Kündigen Sie Kartina TV ohne Aufwand

Senden Sie die Kündigung schriftlich an info@kartina.tv, per Fax an 0611 8809620 oder postalisch an Kartina Digital GmbH, Rheingaustraße 53, 65201 Wiesbaden. Nennen Sie Kundennummer, vollständigen Namen, Ihre Anschrift und das gewünschte Beendigungsdatum. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an und bewahren Sie den E‑Mail‑Beleg, den Fax‑Sendebericht oder den Einschreiben‑Beleg auf.

Kartina Digital GmbH betreibt Kartina TV; die Muttergesellschaft heißt Kartina World LLP. Das Angebot gehört zur Kategorie Streaming/Pay‑TV, und die deutsche Geschäftsadresse lautet Rheingaustraße 53, 65201 Wiesbaden. Rechnungs‑ und Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Rechnung oder in Ihrem Kundenkonto. Bei Fragen nutzen Sie die Hotline 069 84 84 540 oder info@kartina.tv.

Kartina Digital GmbH firmiert mit deutscher Geschäftsadresse Rheingaustraße 53, 65201 Wiesbaden. Die Hotline lautet 069 84 84 540, und AGB sowie Widerrufsbelehrung sind veröffentlicht. Lesen Sie die Vertragsunterlagen und die Rechnungsdaten vor Vertragsabschluss, um Leistungen und Kosten zu klären.

Kontaktieren Sie Kartina TV per E‑Mail an info@kartina.tv, telefonisch unter 069 84 84 540 oder per Fax an 0611 8809620. Postalisch lautet die Anschrift Kartina Digital GmbH, Rheingaustraße 53, 65201 Wiesbaden. Für Buchhaltungs‑ oder Versandfragen nutzen Sie die auf der Rechnung angegebene Abteilung oder Extension.

Ihr Zugang endet zum bestätigten Beendigungszeitpunkt. Kartina kann bei Zahlungsverzug den Zugang vorab sperren und Mahnverfahren einleiten. Kartina behält das Eigentum an Receivern bis zur vollständigen Zahlung; Sie müssen die Hardware bei Rückgabeverlangen zurücksenden. Bewahren Sie Versand‑ und Zahlungsbelege auf.

Ja, Kartina kann bei Zahlungsrückstand den Zugang sperren und nach Mahnung kündigen. Die AGB regeln mögliche Schritte bis zur Übergabe an Inkasso. Reagieren Sie schnell auf Mahnungen, um Sperrungen und zusätzliche Kosten zu vermeiden. Klären Sie offene Forderungen umgehend per E‑Mail an info@kartina.tv.

Bei Fernabsatzverträgen gilt für Verbraucher eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Bei Verträgen mit Hardware beginnt die Frist üblicherweise am Tag des Wareneingangs. Im Widerrufsfall erstattet Kartina alle Zahlungen binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Kartina kann die Rückzahlung bis zum Eintreffen des Versandbelegs oder bis zum Eingang der zurückgesandten Ware zurückhalten.

Eine allgemein gültige Kündigungsfrist nennt Kartina nicht öffentlich; sie hängt vom gewählten Tarif ab. Bei monatlichen oder jährlichen Tarifen gelten unterschiedliche Fristen. Geben Sie in Ihrer Kündigung das gewünschte Beendigungsdatum an und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an. Bewahren Sie die Rückmeldung und den Versandbeleg auf.

Die Mindestlaufzeit richtet sich nach dem gewählten Tarif; Kartina bietet monatliche und jährliche Optionen. Entnehmen Sie Ihre konkrete Laufzeit der Rechnung, den Vertragsunterlagen oder Ihrem Kundenkonto unter https://account.kartina.tv/. Bei Unklarheiten kontaktieren Sie den Support per E‑Mail info@kartina.tv.

Sie können schriftlich per E‑Mail, Fax oder Brief ein gewünschtes Beendigungsdatum angeben. Die Wirksamkeit hängt von den vertraglich vereinbarten Kündigungsfristen ab. Fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung des tatsächlichen Beendigungszeitpunkts an und bewahren Sie den Versandbeleg auf.

