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Unsere Garantien und Grenzen

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Was wir garantieren

  • Rechtlich einwandfreies Kündigungsschreiben, angepasst an XTRAFIT
  • Pünktlicher Versand gemäß unseren Zusagen
  • Versandnachweis und Kopie für Ihre Unterlagen
  • Kostenloser Neuversand, wenn innerhalb von 30 Tagen keine Antwort erfolgt
  • Persönlicher Kundenservice für Ihre Fragen

Was wir NICHT garantieren können

  • Dass der Anbieter Ihre Kündigung akzeptiert, wenn die Angaben fehlerhaft sind
  • Die Reaktionszeit des Anbieters
  • Einen Rückschein vom Anbieter
  • Eine erfolgreiche Kündigung, wenn Sie außerhalb der Kündigungsfrist liegen
  • Rückerstattung, wenn der Anbieter nicht kooperiert

Anbieter-Übersicht

Alles Wissenswerte zur Kündigung von XTRAFIT

Warum XTRAFIT kündigen?

Nutzer kündigen oft, um monatliche oder jährliche Kosten zu sparen, weil sie den Service kaum nutzen, oder weil sie den Anbieter wechseln möchten. Falwo macht diesen Übergang einfach und stressfrei.

Kündigungsfrist bei XTRAFIT

Die normale Kündigungsfrist beträgt meist einen Monat zum Ende der vereinbarten Mindestlaufzeit. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verwandelt sich der Vertrag in ein unbefristetes Vertragsverhältnis. Sie können das Vertragsverhältnis dann mit einer Frist von einem Monat beenden. Spezielle Tarifvarianten enthalten gelegentlich abweichende Fristen.

Die Vorteile von Falwo

  • Brief wird innerhalb von 24 Stunden versendet
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Quelle beim Anbieter

Die folgenden Anbieterlinks stammen aus der redaktionellen Falwo-Recherche zu XTRAFIT und helfen, Kontakt- oder Kündigungswege direkt zu prüfen.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen rund um die Kündigung von XTRAFIT – kurz beantwortet.

Grundlegende Fragen zur Kündigung und zum Kontakt

Welche Firma steckt hinter XTRAFIT?

Die XTRAFIT GmbH gehört zur Fitnessbranche und hat ihren Sitz in Köln. Das Unternehmen betreibt Fitnessstudios und führt die Mitgliederverwaltung. Die AGB regeln Vertragsbedingungen, Laufzeiten und angebotene Leistungen. Standorte, Öffnungszeiten und Kontaktinformationen finden Sie auf der offiziellen Webseite. Dort finden Sie auch Kundenservice‑Details.

Wie erreiche ich XTRAFIT?

Den Mitgliederservice erreichen Sie per E‑Mail an service@xtrafit.de oder telefonisch unter +49 221 98256062. Schriftlich senden Sie Post an XTRAFIT Mitgliederverwaltung, Postfach 32 01 35, 50795 Köln. Nutzen Sie das Online‑Kündigungsformular unter https://xtrafit.de/vertrag-beenden und bewahren Sie einen Nachweis auf. Als Nachweis sind E‑Mail, Fax‑Sendebericht oder Einschreiben empfehlenswert.

Welche Form braucht die Kündigung in Textform?

XTRAFIT akzeptiert Kündigungen in Textform - also per E‑Mail, Fax oder Brief. Geben Sie Vorname, Nachname und Mitgliedsnummer oder Geburtsdatum an. Bewahren Sie Versandbelege wie gesendete E‑Mails, Fax‑Sendeberichte oder Einschreiben auf. So haben Sie einen klaren Beleg bei späteren Rückfragen.

Kann XTRAFIT meinen Vertrag kündigen?

Ja, XTRAFIT kann den Vertrag aus den in den AGB genannten Gründen kündigen. Typische Gründe sind wiederholter Zahlungsverzug, schwere Vertragsverletzungen oder Wegfall wesentlicher Leistungen. Das Unternehmen kann dann den Zutritt verweigern oder außerordentlich kündigen. XTRAFIT informiert die betroffenen Mitglieder in der Regel schriftlich über solche Maßnahmen.

Kann ich XTRAFIT in der App kündigen?

Nein, die App dient nur der Vertragsverwaltung und ersetzt keine formelle Vertragsbeendigung. Reichen Sie die Erklärung über das Online‑Formular, per E‑Mail, Fax oder Brief ein. So stellen Sie sicher, dass Ihre Anfrage als schriftlicher Nachweis vorliegt. Fordern Sie bei Bedarf eine Empfangsbestätigung an.

