Kündigen Sie AVG ohne Aufwand

Melden Sie sich unter https://id.avg.com/sign-in in Ihrem AVG‑Konto an und öffnen Sie 'Meine Abonnements'. Wählen Sie beim betreffenden Abo 'Abonnement verwalten' und dann 'Kündigen' oder 'Verlängerung abbrechen' und bestätigen Sie. Käufe über Google Play oder den App Store beenden Sie direkt in den Abo‑Einstellungen des jeweiligen Stores. Ist Ihr Abo nicht verknüpft, senden Sie Name, Vertrags‑E‑Mail und Bestellnummer oder Aktivierungscode an support-de@help.avg.com; Ihr Schutz bleibt bis zum Laufzeitende aktiv.

Wenn Sie Ihr AVG‑Abo beenden, bleibt das kostenpflichtige Produkt bis zum Ende der laufenden Abonnementperiode aktiv. Im Konto erscheint der Status 'Läuft bald ab'. Eine anteilige Rückerstattung nach fristgerechter Beendigung ist meist nicht vorgesehen, bei Direktkäufen gilt häufig eine 30‑Tage Geld‑zurück‑Garantie. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an und bewahren Sie Bestellnummer oder Aktivierungscode als Nachweis auf.

Wählen Sie als Betreff 'Kündigung des AVG‑Abonnements' und nennen Sie vollständigen Namen, Anschrift, Vertrags‑E‑Mail, Kundennummer oder Bestellnummer sowie Datum. Textform - also per E‑Mail, Fax oder Brief, gilt üblicherweise als ausreichend. Bei postalischer Einreichung senden Sie das Schreiben per Einschreiben mit Rückschein und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.

AVG kann Verträge gemäß den AGB unter bestimmten Voraussetzungen beenden, etwa bei Vertragsverletzungen oder bei Änderungen des Leistungsumfangs. Bei Preisanpassungen informiert AVG per E‑Mail; das kann ein Sonderkündigungsrecht für Kunden begründen. Wenden Sie sich beim Support, wenn Sie das Sonderkündigungsrecht prüfen lassen möchten.

Haben Sie das Abo über Google Play oder den Apple App Store abgeschlossen, beenden Sie es in den Abo‑Einstellungen des jeweiligen Stores. Direkt gekaufte Abos beenden Sie über Ihr AVG‑Konto unter https://id.avg.com/sign-in. Wenn das Abo nicht im Konto erscheint, senden Sie Name und Bestellnummer oder Aktivierungscode an support-de@help.avg.com.

In den meisten Fällen sollten Sie Ihr Abo spätestens 16 Tage vor Ablauf beenden, um eine automatische Verlängerung zu verhindern. Bei 1‑, 2‑ oder 3‑Jahres‑Tarifen kann das nächste Abrechnungsdatum bis zu 35 Tage vor dem nächsten Zeitraum liegen. Prüfen Sie deshalb in 'Meine Abonnements' das konkrete Datum und handeln Sie rechtzeitig. Beispiel: Ist das nächste Abrechnungsdatum der 03.03.2026, müssen Sie spätestens bis zum 15.02.2026 das Abo beenden.

Sie können die automatische Verlängerung deaktivieren, sodass das Abo am Ende der aktuellen Periode ausläuft. Ein frei wählbares vorgezogenes Beendigungsdatum bietet AVG in der Regel nicht an. Kontaktieren Sie bei speziellen Anliegen den Support und dokumentieren Sie Ihre Anfrage schriftlich.

Prüfen Sie Ihr 'Nächstes Abrechnungsdatum' im AVG‑Konto und rechnen Sie die übliche Frist von rund 16 Tagen zurück. Bei mehrjährigen Tarifen beachten Sie einen möglichen Vorlauf von bis zu 35 Tagen. Versenden Sie eine postalische Kündigung per Einschreiben und planen Sie zusätzlich ein bis zwei Werktage Postlaufzeit ein.

Bei 1‑, 2‑ oder 3‑Jahres‑Abonnements kann das nächste Abrechnungsdatum bis zu 35 Tage vor Beginn des nächsten Jahreszeitraums liegen. Prüfen Sie das Datum in Ihrem Konto und kündigen Sie vor dem dort angegebenen Termin, um eine automatische Verlängerung zu verhindern.

