Kündigen Sie BookBeat ohne Aufwand

Kündigen Sie online im Browser im Bereich "Mein Konto" unter Abonnement über "Abonnement beenden". Oder kündigen Sie in der App unter Profil in den Kontoeinstellungen beim Abonnement. Sie können auch per E‑Mail an kontakt@bookbeat.com oder schriftlich per Brief an die Anbieteradresse kündigen. Telefonische Kündigungen gelten nicht als rechtsverbindlich; sichern Sie deshalb immer einen schriftlichen Nachweis wie E‑Mail, Screenshot oder Einschreiben.

In Deutschland betreibt die BookBeat GmbH den Dienst; sie gehört zum Konzern BookBeat AB. Die BookBeat GmbH existiert seit 2015 und hat ihren Sitz in München. BookBeat bietet Hörbücher und E‑Books über monatlich abgerechnete Abo‑Modelle an. Der Dienst ermöglicht das Streamen von Titeln auf verschiedenen Geräten.

BookBeat ist seit 2015 am Markt aktiv und hat seinen Sitz in München. Vergleichen Sie Preise, Zahlungsweise und AGB vor der Anmeldung und beachten Sie besonders In‑App‑Käufe über Apple oder Google. Die lange Marktpräsenz spricht für Seriosität. Zahlungsvarianten und Konditionen können je nach Plattform variieren.

Nennen Sie mindestens Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift, die Kundennummer oder Vertragsnummer und das Datum. Sie benötigen in der Regel keine handschriftliche Unterschrift. Bei Familienkonten senden Sie die Kündigung bitte von der registrierten E‑Mail‑Adresse, damit der Support Ihr Konto eindeutig zuordnen kann.

Ihr Abo endet in der Regel zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums. Bei monatlicher Abrechnung bleibt der Zugang bis zum Monatsende aktiv; Probeabos deaktiviert BookBeat sofort nach Ihrer Kündigung. Wenn Sie den laufenden Monat noch nutzen möchten, kündigen Sie kurz vor Monatsende. Sie erhalten üblicherweise eine Bestätigungs‑E‑Mail; in Einzelfällen kann die Rückmeldung bis zu 28 Tage dauern.

Ja, kündigen Sie in der App unter Profil → Mein Konto → Kontoeinstellungen → Abonnement → "Abonnement beenden". Der Prozess leitet oft auf die Weboberfläche weiter, und das Ergebnis entspricht der Browser‑Kündigung. In‑App‑Käufe über Apple oder Google verwalten Sie zusätzlich im jeweiligen Store. Prüfen Sie in Ihrem Konto, ob BookBeat die Kündigung korrekt anzeigt.

Sie können Ihr Abo jederzeit online oder in der App kündigen. BookBeat beendet Ihr Abo zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums. BookBeat rechnet meist monatlich ab, also etwa alle 30 Tage. Kündigen Sie kurz vor Monatsende, wenn Sie den aktuellen Monat noch nutzen möchten.

Das gesetzliche Widerrufsrecht beträgt in der Regel 14 Tage. Sie können den Widerruf per eindeutiger Erklärung, zum Beispiel per E‑Mail an kontakt@bookbeat.com, erklären. Fügen Sie Name und Vertragsnummer bei. Bei digitalen Leistungen gelten Besonderheiten, wenn Sie die Nutzung bereits vor Ablauf der Frist begonnen haben.

Bei Kündigung während des Probeabos deaktiviert BookBeat den kostenlosen Zugang in der Regel sofort. Sie verlieren dann sofort den Zugriff auf Inhalte und die Restlaufzeit verfällt. Möchten Sie das Probeabo vollständig nutzen, kündigen Sie am letzten Probetag. Kündigen Sie nicht rechtzeitig, verlängert sich das Abo automatisch und es fallen Kosten ab dem Folgemonat an.

Sie können eine Kündigung in der Regel nicht vorausdatieren. Reichen Sie die Kündigung sofort ein, zum Beispiel per Webkonto, App, E‑Mail oder Brief. BookBeat beendet Ihr Abo zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums. Wollen Sie das Abo genau zum Monatsende beenden, kündigen Sie rechtzeitig vor Ablauf der Zahlungsperiode.

