Kündigen Sie Urban Sports Club ohne Aufwand

Sie können Ihre Mitgliedschaft direkt im Kundenkonto auf der Website kündigen (Mein Konto → Mitgliedschaft kündigen) oder in der App. Textform - also per E‑Mail, Fax oder Brief - bedeutet, dass Sie eine Nachricht an hello@urbansportsclub.com senden. Alternativ schicken Sie per Post an Urban Sports GmbH, Mitgliederservice, Alt‑Moabit 103, 10559 Berlin. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an und bewahren Sie gesendete E‑Mails, Screenshots oder Postbelege als Nachweis auf.

Ja. Loggen Sie sich in die App ein und öffnen Sie Einstellungen, dann Mitgliedschaft kündigen. Das System zeigt danach das genaue Wirksamkeitsdatum an. Speichern Sie einen Screenshot und fordern Sie zusätzlich eine E‑Mail‑Rückmeldung an. Eine bestehende Pause bleibt bis zum Kündigungsdatum aktiv; die Beendigung hebt die Pause danach auf.

Ihr Zugang zu den Partnern endet zum Ende des Abrechnungszeitraums. Sie können die Angebote bis 23:59 Uhr am Tag vor dem Kündigungsdatum nutzen. In der Regel erhalten Sie keine anteilige Rückerstattung für nicht genutzte Tage. Aktions- und Freundschaftsguthaben verfallen ohne Reaktivierung; Urban Sports Club sendet die Kündigungsbestätigung meist innerhalb von 28 Tagen.

Gängige Formen sind eine kurze E‑Mail-Mitteilung, ein postalisches Kündigungsschreiben per Einschreiben oder eine Sonderkündigung mit Belegen. Ihr Schreiben sollte Namen, Anschrift, Kundennummer/Vertragsnummer (falls vorhanden) und das Datum enthalten. Formulieren Sie "zum nächstmöglichen Zeitpunkt" oder nennen Sie ein konkretes Beendigungsdatum und fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung an.

Ja, Urban Sports Club kann den Vertrag in begründeten Fällen beenden, zum Beispiel bei Zahlungsverzug oder schweren Vertragsverletzungen. Die AGB nennen die genauen Gründe; fordern Sie in diesem Fall eine schriftliche Begründung an. Sammeln Sie alle relevanten Unterlagen und dokumentieren Sie die Kommunikation, wenn Sie Widerspruch einlegen möchten.

Ja, Sie können Ihre Mitgliedschaft pausieren; Urban Sports Club erlaubt Pausen von bis zu sechs Monaten. Die Pause bleibt bis zum Wirksamwerden einer späteren Kündigung aktiv; Sie können die Mitgliedschaft vor Ablauf wieder reaktivieren. Bei einer Reaktivierung können neue Preise gelten, falls Tarifänderungen in der Zwischenzeit stattgefunden haben.

Die reguläre Kündigungsfrist beträgt 72 Stunden (3 Tage) vor Ende des Abrechnungszeitraums. Jahresmitgliedschaften haben häufig eine 12-monatige Mindestlaufzeit; nach Ablauf gilt die gleiche 3-Tage-Frist vor dem nächsten Abrechnungsende. Halten Sie die Frist nicht ein, verlängert sich die Mitgliedschaft üblicherweise um einen weiteren Abrechnungsmonat.

Ja, bei Fernabsatzverträgen oder Onlineabschlüssen besteht üblicherweise ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Erklären Sie den Widerruf schriftlich per E‑Mail an hello@urbansportsclub.com oder per Brief und versenden Sie die Erklärung datiert sowie nachweisbar. Bereits genutzte Leistungen können innerhalb der Frist Kosten verursachen, bewahren Sie deshalb alle Nachweise auf.

Ja, Sie können im Kündigungsschreiben ein konkretes Beendigungsdatum nennen oder "zum nächstmöglichen Zeitpunkt" verlangen. Nennen Sie kein Datum, verarbeitet Urban Sports Club die Kündigung entsprechend der Fristen zum nächstmöglichen Termin. Bei Sonderkündigungen hängt das Wirksamkeitsdatum oft von den eingereichten Belegen und der Bearbeitungszeit ab.

Eine E‑Mail gilt als eingegangen, sobald Urban Sports Club die Nachricht erhält. Beim postalischen Versand zählt der Zugang mit Einlieferung; bei Einschreiben ist der Rückschein der Empfangszeitpunkt. Im Kundenkonto dient der dort angezeigte Zeitstempel als Beleg; fordern Sie zusätzlich eine Eingangsbestätigung an und bewahren Sie sie auf.

