Kündigen Sie Care Concept ohne Aufwand

Sie können Ihre Care Concept‑Versicherung über das My Care Concept Kundenportal kündigen. Alternativ akzeptiert Care Concept die Textform - also per E‑Mail, Fax oder Brief. Senden Sie an info@care-concept.de, per Fax an +49 228 977 35 35 oder per Post an das Postfach in Bonn. Nennen Sie Versicherungsnummer, Namen, ursprünglich vereinbartes Versicherungsende und gewünschten Beendigungszeitpunkt; fügen Sie notwendige Unterlagen bei und bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung.

Care Concept nennt das Beendigungsdatum in der schriftlichen Bestätigung. Ihr Versicherungsschutz endet an diesem Datum und Sie erhalten in der Regel eine Abschlussabrechnung. Zu viel gezahlte Prämien erstattet Care Concept tarifabhängig und meist abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 5,00 EUR. Einige Tarife bieten eine Nachhaftung von vier oder acht Wochen; bewahren Sie Abrechnung und Unterlagen bis zum Abschluss auf.

Ein festes Muster braucht es nicht; eine kurze schriftliche Mitteilung per E‑Mail oder Brief reicht. Nennen Sie vollständigen Namen, Anschrift, Versicherungsnummer, Datum, ursprünglich vereinbartes Versicherungsende und den gewünschten Beendigungszeitpunkt. Fügen Sie bei Bedarf Belege wie Flugticket oder die Mitgliedsbescheinigung der GKV bei. Eine eigenhändige Unterschrift ist meist nicht nötig; klare Angaben beschleunigen die Zuordnung.

Care Concept beendet Verträge nur auf Grundlage der vertraglich vereinbarten Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) und der gesetzlichen Vorschriften. Außerordentliche Vertragsbeendigungen durch den Anbieter sind möglich, wenn die AVB oder das Gesetz dies vorsehen. Typische Gründe sind schwere Pflichtverletzungen; bei Fragen prüfen Sie die AVB und kontaktieren Sie den Kundenservice.

Nein, die Care Concept RechnungsApp dient primär zum Einreichen von Belegen und zur Schadenmeldung. Eine offizielle Kündigung ist über die App nicht vorgesehen. Nutzen Sie stattdessen das My Care Concept Kundenportal oder senden Sie Ihre Kündigung schriftlich per E‑Mail, Fax oder Post. Bewahren Sie in der App alle Schadens‑ oder Belegunterlagen bis zur Abwicklung auf.

Es gibt keine allgemeine ordentliche Kündigungsfrist; Verträge enden zum vereinbarten Zeitpunkt. Viele Tarife enthalten jedoch Mindestlaufzeiten und erlauben vorzeitige Beendigungen nur bei bestimmten Ereignissen wie Rückkehr oder Eintritt in die GKV. Prüfen Sie Ihren Tarif auf Mindestlaufzeiten und Sonderregeln. Klären Sie Details rechtzeitig.

Die Mindestlaufzeiten sind tarifabhängig. Care College Basic, Comfort, Premium und Care College USA haben eine Mindestlaufzeit von einem Monat und eine maximale Gesamtlaufzeit von fünf Jahren. Care Economy ist ab einem Tag buchbar und bis zu 730 Tagen möglich. Care Protector hat eine Mindestlaufzeit von einem Monat und eine maximale Laufzeit von 60 Monaten; diese Fristen gelten inklusive Verlängerungen.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen besteht in der Regel nicht. Eine Stornierung vor Versicherungsbeginn ist jedoch in Einzelfällen möglich, etwa bei Visumsablehnung, wenn Sie den Ablehnungsbescheid vorlegen. Fordern Sie eine schriftliche Stellungnahme von Care Concept an und senden Sie die Unterlagen schriftlich per E‑Mail oder Post.

Sie können im Kündigungsschreiben ein späteres Beendigungsdatum angeben; benennen Sie dieses deutlich. Rückdatierte Wirksamkeit ist nicht unbegrenzt möglich, weil für rückwirkende Anträge feste Fristen und Belegpflichten gelten. Legen Sie gegebenenfalls passende Unterlagen bei, damit Care Concept den Antrag prüfen kann.

Rückwirkende Kündigungen sind möglich, aber zeitlich begrenzt. Allgemein gilt maximal vier Wochen rückwirkend; bei Eintritt in die Versicherungspflicht sind bis zu drei Monate möglich. Reichen Sie passende Unterlagen wie eine GKV‑Mitgliedsbescheinigung oder ein Flugticket ein. Fügen Sie diese Unterlagen Ihrer schriftlichen Kündigung bei, damit Care Concept die Rückwirkung prüfen kann.

Ja, eine Kündigung per E‑Mail akzeptiert Care Concept; senden Sie an info@care-concept.de und nennen Sie Ihre Versicherungsnummer. Eine eigenhändige Unterschrift ist in der Regel nicht nötig; fügen Sie alle relevanten Unterlagen bei, damit Care Concept Ihre Angaben zuordnen kann. Bitten Sie in der E‑Mail um eine schriftliche Rückmeldung zum Beendigungsdatum, damit Sie einen Nachweis haben.

