Kündigen Sie Neue Verlagsgesellschaft Mbh ohne Aufwand

Sie können Ihr Abo per E‑Mail an kundenservice@burdadirect.de oder über das Online‑Formular kündigen. Senden Sie die Kündigung alternativ per Post an Neue Verlagsgesellschaft mbH c/o BurdaDirect Kundenservice, Postfach 2130, 77611 Offenburg. Sie können auch per Fax an 0781/6395781 oder telefonisch unter +49(0)781/6394585 Kontakt aufnehmen. Bewahren Sie einen Versandbeleg, das Fax‑Protokoll oder die E‑Mail‑Versandbestätigung als Beleg auf.

Die Neue Verlagsgesellschaft mbH vertreibt Zeitschriften‑Abonnements und gehört zur BurdaDirect‑Gruppe. Der Verlag bietet viele Print‑ und Digitaltitel sowie Prämienangebote und verschiedene Abo‑Modelle an. Firmensitz ist Offenburg; bei Fragen erreichen Sie den Leserservice von BurdaDirect telefonisch oder per E‑Mail. Kontaktieren Sie den Leserservice bei Anliegen rund ums Abo.

Die Neue Verlagsgesellschaft ist als Tochtergesellschaft von BurdaDirect ein etabliertes Verlagshaus. Trotzdem berichten Verbraucher gelegentlich von unberechtigten Abbuchungen oder Problemen beim Nachweis von Zahlungen. Bewahren Sie daher Versandbelege, E‑Mail‑Bestätigungen oder Fax‑Protokolle als Beleg auf. So haben Sie bei Rückfragen oder Abbuchungsstreitigkeiten sofortige Nachweise.

Ja, die Kündigung gilt grundsätzlich auch für E‑Paper‑Abonnements. Bei sofortigem Zugriff auf E‑Paper entfällt oft das gesetzliche Widerrufsrecht. Gekaufte Ausgaben bleiben meist zugänglich, wenn der Vertrag nichts anderes regelt. Prüfen Sie die Vertragsbedingungen zu Zugriffsrechten und Widerruf.

Sobald Ihre Kündigung beim Verlag eingeht, endet die Belieferung zum nächsterreichbaren Heft oder zum Ende des bezahlten Bezugszeitraums. Ihr Zugang zu Heften oder E‑Paper bleibt bis dahin bestehen. Sie erhalten normalerweise eine Rückmeldung. Bei Widerruf oder Rücktritt müssen Sie bereits erhaltene Prämien in der Regel zurücksenden.

Nach Ablauf der jeweiligen Mindestlaufzeit können Sie das Abo jederzeit zum nächsterreichbaren Heft kündigen. Mini‑Abos laufen meist drei bis vier Monate, je nach Titel. Halbjahresabos haben typischerweise eine Laufzeit von sechs Monaten. Jahres‑, Geschenk‑ und Prämienabos enden meist nach zwölf Monaten.

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen normalerweise ein 14‑tägiges Widerrufsrecht. Bei sofortigem Zugriff auf E‑Paper entfällt dieses Widerrufsrecht. Wenn Sie widerrufen, müssen Sie erhaltene Prämien oder Geschenke in der Regel zurücksenden. Nennen Sie in Ihrer Mitteilung Kundendaten, Bestellnummer und Ihr Konto für Rückerstattung.

Mini‑Abos laufen meist drei bis vier Monate, Halbjahres‑Abos sechs Monate und Jahres‑, Geschenk‑ sowie Prämienabos zwölf Monate. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit können Sie jederzeit zum nächsterreichbaren Heft kündigen. Bei Mini‑Abos prüfen Sie die Titelbedingungen, da einzelne Angebote abweichende Regeln haben.

Entscheidend ist das Datum, an dem der Verlag Ihre Kündigung tatsächlich erhält. Ein vorausdatierter Brief hilft nur, wenn Sie den früheren Zugang beweisen können. Versenden Sie die Kündigung rechtzeitig und sichern Sie einen Beleg per Einschreiben mit Rückschein, Fax‑Protokoll oder gesendeter E‑Mail.

'Zum nächsterreichbaren Heft' bedeutet, dass die Belieferung mit der nächsten planmäßigen Ausgabe nach Eingang Ihrer Kündigung endet. Das Ende erfolgt nicht unbedingt zum Monatsende, sondern zum nächsten Ausgabetermin. Beispiel: Sie kündigen am 03.01.2026 und Ihre Mindestlaufzeit ist bereits abgelaufen. Dann kann das nächsterreichbare Heft der 01.04.2027 sein, weil Lieferzyklen variieren.