Ziehen Sie von Ihrem Abrechnungsende 72 Stunden ab; das ergibt Ihren letzten Kündigungstag. Beispiel: Endet Ihr Abrechnungsmonat am 30.04.2026, müssen Sie spätestens am 27.04.2026 kündigen. Prüfen Sie Ihr Konto oder Ihre letzte Rechnung, um das genaue Ende des Abrechnungszeitraums festzustellen.

Bei monatlicher Zahlung können Sie die Mitgliedschaft jederzeit kündigen; Jahresoptionen haben häufig eine 12-monatige Mindestlaufzeit. Nach Ablauf wandelt Urban Sports Club die Jahresmitgliedschaft oft automatisch in eine monatlich kündbare Mitgliedschaft um. Prüfen Sie Ihren Tarif in den Vertragsunterlagen für die genaue Laufzeit.

Ja, Sie können per E‑Mail an hello@urbansportsclub.com kündigen; nennen Sie alle relevanten Daten im Schreiben. Fordern Sie eine Empfangsbestätigung an und bewahren Sie die gesendete E‑Mail als Beleg auf. Eine schriftliche Erklärung per E‑Mail ersetzt in der Regel die eigenhändige Unterschrift.

Ja, senden Sie Ihr Kündigungsschreiben per Brief oder Einschreiben an Urban Sports GmbH, Mitgliederservice, Alt‑Moabit 103, 10559 Berlin. Ein Einschreiben mit Rückschein bietet den sichersten Beleg; geben Sie Namen, Anschrift, ggf. Kundennummer und gewünschtes Beendigungsdatum an. Bewahren Sie Sendebeleg und Rückschein auf, falls Nachfragen entstehen.

Ja. Kündigen Sie online im Kundenkonto (Mein Konto → Mitgliedschaft kündigen). Das System zeigt danach das genaue Kündigungsdatum an und dokumentiert den Zeitstempel. Machen Sie einen Screenshot und speichern Sie ihn als zusätzlichen Beleg. Alternativ nutzen Sie das Help‑Center‑Formular im Support‑Bereich.

Nein, eine Kündigung per Telefon gilt nicht als formaler Weg; die Hotline dient primär dem Support. Wenn Sie telefonisch kündigen, bestehen Sie auf eine sofortige schriftliche Zusage und notieren Sie Datum, Uhrzeit sowie den Gesprächspartner. Die Hotline‑Nummer lautet +49 30 544450777; nutzen Sie sie zur Klärung, nicht als sicheren Nachweis.

Nein, Urban Sports Club bietet keine Faxnummer zur Kündigung an; eine Kündigung per Fax gilt nicht als Option. Nutzen Sie stattdessen E‑Mail, das Online‑Konto oder postalischen Versand per Einschreiben. Wenn Sie keine Rückmeldung erhalten, senden Sie die Kündigung erneut schriftlich per E‑Mail oder Brief und dokumentieren Sie Ihre Versuche.

Das Schreiben sollte Namen, Anschrift, Kundennummer/Vertragsnummer (falls vorhanden) und das Datum enthalten. Formulieren Sie "hiermit kündige ich meine Mitgliedschaft zum nächstmöglichen Zeitpunkt" oder nennen Sie ein konkretes Beendigungsdatum. Optional bitten Sie um eine schriftliche Rückmeldung mit Angabe des Beendigungszeitpunkts; eine eigenhändige Unterschrift ist meist nicht nötig.

Ja, eine Preiserhöhung begründet in der Regel ein Sonderkündigungsrecht; reagieren Sie umgehend nach Erhalt der Änderungsmitteilung. Formulieren Sie die Kündigung mit Bezug auf die angekündigte Preiserhöhung und fügen Sie das Änderungsdokument bei. Fordern Sie eine schriftliche Zusage zum Beendigungszeitpunkt an und prüfen Sie die Mitteilung auf konkrete Fristen.

Ja, bei schwerer Erkrankung, die das Fortführen der Mitgliedschaft unmöglich macht, kann eine außerordentliche Kündigung möglich sein. Reichen Sie ein ärztliches Attest als Beleg ein und senden Sie es per E‑Mail oder Post an den Mitgliederservice. Fordern Sie eine sofortige schriftliche Rückmeldung über das Vertragsende und das Wirksamkeitsdatum an.