Ihr Abo endet in der Regel zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums. Bei monatlicher Zahlung bleibt der Zugang bis zum Monatsende aktiv. Bei Probeabos endet der Zugang sofort nach Ihrer Kündigung. Extra‑Profiles bleiben bis zum Ende der laufenden Zahlungsperiode aktiv.

Telefonische Kündigungen gelten nicht als rechtsverbindlich. Die Support‑Nummer +49 (0)800‑181‑2313 dient primär zur Beratung und technischen Hilfe. Nutzen Sie stattdessen das Web‑Konto, die App, eine E‑Mail an kontakt@bookbeat.com oder einen Brief an die Anbieteradresse. Speichern Sie den Nachweis der Kündigung, etwa E‑Mail, Screenshot oder Einschreiben, und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.

Ja, kündigen Sie im Browser unter Mein Konto → Abonnement → "Abonnement beenden". Eine Schritt‑für‑Schritt‑Anleitung finden Sie im Support‑Artikel: https://support.bookbeat.com/hc/de/articles/205662511-Wie-beende-ich-mein-BookBeat-Abo. Speichern Sie zur Sicherheit einen Screenshot der Eingangsbestätigung oder die E‑Mail als Beleg.

Für schriftliche Kündigungen verwenden Sie diese Anschrift: BookBeat GmbH, Friedrichstraße 9, 80801 München, Deutschland. Alternativ senden Sie eine E‑Mail an kontakt@bookbeat.com. Ein Einschreiben kann als Beleg nützlich sein; eine Faxnummer liegt nicht vor.

Extra‑Profile kündigen Sie in Ihrem Konto unter Mein Konto → Profile. Wählen Sie dort "Bearbeiten" neben dem Extra‑Profil und klicken Sie auf "Profil kündigen". Das Extra‑Profil bleibt bis zum Ende der aktuellen Zahlungsperiode aktiv. Das Hauptprofil entfernen Sie nur, indem Sie das gesamte Abo beenden.

Ihr Kündigungsschreiben sollte folgende Angaben enthalten.

• Vollständiger Name und Anschrift
• Kundennummer oder Vertragsnummer, falls vorhanden
• Datum der Kündigung
• Bei Familienkonten: senden Sie die Kündigung von der registrierten E‑Mail‑Adresse, damit der Support das Konto zuordnen kann
• Handschriftliche Unterschrift ist normalerweise nicht erforderlich

Ja, eine Kündigung per E‑Mail ist möglich; Textform - also per E‑Mail, Fax oder Brief. Formulieren Sie deutlich "Hiermit kündige ich mein BookBeat‑Abonnement zum nächstmöglichen Zeitpunkt". Fügen Sie dann Name, Anschrift, Kundennummer und Datum hinzu und bewahren Sie E‑Mail und Empfangsbestätigung als Beleg auf.

Wenn Sie über Apple oder Google Play abgeschlossen haben, kündigen Sie zusätzlich direkt im jeweiligen Store. Bei Apple nutzen Sie die iPhone‑Einstellungen unter "Abos", bei Google Play die Abonnements in der Play‑Store‑App. Prüfen Sie Ihr BookBeat‑Konto nach der Kündigung. Informieren Sie bei Bedarf kurz den Support, damit das Konto korrekt zugeordnet wird.

Es gibt kein pauschales außerordentliches Kündigungsrecht. Ob Sie aus wichtigem Grund sofort kündigen können, hängt vom konkreten Kündigungsgrund und den AGB ab. Bei anhaltenden Leistungsstörungen dokumentieren Sie das Problem und kontaktieren Sie den Support. Prüfen Sie gegebenenfalls rechtliche Schritte oder Unterstützung durch Verbraucherschutz.

Es gibt kein automatisches Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen. Prüfen Sie die Mitteilung zur Preiserhöhung und die AGB. Kontaktieren Sie den Support per E‑Mail und fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung zur Preisänderung an. Falls ein Sonderkündigungsrecht besteht, teilt der Support Ihnen Fristen und Vorgehen mit.

Es gibt kein automatisches Sonderkündigungsrecht bei Umzug ins Ausland. Wenden Sie sich im Einzelfall an kontakt@bookbeat.com. Wenn Ihr neues Land nicht unterstützt wird, kann der Support spezifische Schritte oder Unterlagen anfordern. Beschreiben Sie Ihre Situation und fügen Sie gegebenenfalls relevante Dokumente bei.