Kündigungsfristen, Widerruf und Mindestlaufzeit

Welche Frist gilt beim XTRAFIT kündigen?

Die normale Kündigungsfrist beträgt meist einen Monat zum Ende der vereinbarten Mindestlaufzeit. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verwandelt sich der Vertrag in ein unbefristetes Vertragsverhältnis. Sie können das Vertragsverhältnis dann mit einer Frist von einem Monat beenden. Spezielle Tarifvarianten enthalten gelegentlich abweichende Fristen.

Kann ich meinen XTRAFIT‑Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen?

Bei Onlineabschlüssen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. XTRAFIT erstattet geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach wirksamem Widerruf. Bei Studioabschluss gewährt XTRAFIT nach den AGB ebenfalls meist ein 14‑tägiges Widerrufsrecht in Schriftform. Fordern Sie die Rückzahlung an und nennen Sie bei Bedarf Ihr Konto für die Überweisung.

Wann erhalte ich die Kündigungsbestätigung?

XTRAFIT sendet die Bestätigung oft innerhalb von 28 Tagen nach Eingang Ihrer Kündigung. Erklären Sie die Kündigung am 01.03.2026, erhalten Sie die Rückmeldung spätestens am 29.03.2026. Bewahren Sie die schriftliche Zusage als Beleg für das Kündigungsdatum und Vertragsende auf. So vermeiden Sie Missverständnisse.

Welche Mindestlaufzeit gilt bei XTRAFIT?

Die vereinbarte Mindestlaufzeit steht im individuellen Vertrag und beträgt häufig 12 Monate. Es gibt allerdings Tarifvarianten mit kürzerer Laufzeit. Wenn Sie die Frist versäumen, verlängert sich der Vertrag automatisch und läuft unbefristet weiter. Sie können das Vertragsverhältnis dann mit einer Frist von einem Monat beenden.

Was passiert wenn ich die Kündigungsfrist verpasse?

Wenn Sie die Frist verpassen, verlängert sich der Vertrag automatisch gemäß den AGB. Sie können dann zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit der üblichen Frist das Vertragsverhältnis beenden. Ein Sonderkündigungsrecht kann bei Umzug, Studio‑Schließung oder erheblicher Leistungsänderung greifen. Belege helfen bei der Durchsetzung.

Ablauf, Kontaktwege und akzeptierte Kündigungsarten

Wie kann ich XTRAFIT kündigen?

Nutzen Sie eines der folgenden Wege und bewahren Sie einen Versandbeleg.

  • per E‑Mail an service@xtrafit.de, nennen Sie Vorname, Nachname und Ihre Mitgliedsnummer oder Geburtsdatum
  • per Post an XTRAFIT Mitgliederverwaltung, Postfach 32 01 35, 50795 Köln (Einschreiben empfohlen)
  • per Fax an +49 2361 9082629, Fax‑Sendebericht als Beleg aufbewahren
  • über das Online‑Formular unter https://xtrafit.de/vertrag-beenden; dort die geforderten Daten eingeben

Kann ich meine Mitgliedschaft per E‑Mail kündigen?

Ja, XTRAFIT akzeptiert schriftlich per E‑Mail eingereichte Erklärungen; nennen Sie Vorname, Nachname und Mitgliedsnummer. Speichern Sie die gesendete Nachricht als Beleg oder fordern Sie eine Eingangsbestätigung an. So sichern Sie sich eine eindeutige Unterlage über Versand und Datum. Fordern Sie bei Bedarf eine schriftliche Zusage an.

Kann ich XTRAFIT per Post kündigen?

Ja, Sie können Ihre Erklärung per Brief an XTRAFIT Mitgliederverwaltung, Postfach 32 01 35, 50795 Köln senden. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben, damit Sie eine eindeutige Unterlage über den Versand haben. Sie brauchen die eigenhändige Unterschrift nicht zwingend. Bewahren Sie den Versandbeleg.

Kann ich XTRAFIT per Fax kündigen?

Ja, Sie können eine schriftliche Erklärung per Fax an +49 2361 9082629 senden. Nennen Sie Vorname, Nachname und Ihre Mitgliedsnummer oder Ihr Geburtsdatum. Sichern Sie den Fax‑Sendebericht als Beleg, damit Sie eine eindeutige Unterlage haben. Die Faxübermittlung erfüllt die Anforderungen des § 126b BGB.

Kann ich XTRAFIT online kündigen?