Sie erhalten in der Regel eine Rückmeldung über den Eingang Ihrer Kündigung. Es gibt keine einheitliche Frist für den Versand dieser Rückmeldung. Kommt die Rückmeldung nicht innerhalb weniger Wochen, kontaktieren Sie den Kundenservice schriftlich und legen Sie Ihren Beleg bei.

Senden Sie die Kündigung per E‑Mail an kundenservice@burdadirect.de und setzen Sie als Betreff "Kündigung meines Abonnements". Nennen Sie im Text Ihre Kundendaten, damit der Verlag die Bearbeitung zügig vornimmt. Speichern Sie die gesendete Nachricht und sichern Sie die E‑Mail‑Versandbestätigung als Beleg.

Ja, eine Kündigung per Fax ist möglich; Textform - also per E‑Mail, Fax oder Brief. Nutzen Sie die Faxnummer 0781/6395781 und bewahren Sie das Sendeprotokoll als Beleg auf. Das Protokoll dient als Nachweis für den Zugang Ihrer Kündigung; bewahren Sie den Beleg mehrere Monate auf.

Ja, Sie können per Post kündigen. Senden Sie die Kündigung an: Neue Verlagsgesellschaft mbH c/o BurdaDirect Kundenservice, Postfach 2130, 77611 Offenburg. Für einen gerichtsfesten Beleg verwenden Sie Einschreiben mit Rückschein und notieren Sie die Sendungsverfolgungsnummer. Bewahren Sie den Einschreibe‑Beleg als Unterlage auf.

Ja, Sie können das Online‑Formular zur Kündigung nutzen. Speichern Sie die automatisch angezeigte Seite und notieren Sie die Referenznummer als Beleg. Drucken Sie die Seite aus oder speichern Sie den Screenshot zur Dokumentation. So sichern Sie den Zugang Ihrer Kündigung.

Telefonische Kündigungen sind unter +49(0)781/6394585 möglich; die Servicezeiten gelten meist werktags. Aus Beweisgründen sind Telefonate weniger sicher. Fordern Sie deshalb eine schriftliche Rückmeldung per E‑Mail an und bitten Sie um eine Empfangsbestätigung. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und den Namen des Gesprächspartners.

Geben Sie im Kündigungsschreiben klare Kundendaten und eine eindeutige Kündigungserklärung an.

• Vollständiger Name, Geburtsdatum und aktuelle Anschrift
• Kundennummer oder Abo‑ID und Datum
• Bestell‑ oder Rechnungsnummer sowie Abo‑Titel und Ausgabenangaben, wenn vorhanden
• E‑Mail‑Adresse für die Rückmeldung; eine Unterschrift ist meist nicht zwingend

Bei Preiserhöhungen besteht in der Regel ein Sonderkündigungsrecht. Sie können in der Regel binnen 30 Tagen nach Erhalt der Änderungsmitteilung kostenfrei kündigen. Bewahren Sie die Änderungsmitteilung als Beleg auf und senden Sie die Kündigung fristgerecht. Notieren Sie Datum des Zugangs und fügen Sie Kundendaten bei.

Sie können außerordentlich kündigen bei erheblicher Nichterfüllung oder wesentlicher Leistungsverschlechterung. Dokumentieren Sie die Mängel und melden Sie diese unverzüglich dem Verlag. In vielen Fällen gilt eine Frist von 30 Tagen ab Kenntnis für die Geltendmachung. Handeln Sie zeitnah und fügen Sie Belege bei.

Ein generelles Sonderkündigungsrecht allein wegen Umzugs besteht in den Regelungen nicht. Klärungen zu Lieferoptionen und Adressänderungen erhalten Sie vom Kundenservice. Melden Sie den Umzug schriftlich und fordern Sie eine Rückmeldung an, falls die Lieferung nicht fortgeführt werden kann. Nennen Sie neue Adresse und Datum des Umzugs in der Mitteilung.

Dokumentieren Sie fehlende Hefte zeitnah und nennen Sie betroffene Ausgaben sowie den Zeitraum. Fordern Sie beim Kundenservice Nachlieferung oder eine Gutschrift und senden Sie die Dokumentation. Bleibt die Nichtlieferung bestehen, begründet das eine erhebliche Nichterfüllung und ermöglicht eine außerordentliche Kündigung.