Nein, eine telefonische Kündigung gilt nicht als schriftliche Mitteilung und reicht nicht für eine wirksame Kündigung. Das Telefon dient für Rückfragen und Erläuterungen; die Hotline erreichen Sie unter 0228 97735 44. Senden Sie die eigentliche Kündigung schriftlich per Portal, E‑Mail, Fax oder Post.

Ja, das My Care Concept Kundenportal ist die bevorzugte Online‑Methode und ermöglicht meist die schnellste Bearbeitung. Versicherungsscheinnummern mit den Präfixen S10, S14, S20, S22, S24 oder AGX3 können das Portal nicht nutzen. Schicken Sie in solchen Fällen die Kündigung per E‑Mail, Fax oder Post. Im Portal können Sie zudem Unterlagen hochladen, was die Bearbeitung beschleunigt.

Per Post schicken Sie Ihre Kündigung an Care Concept AG, Kundenservice, Postfach 30 02 62, 53182 Bonn. Alternativ nutzen Sie Fax +49 228 977 35 35 oder E‑Mail an info@care-concept.de. Bei postalischem Versand gilt der Eingang beim Anbieter als Zugangstag; versenden Sie per Einschreiben, wenn Sie einen nachweisbaren Versand wünschen. Nennen Sie in jedem Schreiben alle Pflichtangaben und fordern Sie eine Empfangsbestätigung an.

Care College‑Verträge haben eine Mindestlaufzeit von einem Monat und eine maximale Laufzeit von fünf Jahren. Der Vertrag endet grundsätzlich zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine vorzeitige Beendigung ist nur bei tariflich genannten Ereignissen möglich. Beispiele sind die Beendigung des Auslandsaufenthaltes oder der Eintritt in die GKV; fügen Sie in solchen Fällen passende Unterlagen bei. Zu viel gezahlte Prämien erstattet Care Concept tarifabhängig, meist abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 5,00 EUR.

Care Economy richtet sich an kurzfristige Gäste und ist ab einem Tag buchbar, maximal bis zu 730 Tagen. Bei vorzeitiger Beendigung des Aufenthalts ist eine vorzeitige Vertragsbeendigung möglich; Belege zur vorzeitigen Heimreise beschleunigen die Bearbeitung. Zu viel gezahlte Beiträge erstattet Care Concept tarifabhängig, entweder taggenau oder nur für volle Monate, meist innerhalb weniger Wochen.

Nennen Sie im Schreiben Ihren vollständigen Namen, Anschrift, Versicherungs- oder Policenummer und das Datum. Fügen Sie das ursprünglich vereinbarte Versicherungsende, den gewünschten Beendigungszeitpunkt und den Kündigungsgrund hinzu. Legen Sie bei Bedarf Belege bei, zum Beispiel Kopie des Flugtickets, die GKV‑Mitgliedsbescheinigung oder den Ablehnungsbescheid der Botschaft. Eine Unterschrift ist meist nicht nötig; bitten Sie um eine schriftliche Rückmeldung über Eingang und Beendigungsdatum.

Ja, beim Eintritt in die gesetzlichen Krankenversicherung besteht meist ein vorzeitiges Kündigungsrecht; legen Sie die GKV‑Mitgliedsbescheinigung als Beleg bei. Care Concept kann die Kündigung dann rückwirkend prüfen; eine Rückwirkung bis zu drei Monaten ist möglich. Senden Sie die Unterlagen schriftlich per E‑Mail oder Post und fordern Sie eine schriftliche Abwicklung inklusive eventuell zu erstattender Prämien.

Die Beendigung des Auslandsaufenthaltes gilt als anerkannter Kündigungsgrund. Die Kündigung kann sofort erfolgen und Care Concept akzeptiert Rückwirkung bis maximal vier Wochen. Legen Sie als Beleg am besten eine Kopie des Flugtickets oder eine schriftliche Erklärung mit Abreisedatum und Transportmittel bei. Senden Sie die Unterlagen schriftlich per E‑Mail oder Post.

Ja, eine Visumsablehnung gilt als anerkannter Grund für eine vorzeitige Kündigung, besonders vor Versicherungsbeginn. Legen Sie den Ablehnungsbescheid der Botschaft als Beleg bei und senden Sie alles schriftlich per E‑Mail oder Post. Bitten Sie um eine schriftliche Rückmeldung, damit Care Concept keine weiteren Beiträge berechnet.

Bei einem Au‑pair‑Wechsel können Sie den bestehenden Vertrag beenden, weil sich die versicherungsrechtlichen Voraussetzungen ändern. Die bisherige Gastfamilie muss die Kündigung einreichen und eine schriftliche Erklärung sowie gegebenenfalls eine Bescheinigung der Änderung beifügen. Organisieren Sie rechtzeitig eine neue Versicherungslösung für die neue Familienkonstellation.

