sie die Referenz‑IBAN und gleichen Sie Dispo sowie offene Lastschriften aus.
• Kreditkarte - Sperren Sie die Karte zuerst unter 0228 5500 5525 und nennen Sie Kartennummer oder Kundennummer im Schreiben.
• Depot - Übertragen oder verkaufen Sie Wertpapiere und löschen Sie offene Orders, damit die Bank das Depot schließen kann.

Bei Preiserhöhungen besteht oft ein Sonderkündigungsrecht, insbesondere wenn die Änderung nicht hinreichend angekündigt ist oder vertraglich unzulässig wirkt. Gerichtliche Entscheidungen stuften Klauseln, die fingierte Zustimmung zu Preiserhöhungen vorsehen, als unzulässig ein. In solchen Fällen können Erstattungsansprüche bestehen und Sie können den Vertrag kündigen.

Erben oder bevollmächtigte Personen melden den Todesfall der Bank und legen die Sterbeurkunde vor. Zusätzlich legen Sie gegebenenfalls Erbschein oder Vollmacht und bei Sparbüchern meist das Original vor. Nach Legitimation regelt die Postbank die Auszahlung des Restguthabens an die Erben.

Bei Pfändungen sperrt die Bank das Konto häufig, sodass eine sofortige Schließung erschwert oder unmöglich sein kann. Die Bank klärt die Pfändungsfolgen mit dem Gläubiger. Vor einer Kontoschließung müssen Sie Pfändungsfragen rechtlich klären; sonst kann die Postbank die Auflösung ablehnen.

Die Umstellung auf ein P‑Konto oder die Rückwandlung stimmt die Postbank mit Ihnen ab. Meist verlangt die Bank die Vorlage der entsprechenden Pfändungsunterlagen. Die Bank schließt das Konto meist erst endgültig, wenn offene Forderungen geklärt sind und Gläubiger oder Gericht die Freigabe erteilen.

Ist Ihr Konto im Minus, müssen Sie den negativen Saldo vor einer Schließung vollständig ausgleichen. Die Postbank kann die Kündigung ablehnen, solange Dispo oder Schulden bestehen. Sorgen Sie für vollständigen Ausgleich oder Ablösung des Kredits, bevor Sie die Kündigung einreichen.

Im Insolvenzfall sperrt die Bank das Konto oft und die Abwicklung erfolgt in Abstimmung mit dem Insolvenzverwalter. Die Bank schließt das Konto nicht ohne die Zustimmung des Insolvenzverwalters. Informieren Sie die Bank über die Kontaktdaten des Insolvenzverwalters, damit die weiteren Schritte geklärt werden.

Fehlt Ihre Unterschrift, verlangt die Bank alternative Legitimation. Das kann persönliche Identifikation in der Filiale, Kontoauszüge oder beglaubigte Unterschriftsproben umfassen. Die Postbank fordert diese Nachweise, bevor sie das Konto endgültig schließt. Reichen Sie die gewünschten Unterlagen fristgerecht ein, um Verzögerungen zu vermeiden.

Bei Gemeinschaftskonten müssen in der Regel beide Kontoinhaber die Kündigung unterschreiben. Die Bank akzeptiert ein gemeinsames Schreiben oder separate Unterschriften. Klären Sie vorher offene Lastschriften und Daueraufträge gemeinsam, um Rücklastschriften zu vermeiden. Regeln Sie die Auszahlung des Restguthabens gemeinsam rechtzeitig.

Bei Geschäftskonten nennen Sie Firma, Geschäftsadresse und gegebenenfalls die Handelsregisternummer. Alle vertretungsberechtigten Personen oder eingetragenen Geschäftsführer müssen das Kündigungsschreiben unterschreiben. Die Postbank verlangt bei Bedarf beglaubigte Unterschriftsproben oder entsprechende Vollmachten zur Legitimation. Fügen Sie aktuelle Registerauszüge oder Vollmachtsnachweise bei, wenn vorhanden.

Für die Kontoschließung fallen in der Regel keine Gebühren an. Unrechtmäßig erhobene Kontoführungsgebühren oder unzulässige Preiserhöhungen können erstattungsfähig sein. Bei vorzeitiger Ablösung von Krediten kann eine Vorfälligkeitsentschädigung anfallen, beispielhaft bis zu ein Prozent. Wenden Sie sich an den Kundenservice, um mögliche Rückerstattungen zu klären.

Die Bank überweist das Restguthaben nach Bearbeitung üblicherweise innerhalb von etwa zwei bis 28 Tagen. Die Bank überweist das Geld auf die von Ihnen angegebene Referenz‑IBAN. Wenn Sie zum Beispiel am 1. März 2026 die Kündigung einreichen, sollten Sie mit einer Auszahlung bis Ende März 2026 rechnen.

Ob Bonuspunkte bestehen bleiben oder verfallen, regeln die Teilnahmebedingungen des Bonusprogramms. Häufig verfallen Punkte bei Kontoschließung. Kontaktieren Sie den Kundenservice, wenn Sie eine Übertragung oder Auszahlung beantragen möchten. Lesen Sie die Bedingungen des Programms vor der Kündigung, um mögliche Verluste zu vermeiden.

Die Postbank verlangt in der Regel nicht die Rücksendung aller Karten, empfiehlt aber sichere Vernichtung. Zerschneiden Sie die Karte sicher oder senden Sie sie auf Aufforderung per Einschreiben zurück. Bewahren Sie eine Bestätigung oder andere Unterlage über die Vernichtung oder Rücksendung auf.

Eine reguläre Kontoschließung führt normalerweise nicht zu negativen Schufa‑Einträgen. Problematisch werden offene Dispo‑Salden oder unbezahlte Lastschriften, die gemeldet werden können. Heben Sie den Abschlusskontoauszug als Beleg auf und wenden Sie sich an die Postbank, wenn nach der Schließung noch Belastungen auftauchen.

Die Bank leitet Daueraufträge und Lastschriften nicht automatisch auf ein neues Konto um. Informieren Sie alle Zahlungspartner rechtzeitig oder lassen Sie beide Konten etwa zwei Monate parallel laufen. Beachten Sie, dass Kartenzahlungen kurz vor der Kündigung noch gebucht werden können und in Einzelfällen nachträgliche Belastungen auftreten.