Kündigen Sie Cookidoo ohne Aufwand

Kündigen Sie Ihr Cookidoo®‑Abo im Web‑Profil unter Mein Profil > Konto > Cookidoo® Abo > "Abonnement kündigen". Die Kündigung verhindert die automatische Verlängerung und endet zum Laufzeitende des bereits bezahlten 12‑Monats‑Zeitraums. Widerrufen Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Erstkauf per E‑Mail, um die Abo‑Gebühr zurückzuerhalten. Bei Problemen empfehlen wir, zusätzlich ein Einschreiben an Vorwerk in Wollerau zu senden.

Nein, Sie können das Abo nicht in der Cookidoo®‑App beenden. Öffnen Sie Ihr Web‑Profil, um die Option "Abonnement kündigen" zu nutzen. App‑Funktionen bleiben bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Für einen Widerruf innerhalb von 14 Tagen senden Sie die Anfrage per registrierter E‑Mail.

Vorwerk International & Co. KmG betreibt Cookidoo® als digitale Rezeptplattform für Thermomix®. Der Firmensitz lautet Verenastrasse 39, 8832 Wollerau, Schweiz. Cookidoo® bietet Rezepte, Kollektionen und ein kostenpflichtiges Jahres‑Abo für Thermomix‑Nutzer. Sie finden Informationen zu Preisen und Abo‑Modellen auf der offiziellen Website.

Ja, Vorwerk International & Co. KmG betreibt Cookidoo® als offizielles Rezeptportal für Thermomix®. Die Plattform bringt Rezepte, kostenpflichtige Abos und Anleitungen für Thermomix‑Nutzer zusammen. Informationen zu Preisen und Abo‑Modellen finden Sie auf der offiziellen Website. Die Plattform gilt als etablierter Dienst.

Cookidoo® kündigt Verträge nicht routinemäßig, außer in begründeten Ausnahmefällen. Die Nutzungsbedingungen regeln, welche Ausnahmen möglich sind. In solchen Fällen kann der Anbieter das Vertragsverhältnis beenden oder Maßnahmen treffen. Erhalten Sie eine Mitteilung, kontaktieren Sie den Kundenservice und fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung an.

Nach einer regulären Kündigung behalten Sie den Zugriff bis zum Ende der bereits bezahlten Periode. Bei einem Jahres‑Abo endet der Zugriff zum Schluss des 12‑Monats‑Zeitraums. Cookidoo® erstattet nur bei einem Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach dem Erstkauf die Abo‑Gebühr. Ihre gespeicherten Rezepte bleiben erhalten; die Plattform zeigt nach Ablauf abo‑exklusive Inhalte ausgegraut an und schränkt Guided‑Cooking‑Funktionen ein.

Cookidoo® nennt keine gesonderte Kündigungsfrist. Eine im Profil ausgelöste Kündigung wirkt zum Ende der laufenden 12‑Monats‑Periode. Endet Ihr Abo am 30. April 2026, lösen Sie die Kündigung vorher in Ihrem Profil aus. Planen Sie die Kündigung so, dass Sie sie rechtzeitig vor dem Verlängerungsdatum auslösen.

Ja, beim ursprünglichen Abschluss eines Jahres‑Abos haben Sie ein 14‑tägiges Widerrufsrecht. Widerrufen Sie innerhalb dieser Frist, erstattet Cookidoo® die Abo‑Gebühr. Das Widerrufsrecht greift nicht bei bereits automatisch verlängerten Abos. Senden Sie den Widerruf von der E‑Mail‑Adresse, mit der Sie Ihr Cookidoo®‑Profil registriert haben.

Das Schnupper‑Abo endet automatisch nach 30 Tagen, das Probe‑Abo nach drei Monaten. Beide Testzeiträume benötigen in der Regel keine aktive Kündigung. Die Testzeiträume führen nur dann zu einem Jahres‑Abo, wenn Sie aktiv ein Jahres‑Abo abschließen. Prüfen Sie Ihr Profil, um das genaue Ablaufdatum zu sehen.

Das reguläre Jahres‑Abo hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Es verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Schnupper‑ und Probe‑Abos sind befristet und enden automatisch nach 30 Tagen beziehungsweise drei Monaten. Die jährliche Abo‑Gebühr beträgt 60 EUR pro Jahr inklusive MwSt.

Deaktivieren Sie die automatische Verlängerung im Web‑Profil unter Mein Profil > Konto > Cookidoo® Abo und wählen Sie "Abonnement kündigen". Die Online‑Kündigung per Klick verhindert die Verlängerung zum Ende der bereits bezahlten Periode. Eine Funktion zum Vorausdatieren des Kündigungsdatums bietet Cookidoo® nicht.