Bei Verdacht auf eine Abofalle prüfen Sie umgehend Zahlungsvorgänge und Vertragsunterlagen. Informieren Sie sofort den Kundenservice und senden Sie die Kündigung mit Beleg. Melden Sie unberechtigte Abbuchungen parallel bei Ihrer Bank und veranlassen Sie gegebenenfalls eine Rückbuchung. Ziehen Sie bei Bedarf Verbraucherschutzstellen zurate.

Reklamieren Sie unberechtigte Abbuchungen sofort per E‑Mail bei Ihrer Bank und bei der Neue Verlagsgesellschaft. Fordern Sie eine Klärung und die Rückerstattung des abgebuchten Betrags. Bewahren Sie Kontoauszüge und die Korrespondenz als Beleg auf. Ziehen Sie bei weiterer Unklarheit Verbraucherschutzstellen zurate.

Im Todesfall kontaktieren Angehörige oder Erben den Kundenservice und melden den Sachverhalt schriftlich, sofern möglich mit Sterbeurkunde. Nennen Sie vollständige Vertragsdaten und eine Kontaktperson für Rückfragen und fügen Sie zeitnah Kopien der Unterlagen bei. Die weitere Abwicklung klärt der Kundenservice.

Bei Geschenkabos gelten dieselben Regeln wie bei regulären Abos. Geschenkabonnements haben häufig eine Mindestlaufzeit von zwölf Monaten. Nach Ablauf können Sie das Abo zum nächsterreichbaren Heft kündigen. Klären Sie, ob der Schenker oder der Beschenkte Vertragspartner ist, und nennen Sie die entsprechenden Daten.

Mini‑Abos haben je nach Titel meist eine Mindestlaufzeit von drei bis vier Monaten. Eine vorzeitige ordentliche Kündigung vor Ablauf dieser Frist ist in der Regel nicht möglich. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit können Sie das Mini‑Abo jederzeit zum nächsterreichbaren Heft beenden.

Ja, bei Widerruf oder Vertragsrücktritt müssen Sie bereits erhaltene Prämien in der Regel zurücksenden. Prämienansprüche entstehen oft erst nach vollständiger Zahlung und Prüfung. Deshalb fordern Sie die Rücksendung oder Erstattung der Prämien an. Nennen Sie dazu die Bestellnummer und Ihre Kontodaten.

Es gibt keine pauschale Regel zur anteiligen Rückerstattung. Bei Widerruf, berechtigten Mängeln oder unberechtigten Abbuchungen sind Rückzahlungen jedoch möglich. Fordern Sie in der Kündigung eine Frist für die Abwicklung an und nennen Sie Ihre Kontodaten. Dokumentieren Sie Forderungen und bewahren Sie die Korrespondenz auf.

Die Belieferung läuft meist bis zum nächsterreichbaren Heft oder bis zum Ende des bezahlten Bezugszeitraums weiter. Sie erhalten Hefte oder können E‑Paper bis dahin weiterhin einsehen. E‑Paper‑Zugriffe bleiben in der Regel erhalten, wenn der Vertrag nichts Abweichendes regelt. Prüfen Sie die Vertragsbedingungen für konkrete Regelungen.

Die Dauer der Rückerstattung variiert je nach Fall und interner Bearbeitung. Sie können in der Kündigung eine konkrete Frist zur Rückzahlung nennen. Bei Verzögerungen kontaktieren Sie erneut den Kundenservice oder Ihre Bank. Dokumentieren Sie Forderungen und Fristen schriftlich und bewahren Sie Kopien auf.

Die Kündigung des Abos stoppt in der Regel künftige Abbuchungen. Zusätzlich können Sie das SEPA‑Mandat bei Ihrer Bank widerrufen oder sperren lassen. Treten weiterhin unberechtigte Abbuchungen auf, veranlassen Sie eine Rückbuchung bei der Bank und informieren Sie den Verlag. Notieren Sie Datum und Betrag der unberechtigten Abbuchung.

Bewahren Sie nach der Kündigung folgende Unterlagen sicher auf.

• Rückmeldung oder Empfangsbestätigung zur Kündigung, inklusive Datum und Referenznummer
• Sende‑ oder Fax‑Protokolle, Einschreibenbelege oder Screenshot der gesendeten E‑Mail
• Rechnungen, Kontoauszüge, Zahlungsbelege und Belege zu unberechtigten Abbuchungen
• Nachweise über zurückgesandte Prämien sowie die vollständige Korrespondenz