Ja, nutzen Sie das Online‑Formular unter https://xtrafit.de/vertrag-beenden, um Ihre Anfrage zur Vertragsbeendigung einzureichen. Geben Sie Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E‑Mail und Mitgliedsnummer an. Das Formular liefert in der Regel eine Rückmeldung zum Eingang Ihrer Anfrage. Speichern Sie diese Rückmeldung als Unterlage.

An welche Adresse schicke ich die XTRAFIT Kündigung?

Für postalische Kündigungen senden Sie Ihr Schreiben an XTRAFIT Mitgliederverwaltung, Postfach 32 01 35, 50795 Köln. Per E‑Mail verwenden Sie service@xtrafit.de, per Fax +49 2361 9082629. Senden Sie postalisch per Einschreiben, so haben Sie einen klaren Beleg. Bei Fax oder E‑Mail sichern Sie Fax‑Sendebericht oder gesendete Nachricht als Unterlage.

Was muss im XTRAFIT‑Kündigungsschreiben stehen?

Das Schreiben sollte klar und vollständig folgende Angaben enthalten.

  • Vorname, Nachname sowie Ihre Mitgliedsnummer oder Ihr Geburtsdatum
  • Expliziten Wunsch 'zum nächstmöglichen Zeitpunkt' oder ein konkretes Enddatum
  • Bei Sonderkündigung einen notwendigen Beleg beifügen (Meldebestätigung, Attest, Sterbeurkunde)
  • Versandbeleg aufbewahren und Versanddatum notieren
  • Eigenhändige Unterschrift ist nicht zwingend erforderlich

Sonderfälle: Umzug, Krankheit und Preiserhöhung

Kann ich XTRAFIT bei Umzug kündigen?

Ja, bei Wohnortwechsel besteht ein Sonderkündigungsrecht, wenn der neue Wohnort mehr als 20 km Fahrstrecke zum nächstgelegenen Studio beträgt. Die Frist beträgt in der Regel einen Monat zum Monatsende. Als Beleg legen Sie üblicherweise eine Meldebestätigung oder Anmeldebescheinigung bei. So prüft der Mitgliederservice Ihren Anspruch schnell.

Kann ich XTRAFIT wegen Krankheit kündigen?

Bei längerer oder dauerhafter Krankheit ist eine außerordentliche Kündigung möglich, wenn ein ärztliches Attest die Sportunfähigkeit bescheinigt. Alternativ bieten viele Studios eine ruhende Mitgliedschaft (Stilllegung) für einen begrenzten Zeitraum an. Reichen Sie das Attest beim Mitgliederservice ein, damit der Mitgliederservice Ihren Antrag prüfen kann.

Kann ich XTRAFIT bei Schwangerschaft kündigen?

Eine unkomplizierte Schwangerschaft begründet in der Regel kein Sonderkündigungsrecht. Bei gesundheitlichen Einschränkungen, die ein ärztliches Attest belegt, kann eine außerordentliche Kündigung möglich sein. Alternativ können Sie eine temporäre Ruhezeit beantragen, wenn das Studio diese Option anbietet. Kontaktieren Sie dafür den Mitgliederservice und legen Sie das Attest vor.

Wie kündige ich XTRAFIT im Todesfall?

Im Todesfall besteht ein Sonderkündigungsrecht; Erben oder Nachlassverwalter treten anstelle des Verstorbenen. Schicken Sie die Sterbeurkunde per E‑Mail oder Brief an den Mitgliederservice und fordern Sie die Vertragsbeendigung an. Fügen Sie eine Kopie der Sterbeurkunde bei, damit XTRAFIT den Vertrag beendet.

Kann ich XTRAFIT kündigen wenn mein Studio schließt?

Ja, bei dauerhafter Studio‑Schließung oder Wegfall wesentlicher Leistungen besteht ein Sonderkündigungsrecht. Dokumentieren Sie die Schließung etwa mit einer Zentrale‑Mitteilung oder einem Website‑Hinweis. Fordern Sie schriftlich die Vertragsbeendigung und fügen Sie die Belege bei. So bearbeitet XTRAFIT Ihre Kündigung schnell und zeitnah.

Kann ich bei Preiserhöhung XTRAFIT kündigen?

Bei Preiserhöhungen informiert XTRAFIT meist mindestens vier Wochen vorher schriftlich per E‑Mail oder Brief. In der Ankündigung nennt das Unternehmen Widerspruchs‑ und Beendigungsoptionen. Sie können widersprechen oder bei wesentlicher Verschlechterung außerordentlich das Vertragsverhältnis beenden. Konkrete Schritte und Fristen stehen in der Preiserhöhungsmitteilung.