Nein. Cookidoo® bietet keine Möglichkeit, eine Kündigung auf ein späteres konkretes Datum vorzudatieren. Eine im Profil ausgelöste Kündigung tritt automatisch zum Ende der laufenden Periode in Kraft. Planen Sie die Kündigung so, dass Sie sie rechtzeitig vor dem Verlängerungsdatum auslösen.

Einen Widerruf innerhalb der 14‑tägigen Frist senden Sie per E‑Mail von der bei der Registrierung verwendeten Adresse. Für die reguläre Kündigung empfiehlt Cookidoo® die Funktion im Web‑Profil. Cookidoo® nennt keine dedizierte Empfänger‑E‑Mail für Kündigungen. Dokumentieren Sie Ihre E‑Mail und fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung an.

Den telefonischen Support erreichen Sie unter +49 202 564 3000. Eine telefonisch ausgesprochene Kündigung gilt nicht als rechtsverbindliche Standardmethode. Nutzen Sie das Telefon, um Fragen zu klären oder um eine schriftliche Rückmeldung zu bitten. Für die rechtsverbindliche Beendigung empfehlen wir die Kündigung im Profil oder einen schriftlichen Widerruf.

Ja. Kündigen Sie online im Web‑Profil unter Mein Profil > Konto > Cookidoo® Abo > "Abonnement kündigen". Die Kündigung tritt zum Ende der laufenden Periode in Kraft und verhindert die automatische Verlängerung. Diese Option steht nicht in der App zur Verfügung. Eine reguläre Online‑Kündigung löst in der Regel keine Rückerstattung der bereits gezahlten Laufzeit aus.

Schicken Sie Einschreiben an Vorwerk International & Co. KmG, Verenastrasse 39, 8832 Wollerau, Schweiz. Ein Einschreiben empfiehlt sich, wenn Sie eine Empfangsbestätigung benötigen oder Probleme mit der Online‑Kündigung haben. Fügen Sie Bestell‑ oder Kundennummern, falls vorhanden, bei, um die Zuordnung zu erleichtern.

Geben Sie im Kündigungsschreiben folgende Angaben an:

• Vollständiger Name und Ihre Anschrift.
• Bei Cookidoo® registrierte E‑Mail und Datum.
• Kundennummer oder Bestell‑/Transaktionsnummer, falls vorhanden.
• Beim Widerruf: senden Sie die Nachricht von Ihrer registrierten E‑Mail.
• Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung an.

Schnupper‑ (30 Tage) und Probe‑Abos (drei Monate) enden automatisch; eine Kündigung ist meist nicht erforderlich. Das Jahres‑Abo beenden Sie im Web‑Profil unter Mein Profil > Konto > Cookidoo® Abo > "Abonnement kündigen". Die Kündigung wirkt zum Ende der bereits bezahlten 12‑Monats‑Periode und verhindert die automatische Verlängerung. Bei regulärer Kündigung erhalten Sie in der Regel keine Rückerstattung der bereits gezahlten Laufzeit.

Sie erreichen den Kundenservice telefonisch unter +49 202 564 3000. Online nutzen Sie Ihr Cookidoo®‑Profil auf https://cookidoo.de oder die dortigen Kontaktformulare. Cookidoo® nennt keine dedizierte Support‑E‑Mail für Kündigungen. Für schriftliche Kündigungen verwenden Sie die Vorwerk‑Adresse in Wollerau und senden Sie ein Einschreiben, wenn Sie eine Empfangsbestätigung wünschen.

Als Absender nutzen Sie die E‑Mail‑Adresse, mit der Sie Ihr Cookidoo®‑Profil registriert haben. Cookidoo® nennt keine dedizierte Empfänger‑E‑Mail für Widerrufe. Senden Sie den Widerruf daher von Ihrer registrierten Adresse und fordern Sie eine Empfangsbestätigung an. Bewahren Sie die Versand‑ oder Sende‑Bestätigung als Nachweis auf.

Ein spezielles Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen ist nicht ausgewiesen. Erhalten Sie eine Preiserhöhungs‑Ankündigung, prüfen Sie die Angaben in der Nachricht und kontaktieren Sie den Support bei Fragen. Sonderkündigungsrechte richten sich nach den Nutzungsbedingungen. Fordern Sie in Zweifelsfällen eine schriftliche Rückmeldung des Supports an.