Ja, bei Risikoschwangerschaft oder ärztlichem Sportverbot kann eine außerordentliche Kündigung möglich sein, wenn ein ärztliches Attest vorliegt. Senden Sie das Attest zusammen mit der Kündigung an hello@urbansportsclub.com oder per Post und fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung an. Urban Sports Club prüft die Unterlagen; dokumentieren Sie daher alle Schritte.

Ja, die Schließung eines Partners oder eine wesentliche Leistungsänderung kann einen Grund für eine außerordentliche Kündigung darstellen. Fügen Sie schriftliche Hinweise zur Schließung oder behördliche Unterlagen bei und verlangen Sie eine schriftliche Beendigungserklärung. Dokumentieren Sie Partner‑Mitteilungen und korrespondieren Sie ausschließlich in nachweisbarer Form.

Ein Umzug kann einen Kündigungsgrund darstellen, doch der Anbieter erkennt ihn nicht automatisch rechtlich an. Legen Sie eine Ummeldebestätigung oder Meldebescheinigung bei und erläutern Sie, warum die Nutzung künftig nicht möglich ist. Kontaktieren Sie den Mitgliederservice frühzeitig und bitten Sie um eine schriftliche Rückmeldung zur Entscheidung.

Eine außerordentliche Kündigung beendet das Vertragsverhältnis sofort aus wichtigem Grund, zum Beispiel bei Krankheit, Studio‑Schließung oder Preiserhöhung. Sie setzt einen wichtigen, belegbaren Grund voraus; reichen Sie geeignete Belege wie Attest oder behördliche Mitteilung ein. Die Wirksamkeit hängt von der Prüfung durch Urban Sports Club ab; übermitteln Sie daher alle Unterlagen dokumentiert.

Im Todesfall ist meist eine außerordentliche Kündigung möglich; als Beleg dient üblicherweise die Sterbeurkunde. Senden Sie eine Kopie der Sterbeurkunde an hello@urbansportsclub.com oder per Post an den Mitgliederservice. Fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung über das Vertragsende und eine abschließende Abrechnung an und bewahren Sie alle Antworten auf.

Nein, in der Regel gibt es keine anteilige Rückerstattung für nicht genutzte Tage Ihrer Mitgliedschaft. Urban Sports Club zahlt Guthaben aus Freundschaftswerbungen oder Aktionen meist nicht aus. Das Unternehmen überträgt sie nicht; ohne Reaktivierung verfallen sie. Bei unberechtigten Abbuchungen nach bestätigter Beendigung veranlassen Sie eine Rückbuchung bei Ihrer Bank und kontaktieren Sie den Mitgliederservice mit Belegen.

Bonusguthaben, Freundschaftswerbungs‑Guthaben und viele Gutscheine verfallen bei Kündigung; Sie erhalten keine Auszahlung und eine Übertragung erfolgt nicht. Einige Gutscheine haben gesonderte Einlösebedingungen; prüfen Sie diese vor der Kündigung, wenn Sie Guthaben noch nutzen möchten. Bei unklaren Gutschriften fordern Sie vor der Beendigung eine abschließende Abrechnung an.

Urban Sports Club sendet die Kündigungsbestätigung meist innerhalb von 28 Tagen; bei Online‑Kündigung erscheint sie oft schneller im Konto. Haben Sie nach vier Wochen keine Rückmeldung erhalten, kontaktieren Sie den Mitgliederservice und legen Sie alle Belege vor. Bewahren Sie Versand‑ und Empfangsbelege, Screenshots und E‑Mails als Beleg auf.

Sie können die Angebote bis 23:59 Uhr am Tag vor dem angegebenen Kündigungsdatum nutzen; die Mitgliedschaft endet zum Ende des Abrechnungszeitraums. Nach Wirksamwerden deaktiviert Urban Sports Club Ihren Zugang zu den Partnern automatisch. Bestehende Pausen bleiben bis zum Kündigungsdatum aktiv, die Beendigung hebt die Pause danach auf.

Eine ordnungsgemäße Kündigung führt in der Regel nicht zu einem negativen SCHUFA‑Eintrag; nur unbezahlte Forderungen, Mahnverfahren oder Inkassofälle beeinträchtigen die Bonität. Treten trotz Kündigung weitere Abbuchungen auf, sammeln Sie Belege und kontaktieren Sie Ihre Bank sowie den Mitgliederservice. Bei anhaltenden Problemen wenden Sie sich an eine Verbraucherschutzstelle.