Bei Verträgen mit Receiver beginnt die 14‑tägige Widerrufsfrist üblicherweise am Tag, an dem Sie die Ware erhalten. Senden Sie Ihre Widerrufserklärung an reklamation@kartina.tv oder info@kartina.tv. Kartina kann die Rückerstattung bis zum Nachweis der Rücksendung oder bis zum Eingang der zurückgesandten Ware zurückhalten. Bewahren Sie das Versandtracking und die Versandbelege auf.

Wenn Sie die vertragliche Kündigungsfrist verpassen, verlängert sich das Vertragsverhältnis meist um die vereinbarte Folgeperiode. Dabei können zusätzliche Gebühren anfallen. Kündigen Sie so früh wie möglich zum nächstmöglichen Ende und fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung über das neue Vertragsende an.

Die Faxnummer lautet 0611 8809620. Bewahren Sie unbedingt den Fax‑Sendebericht als Beleg auf. Nutzen Sie bei postalischer Kündigung ein Einschreiben mit Rückschein, damit Sie den Zugang sicher dokumentieren können.

Ja, Sie können per E‑Mail kündigen; senden Sie die Nachricht an info@kartina.tv. Nennen Sie Kundennummer, vollständigen Namen, Anschrift und das gewünschte Beendigungsdatum. Bitten Sie um eine Empfangsbestätigung und speichern Sie den gesendeten E‑Mail‑Beleg inklusive Serverheader.

Eine formelle Kündigung per Telefon gilt nicht als sicherer Beleg. Die Hotline 069 84 84 540 dient vor allem zur Information und Klärung. Bestätigen Sie ein telefonisches Gespräch umgehend schriftlich und senden Sie eine Kopie der Bestätigung an info@kartina.tv. Fordern Sie abschließend eine schriftliche Zusage an.

Kartina bietet kein standardisiertes Online‑Kündigungsformular oder eine in‑App‑Kündigungsfunktion an. Die formalen Wege zur Beendigung des Vertrags sind E‑Mail, Fax oder Post. Wenn Sie über Apple App Store oder Google Play abonniert haben, kündigen Sie das In‑App‑Abonnement zusätzlich direkt im jeweiligen Store.

Postalische Kündigungen senden Sie an Kartina Digital GmbH, Rheingaustraße 53, 65201 Wiesbaden. Fax: 0611 8809620, E‑Mail: info@kartina.tv. Versenden Sie Schreiben per Einschreiben mit Rückschein, damit Sie einen eindeutigen Beleg über den Zugang erhalten. Bewahren Sie den Rückschein als Unterlage auf.

Kündigen Sie schriftlich und geben Sie an, ob Sie die Rücksendung der Hardware veranlassen. Receiver und Zubehör müssen bei Widerruf oder vertraglicher Rückgaberegelung zurückgesandt werden. Versenden Sie die Geräte per nachverfolgtem Versand und bewahren Sie das Tracking‑Protokoll auf. Kartina kann eine Rückerstattung bis zum Eingang der Hardware einbehalten und behält sich das Eigentum bis zur vollständigen Zahlung vor.

Das Kündigungsschreiben sollte folgende Angaben enthalten:

• vollständiger Name und Anschrift
• Kundennummer oder Vertragsnummer und Datum des Schreibens
• gewünschtes Beendigungsdatum
• Widerruf der SEPA‑Einzugsermächtigung zum Vertragsende, falls zutreffend
• Kopie der letzten Rechnung zur besseren Zuordnung
• Kontaktdaten für Rückfragen (Telefon oder E‑Mail)

Ja, bei einer Preiserhöhung von mehr als 5 % steht Ihnen ein Sonderkündigungsrecht zu. Dieses Recht müssen Sie binnen 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung ausüben. Formulieren Sie die Erklärung als „Sonderkündigung wegen Preiserhöhung“, nennen Sie Datum und Höhe der Mitteilung und fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung an.

Formulieren Sie klar „Sonderkündigung wegen Preiserhöhung“ und fügen Sie das Mitteilungsdatum bei. Senden Sie die Kündigung binnen 30 Tagen an info@kartina.tv oder per Einschreiben. Fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung über das Beendigungsdatum an und bewahren Sie den Versandbeleg auf.