Ja, Studienende oder Studienabbruch zählen oft als vorzeitiger Kündigungsgrund, wenn die versicherungsrelevanten Voraussetzungen entfallen. Legen Sie eine Studienbescheinigung oder Abmeldebestätigung bei und senden Sie die Unterlagen schriftlich per E‑Mail oder Post. Care Concept berechnet gegebenenfalls eine anteilige Rückerstattung; prüfen Sie zudem, ob eine Nachhaftung für bereits begonnene Behandlungen greift.

Bei Todesfall sollten Angehörige die Kündigung schriftlich per E‑Mail oder Post einreichen und die Sterbeurkunde beilegen. Fügen Sie gegebenenfalls Unterlagen zur Erbberechtigung oder eine Vollmacht bei, damit Care Concept die Abwicklung vornehmen kann. Bitten Sie um eine schriftliche Abrechnung und eine schriftliche Zusage über die Beendigung des Vertrags.

Care Concept nennt keine gesonderte Sonderkündigungsoption ausschließlich wegen Preiserhöhungen. Ein außerordentliches Kündigungsrecht besteht nur, wenn die AVB oder eine Mitteilung dies ausdrücklich vorsehen. Bei deutlicher Leistungsminderung oder wesentlicher Störung des Vertrauensverhältnisses ist eine außerordentliche Kündigung möglich. Senden Sie in diesem Fall eine schriftliche, begründete Kündigung.

Tarife von Care Concept können als Anschlussversicherung geeignet sein. Verlängerungsanträge oder Anschlusslösungen reichen Sie in der Regel schriftlich vor Ablauf der ursprünglichen Versicherungsdauer ein. Wenn Sie aus einem laufenden Vertrag wechseln, klären Sie mit Care Concept die Übergangsregelungen und den genauen Beendigungszeitpunkt, damit keine Deckungslücke entsteht. Planen Sie den Wechsel rechtzeitig und senden Sie alle erforderlichen Anträge schriftlich per E‑Mail oder Post.

Bei stellvertretender Kündigung legen Sie eine schriftliche Vollmacht und einen Identitätsnachweis der bevollmächtigten Person bei. Nennen Sie in der Vollmacht die Versicherungsnummer, den gewünschten Beendigungszeitpunkt und Kontaktdaten für Rückfragen. Alternativ klären Sie vorab telefonisch unter 0228 97735 44, welche Form der Vollmacht akzeptiert wird, und senden Sie dann die Unterlagen schriftlich per E‑Mail oder Post.

Zu viel gezahlte Prämien erstattet Care Concept tarifabhängig; üblich ist ein Abzug einer Bearbeitungsgebühr von 5,00 EUR. Die Erstattung erfolgt tarifabhängig entweder taggenau oder lediglich für volle Monate; die Schlussabrechnung weist den genauen Betrag aus. Fordern Sie eine schriftliche Abrechnung an und achten Sie auf die Angabe, ob die Erstattung taggenau oder monatsweise erfolgt.

Rückerstattungen dauern je nach Tarif und Komplexität meist etwa vier bis sechs Wochen. Schadenrückerstattungen können schneller erfolgen, etwa beim Care College teils in drei Werktagen und beim Care College USA bis zu zehn Werktagen. Wenn Sie Ihre Kündigung am 1. März 2026 einreichen, rechnen Sie mit einer Erstattung bis Mitte April 2026. Kommt die Zahlung nicht, fordern Sie eine Statusmeldung und die Schlussabrechnung an.

Bonus- oder Geld‑zurück‑Regelungen sind tarifabhängig und können bei vorzeitiger Vertragsbeendigung entfallen. Eine Rückerstattung von zwei Monatsprämien bei Leistungsfreiheit ist häufig an eine Mindestvertragslaufzeit von zwölf Monaten gebunden. Fordern Sie in Ihrer Kündigung explizit die Abwicklung offener Bonusansprüche an, damit diese in der Schlussabrechnung berücksichtigt werden.

Der Versicherungsschutz endet am in der schriftlichen Mitteilung genannten Datum. Einige Tarife bieten eine Nachhaftung: Care College Basic und Comfort gewähren vier Wochen, Premium acht Wochen. Care Concept prüft Behandlungsfälle, die vor dem bestätigten Ende begonnen haben, weiterhin, sofern sie unter die Nachhaftung fallen.

In der Regel müssen Sie die Versicherungskarte nicht zurücksenden; digitale oder plastische Karten deaktiviert Care Concept. Ist eine Rücksendung erforderlich, weist Care Concept dies in der schriftlichen Mitteilung oder in der Schlussabrechnung aus. Bewahren Sie bis zum Ablauf des Versicherungsschutzes alle relevanten Unterlagen und Karten auf, falls Nachfragen oder Leistungsfälle auftreten.

Legen Sie Ihrer Bank die schriftliche Rückmeldung über die Vertragsbeendigung vor und verlangen Sie die Rückbuchung unberechtigter Abbuchungen. Parallel fordern Sie bei Care Concept schriftlich die Erstattung zu Unrecht abgebuchter Beträge an und dokumentieren Sie alle Kontakte und Rückbuchungen. Bewahren Sie Kontoauszüge als Unterlagen auf und fordern Sie bei Bedarf eine schriftliche Klärung durch den Kundenservice ein.