Wenn Sie für eine kostenlose Testversion Zahlungsdaten angegeben haben, müssen Sie das Test‑Abo vor dem letzten Tag des Testzeitraums beenden. Tun Sie das nicht, wird die Folgeperiode in der Regel kostenpflichtig und das Abo verlängert sich automatisch. Haben Sie keine Zahlungsart hinterlegt, ist in der Regel keine separate Beendigung nötig.

Ist Ihr Abo nicht im Konto verknüpft, senden Sie eine E‑Mail mit Namen, Vertrags‑E‑Mail sowie Bestellnummer oder Aktivierungscode an support-de@help.avg.com. Schriftlich per E‑Mail genügt in der Regel; fordern Sie eine schriftliche Zusage an. Bewahren Sie die Bestellbestätigung als Beleg auf.

Sie können Ihr Abo über den AVG‑Support telefonisch, per Live‑Chat oder per Support‑Ticket beenden. Halten Sie Bestellnummer oder Aktivierungscode bereit und notieren Sie Datum sowie den Namen des Mitarbeiters als Beleg. Erhalten Sie telefonisch keine Rückmeldung, fordern Sie eine schriftliche Zusage per E‑Mail an.

Melden Sie sich unter https://id.avg.com/sign-in an und öffnen Sie 'Meine Abonnements'. Wählen Sie beim betreffenden Abo 'Abonnement verwalten' und deaktivieren Sie die automatische Verlängerung. Abos aus Google Play oder dem App Store beenden Sie in den Abo‑Einstellungen des jeweiligen Stores.

Ja, senden Sie Ihre Kündigung per Brief an AVG Technologies Deutschland GmbH, Kundenbetreuung, Gladbecker Str. 1, 40472 Düsseldorf, Deutschland. Ein Einschreiben mit Rückschein bietet einen sicheren Beleg; bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf. In Schriftform genügt in der Regel und eine handschriftliche Unterschrift ist meist nicht nötig.

Prinzipiell ist eine Kündigung per Fax möglich, da schriftliche Erklärungen in Schriftform anerkannt werden. Eine zentrale Faxnummer nennt AVG jedoch nicht öffentlich. Sichern Sie das Sendeprotokoll als Beleg und senden Sie parallel eine E‑Mail oder ein Einschreiben, falls die Zustellung nicht bestätigt wird.

Für postalische Kündigungen verwenden Sie diese Anschrift: AVG Technologies Deutschland GmbH, Kundenbetreuung, Gladbecker Str. 1, 40472 Düsseldorf, Deutschland. Alternativ senden Sie die Kündigung per E‑Mail an support-de@help.avg.com und fordern eine schriftliche Zusage an. Bewahren Sie den Versandbeleg oder die E‑Mail als Beleg auf.

Das Schreiben sollte mindestens Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift, die Vertrags‑E‑Mail sowie Kundennummer oder Bestellnummer und das Datum enthalten. Ergänzen Sie nach Möglichkeit Aktivierungscode oder Lizenzschlüssel und fügen Sie eine Kopie der Rechnung als Unterlage bei. In Schriftform genügt in der Regel und eine handschriftliche Unterschrift ist meist nicht nötig.

Ein einheitliches 14‑tägiges Widerrufsrecht gilt nicht für alle Kaufkanäle. Bei Direktkäufen bietet AVG häufig eine 30‑Tage Geld‑zurück‑Garantie. Für Käufe über Google Play oder den App Store gelten die Rückerstattungsregeln der jeweiligen Stores. Die genauen Bedingungen hängen vom Kaufkanal ab und bestimmen das Rückgabe- und Erstattungsverfahren.

Bei erheblichen Änderungen des Leistungsumfangs oder bei Preisanpassungen informiert AVG per E‑Mail. In solchen Fällen entsteht meist ein Sonderkündigungsrecht, mit dem Sie den Vertrag außerordentlich beenden können. Bewahren Sie die Mitteilung als Beleg auf und kontaktieren Sie umgehend den Support.

In den AGB regeln AVG Form, Fristen und Modalitäten der Beendigung, etwa die Formanforderung und Hinweise zur automatischen Verlängerung. Dort steht auch, unter welchen Voraussetzungen AVG Leistungen ändert oder Verträge beendet. Die AGB nennen konkrete Vorgaben zu Fristen, Form und Sonderkündigungen.

Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) bildet die gesetzliche Grundlage für Vertragsabschluss und Vertragsbeendigung. Praxisrelevant sind damit Widerruf, Gewährleistungsfragen und mögliche Sonderkündigungsrechte bei Leistungsänderungen. Diese Regelungen schützen Verbraucher und beeinflussen Fristen ebenso wie Rückabwicklungsmöglichkeiten. Bei Unklarheiten dient das BGB als Grundlage für rechtliche Schritte.

EU‑Recht stärkt den Verbraucherschutz bei Fernabsatzverträgen und digitalen Diensten. Es beeinflusst Widerruf, Informationspflichten und Gewährleistung und kann Ihre Rechte gegenüber AVG ergänzen. Das gilt etwa, wenn Informationspflichten verletzt wurden oder die Leistung mangelhaft ist. Nutzen Sie diese Regelungen gegebenenfalls als Argument gegenüber dem Support.

Verbraucherschutzorganisationen beraten bei Streitfällen, stellen Mustertexte bereit und unterstützen bei der Eskalation gegenüber dem Anbieter. Reagiert AVG nicht oder entdecken Sie unrechtmäßige Abbuchungen, dokumentieren Sie alle Unterlagen und Belege. Wenden Sie sich bei Bedarf an die Verbraucherzentrale. Dokumentieren Sie jeden Kontakt und legen Sie Schriftverkehr für eine mögliche Beschwerde ab.

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten nach DSGVO beim AVG‑Support beantragen, zum Beispiel per E‑Mail an support-de@help.avg.com oder über ein Support‑Ticket. Nennen Sie die Vertrags‑E‑Mail und ggf. Bestellnummer und fordern Sie Kontoschließung sowie Datenlöschung an. AVG prüft Löschanträge und berücksichtigt dabei gesetzliche Aufbewahrungsfristen.

Bei Direktkäufen bietet AVG häufig eine 30‑Tage Geld‑zurück‑Garantie; stellen Sie dafür einen Rückerstattungsantrag beim Support und nennen Sie Bestellnummer oder Aktivierungscode. Nach regulärer und fristgerechter Beendigung ist eine anteilige Rückzahlung der verbleibenden Laufzeit meist nicht vorgesehen. Rückerstattungen für Store‑Käufe wickeln Google beziehungsweise Apple ab.

Die Bestätigung Ihrer Kündigung kann bis zu 28 Tage dauern. Die tatsächliche Auszahlung einer genehmigten Rückerstattung hängt vom Zahlungsanbieter ab und kann mehrere Tage bis Wochen dauern. Bei Käufen über Google Play oder den App Store variieren die Bearbeitungszeiten zusätzlich nach den Richtlinien der Stores.

Konkrete Regeln zu Punkten oder Rewards sind nicht flächendeckend beschrieben. Vielfach verfallen nicht übertragbare Vergünstigungen mit Vertragsende. Dokumentieren Sie vor der Beendigung Ihren Punktestand per Screenshot und speichern Sie die Anzeige. Fragen Sie beim Support nach, ob eine Übertragung oder Auszahlung möglich ist.

AVG liefert in der Regel keine physischen Geräte oder Karten, daher sind Rücksendungen an AVG normalerweise nicht erforderlich. Bei digitalen Lizenzen deinstallieren Sie die Software und entfernen die Lizenz von Ihren Geräten. Eine Kontoschließung oder Datenlöschung beantragen Sie beim Support.

Ja. Nach Deaktivierung der Verlängerung bleibt Ihr kostenpflichtiges AVG‑Abo bis zum Ablaufdatum aktiv und im Konto erscheint der Status 'Läuft bald ab'. Nach Ablauf verlieren Sie den Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen oder Ihr Konto wird auf die kostenlose Version umgestellt.

Die reine Kündigung führt nicht automatisch zu einem Schufa‑Eintrag, sofern keine offenen Forderungen bestehen. Unbezahlte Forderungen kann der Anbieter melden; fordern Sie daher eine Abschlussrechnung und eine Zahlungsbestätigung an. Bewahren Sie alle Belege auf und wenden Sie sich an die Verbraucherzentrale, falls Sie Unterstützung benötigen.