Ein Umzug begründet nicht automatisch ein Sonderkündigungsrecht. Wenn der Dienst am neuen Wohnort technisch nicht angeboten wird, informieren Sie den Kundenservice schriftlich. Fügen Sie Unterlagen zum Umzug bei, damit Kartina eine Lösung oder Kulanzprüfung vornimmt.

Angehörige sollten schriftlich kündigen und eine Kopie der Sterbeurkunde beifügen. Nennen Sie die Vertragsdaten oder fügen Sie die Kopie der letzten Rechnung bei. Senden Sie das Schreiben an info@kartina.tv oder postalisch an Kartina Digital GmbH, Rheingaustraße 53, 65201 Wiesbaden.

Eine außerordentliche, fristlose Kündigung ist nur bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen möglich. Dokumentieren Sie die Mängel nachvollziehbar und fordern Sie Kartina schriftlich zur Abhilfe auf. Erfolgt keine Reaktion, können Sie die außerordentliche Kündigung erklären und die Dokumentation beifügen.

Melden Sie Betrug oder unautorisierte Kontoübernahme sofort schriftlich an info@kartina.tv. Fordern Sie die Sperrung des Kontos und die Kündigung aus Sicherheitsgründen an. Sammeln Sie Zahlungsbelege, E‑Mails und Screenshots und erwägen Sie Anzeige bei der Polizei sowie die Kontaktaufnahme zu Ihrer Bank.

Widersprechen Sie einer AGB‑Änderung innerhalb der in der Mitteilung genannten Frist, kann dies zur Vertragsbeendigung führen. Die in den AGB genannten Widerspruchsfristen liegen typischerweise zwischen 14 und 30 Tagen. Bei sonstigen Rechtsstreitigkeiten dokumentieren Sie den Schriftverkehr und ziehen Sie gegebenenfalls Verbraucherberatung oder rechtlichen Rat hinzu.

Ja, Receiver, Set‑Top‑Box und Zubehör müssen bei Widerruf oder vertraglich vereinbarter Rückgabe zurückgesandt werden. Kartina behält das Eigentum an der Hardware bis zur vollständigen Zahlung. Versenden Sie die Geräte per nachverfolgtem Versand und bewahren Sie das Tracking‑Protokoll als Beleg auf.

Beim Widerruf erstattet Kartina alle bereits geleisteten Zahlungen einschließlich Lieferkosten binnen 14 Tagen. Die Rückzahlung erfolgt in der Regel auf das ursprünglich eingesetzte Zahlungsmittel. Bei ordentlicher Kündigung besteht normalerweise kein automatisches Rückerstattungsrecht für bereits genutzte Leistungen, außer Kartina erstattet aus Kulanz. Bei berechtigten Reklamationen kann Kartina Zahlungen anteilig oder vollständig erstatten.

Im Widerrufsfall erstattet Kartina unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Kartina kann die Rückzahlung bis zum Eingang der zurückgesandten Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückhalten.

Für ein standardisiertes Punkte‑ oder Rewards‑Programm finden sich keine Angaben in den vorliegenden Unterlagen. Es existiert daher keine allgemeingültige Regelung zur Behandlung von Punkten bei Vertragsende. Prüfen Sie Ihre Aktionsbedingungen im Kundenkonto oder wenden Sie sich bei Unklarheiten an den Support.

Eine ordentliche Kündigung führt normalerweise nicht zu Einträgen bei der Schufa. Negative Einträge entstehen meist nur bei unbezahlten Rechnungen, Mahnungen oder Inkassoverfahren. Zahlen Sie offene Forderungen oder fordern Sie bei Klärung eine schriftliche Unterlage über den Ausgleich an, um Missverständnisse zu vermeiden.

Kontaktieren Sie Kartina umgehend schriftlich per E‑Mail an info@kartina.tv und fordern Sie die Rückerstattung unberechtigter Abbuchungen. Setzen Sie zugleich Ihre Bank darüber in Kenntnis, damit unautorisierte Abbuchungen geprüft und gegebenenfalls zurückgebucht werden. Dokumentieren Sie alle Schritte und Fristen für eine mögliche Eskalation.