Es gibt kein standardisiertes Verfahren für Sterbefälle. Angehörige sollten BookBeat per E‑Mail an kontakt@bookbeat.com kontaktieren und eine Sterbeurkunde beifügen. Hilfreich sind zudem Rechnungsdaten, Zahlungsbelege und die registrierte E‑Mail‑Adresse, damit der Support das Konto zuordnen kann. Der Support hilft in vielen Fällen weiter, wenn Sie alle relevanten Unterlagen senden.

Sperren Sie zuerst die betroffene Karte bei Ihrer Bank. Melden Sie den Vorfall sofort per E‑Mail an kontakt@bookbeat.com und fügen Sie alle Zahlungsbelege sowie Kontoauszüge bei. Prüfen Sie parallel eine Rückbuchung/Chargeback bei Ihrer Bank oder PayPal und sichern Sie alle Unterlagen zur Erstattung.

Kontaktieren Sie umgehend den Support per E‑Mail, falls Dritte Zugriff auf Ihr Konto erlangt haben. Schildern Sie die Situation, senden Sie Zahlungsbelege oder Kontoauszüge zur Identifikation und ändern Sie sofort Ihr Passwort. Wenn Sie keinen Zugriff mehr haben, fügen Sie zusätzliche Belege bei, damit der Support Ihr Konto findet und kündigt.

Wenn telefonische Kündigung nicht möglich ist, senden Sie eine schriftliche Kündigung per E‑Mail an kontakt@bookbeat.com. Alternativ schicken Sie einen Brief an die Anbieteradresse und fordern Sie eine Empfangsbestätigung an. Bewahren Sie Screenshots, gesendete E‑Mails oder Einschreibebelege als Belege auf und dokumentieren Sie Datum und Uhrzeit der Versuche.

Ohne Login oder Kundennummer schreiben Sie eine E‑Mail an kontakt@bookbeat.com mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer Anschrift und dem Datum. Geben Sie Angaben zur letzten Zahlung an, etwa Betrag, Datum und Zahlungsmethode. Fügen Sie idealerweise einen Kontoauszug oder die Transaktionsbestätigung als Beleg bei, damit der Support Ihr Konto schnell zuordnen kann.

BookBeat gewährt in der Regel keine anteilige Rückerstattung. In der Regel endet das Abo zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums. Bei Probeabos endet der Zugang bei Kündigung sofort, und in der Regel gibt es keine Teilrückerstattung. Bei doppelten Abbuchungen kontaktieren Sie den Support und ggf. Ihre Bank.

Ihre Reststunden bleiben bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums verfügbar. Wenn Sie ein Probeabo kündigen, verfällt der Zugriff auf die Stunden sofort. Extra‑Profile behalten ihre Stunden bis zum Ende der laufenden Zahlungsperiode. Prüfen Sie in Ihrem Konto unter "Meine Stunden", wie viele Stunden noch verfügbar sind.

Es gibt keine feste Erstattungsfrist. Rückmeldungen zur Kündigung oder zur Prüfung von Rückerstattungsfällen erfolgen per E‑Mail und können in Einzelfällen bis zu 28 Tage dauern. Bei unberechtigten Abbuchungen reklamieren Sie parallel bei BookBeat. Prüfen Sie eine Rückbuchung über Ihre Bank oder PayPal und halten Sie alle Zahlungsbelege bereit.

Zu Bonus‑ oder Punktesystemen existiert aktuell keine detaillierte Regelung. Es ist nicht ausdrücklich angegeben, ob Punkte nach Kündigung erhalten bleiben oder verfallen. Fragen zu spezifischen Prämien klären Sie direkt mit dem Support. Fügen Sie gegebenenfalls Screenshots Ihrer Punkteanzeige oder die Konditionen bei.

Nein, BookBeat ist ein rein digitaler Dienst; Sie müssen keine physischen Karten oder Geräte zurücksenden. Entfernen Sie bei Bedarf gespeicherte Zahlungsdaten im Konto und deinstallieren Sie die App von Ihrem Gerät. Für eine vollständige Kontolöschung kontaktieren Sie den Support per registrierter E‑Mail.