Bei gesperrtem Konto senden Sie die Kündigung schriftlich per E‑Mail von Ihrer Registrierungsadresse oder per Einschreiben an die Vorwerk‑Adresse. Fügen Sie Identifikationsdaten und Transaktionsnachweise bei, damit Vorwerk die Anfrage zuordnen kann. Rufen Sie zusätzlich den Kundenservice unter +49 202 564 3000 an, um Sperrung und Kündigung zu koordinieren. Fordern Sie eine schriftliche Zusage oder Empfangsbestätigung der Kündigung an.

Ohne Login senden Sie die Kündigung schriftlich und geben eindeutige Identifikationsdaten an:

• Per E‑Mail von der bei Registrierung verwendeten Adresse, falls möglich.
• Oder per Einschreiben an Vorwerk International & Co. KmG in Wollerau.
• Nennen Sie vollständigen Namen, Anschrift, Datum und mögliche Bestell‑/Transaktionsnummern.
• Wenn die registrierte E‑Mail fehlt, fügen Sie andere eindeutige Nachweise bei.
• Bitten Sie um eine schriftliche Empfangsbestätigung oder Rückmeldung.

Im Todesfall kontaktieren Angehörige den Support und melden das Vertragsverhältnis mit relevanten Unterlagen, beispielsweise der Sterbeurkunde. Alternativ senden Sie eine postalische Kündigung mit Kopie der Sterbeurkunde an Vorwerk, um das Konto formell zu beenden. Fordern Sie eine schriftliche Zusage oder Empfangsbestätigung an, damit Vorwerk laufende Abbuchungen stoppt.

Ein spezielles Sonderkündigungsrecht bei Umzug ins Ausland ist nicht ausgewiesen. Kündigen Sie regulär im Web‑Profil oder informieren Sie den Support über Ihren Umzug. Bei länderspezifischen Abo‑Regelungen kann der Support weitere Schritte nennen. Geben Sie bei Kontakt Ihre neue Wohnadresse und gegebenenfalls Nachweise an.

Das kostenfreie Probe‑Abo von drei Monaten gewährt Cookidoo® in der Regel nur bei Aktivierung eines neuen Geräts oder Cook‑Key. Bei gebrauchten Geräten besteht dieser Anspruch meist nicht. Probe‑Abos enden automatisch; eine Kündigung ist normalerweise nicht erforderlich. Bei Unstimmigkeiten wenden Sie sich an den Support und legen Kauf‑ oder Aktivierungsdaten vor.

Bei Geschenk‑Abos kontaktieren Sie den Support und nennen Bestell‑ oder Gutschein‑Details. Geben Sie zudem Angaben zum Schenkenden oder Empfänger an, damit die vertragliche Zuständigkeit geprüft werden kann. Der Support teilt Ihnen mit, ob die Kündigung vom Schenkenden oder Empfänger vorgenommen werden muss. Bewahren Sie Kaufbelege oder den Geschenk‑Code als Nachweis auf.

Bei einem Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach dem Erstkauf erstattet Cookidoo® die Abo‑Gebühr vollständig. Eine reguläre Kündigung im Profil verhindert nur die automatische Verlängerung, sie löst in der Regel keine Rückerstattung aus. Die jährliche Abo‑Gebühr beträgt 60 EUR pro Jahr inklusive MwSt.

Sie behalten den Zugriff bis zum Ablauf der bereits bezahlten Periode. Bei einem Jahres‑Abo gilt der Zugriff bis zum Ende des 12‑Monats‑Zeitraums. Nach Ablauf bleiben Ihre gespeicherten Rezepte und Kollektionen sichtbar, aber die Plattform zeigt abo‑exklusive Inhalte ausgegraut an. Mit abgelaufenem Jahres‑Abo können Sie bis zu 50 Guided‑Cooking‑Rezepte mit dem Thermomix nutzen; danach entfallen diese Funktionen.

Ihre persönliche Bibliothek mit gespeicherten Rezepten und Kollektionen bleibt in Ihrem Cookidoo®‑Profil erhalten. Rezepte, die nur während eines aktiven Abos verfügbar waren, zeigt die Plattform nach Ablauf ausgegraut an. Gekaufte oder dauerhaft aktivierte Inhalte bleiben unter "Gekaufte Inhalte" einsehbar. Sie können diese Inhalte weiterhin abrufen.

Cookidoo® nennt kein konkretes Fristfenster für die Rückerstattung. Bei einem Widerruf innerhalb der 14‑tägigen Frist veranlasst Cookidoo® die Erstattung. Die tatsächliche Dauer hängt vom verwendeten Zahlungsweg ab, zum Beispiel Kreditkarte oder PayPal. Prüfen Sie Ihren Zahlungsnachweis und kontaktieren Sie bei Verzögerungen den Support.