Kann ich XTRAFIT wegen Vertragsverletzung kündigen?

Bei schwerwiegender Vertragsverletzung durch XTRAFIT, zum Beispiel dauerhafter Leistungsstörungen, ist eine außerordentliche Beendigung möglich. Schildern Sie die Mängel schriftlich und fügen Sie geeignete Belege bei. Fordern Sie die Vertragsbeendigung und eine schriftliche Rückmeldung zur Klärung an. Bewahren Sie alle Korrespondenzen als Unterlagen auf.

Kann ich XTRAFIT kündigen wenn mir Hausverbot erteilt wurde?

Wenn das Studio Ihnen dauerhaft Hausverbot erteilt, nutzen Sie die Leistungen nicht mehr. In solchen Fällen kann dies ein Grund für eine Vertragsbeendigung sein. Klärungen sollten Sie schriftlich anstoßen, da Hausverbot und Vertragsbeendigung unterschiedliche rechtliche Folgen haben. Dokumentieren Sie alle Vorgänge.

Kann ich XTRAFIT bei dauerhafter Sportunfähigkeit kündigen?

Ja, bei dauerhafter Sportunfähigkeit besteht in der Regel ein Recht auf außerordentliche Beendigung des Vertrags. Ein behandelnder Arzt muss die Unfähigkeit attestieren. Reichen Sie das ärztliche Attest beim Mitgliederservice ein, damit dieser Ihren Antrag prüfen kann. Nach Prüfung informiert der Service Sie über das Ergebnis und mögliche Folgen.

Nach der Kündigung: Geld, Daten und Vertragsende

Bekomme ich mein Geld zurück wenn ich XTRAFIT kündige?

XTRAFIT zahlt aufgeladenes Guthaben auf dem Mitgliedsband nach Beendigung der Mitgliedschaft aus. Das Unternehmen erstattet einmalige Gebühren wie die Anmeldegebühr in der Regel nicht automatisch. Bei wirksamem Widerruf eines Onlinevertrags erstattet XTRAFIT geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen. Fordern Sie die Auszahlung des Guthabens beim Mitgliederservice an.

Wie lange dauert die Rückerstattung nach der Kündigung?

Bei Widerruf nach Onlineabschluss erstattet XTRAFIT die Zahlungen innerhalb von 14 Tagen. Die Auszahlung von Guthaben auf dem Mitgliedsband nach Vertragsende kann je nach Bearbeitung variieren. Beispiel: Erklären Sie den Widerruf am 01.04.2026, sollte die Rückzahlung bis spätestens 15.04.2026 eingehen.

Was passiert mit dem Guthaben auf dem Mitgliedsband?

Das Guthaben auf dem Mitgliedsband zahlt XTRAFIT bei Vertragsende an das Mitglied aus. Das Guthaben geht nicht automatisch verloren. Notieren Sie vorher den Stand und fordern Sie nach Wirksamkeit der Kündigung die Auszahlung beim Mitgliederservice an. So sichern Sie Ihre Ansprüche.

Muss ich das Mitgliedsband zurücksenden?

Nein, Sie müssen das Mitgliedsband in der Regel nicht zurücksenden, es verbleibt beim Mitglied. Melden Sie bei Verlust das Band sofort zur Sperrung. Eine Neuausstellung kostet in der Regel 15 €, und das Guthaben bleibt beim Vertrag erhalten. Belege zur Guthabenhöhe sichern Sie vorab.

Kann ich meine Kündigung zurücknehmen?

Ja, XTRAFIT erlaubt die Rücknahme einer Kündigung, solange das Vertragsverhältnis noch nicht beendet ist. Nutzen Sie dafür die Option 'Storniere deine Kündigung' auf der Webseite oder kontaktieren Sie den Mitgliederservice schriftlich. Informieren Sie den Service schriftlich, damit der Service die Kündigung zurücknimmt und die Mitgliedschaft weiterführt.

Welche Auswirkungen hat die Kündigung auf meine Schufa?

Eine ordentliche und fristgerechte Kündigung führt in der Regel nicht zu einem Schufa‑Eintrag. Negative Meldungen entstehen in der Regel erst, wenn offene Forderungen oder unbezahlte Beiträge vorliegen. Zahlen Sie alle Beiträge bis zum Vertragsende, um Rücklastschriften und Mahnkosten zu vermeiden.

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HB

Geprüft & verfasst von

Henry Bach · Content-Manager Abonnements

Veröffentlicht

3. November 2026