Kündigen Sie Mdcc ohne Aufwand

Sie können Ihren MDCC‑Vertrag per E‑Mail an service@mdcc.de oder per Fax an 03915 874001 beenden. Alternativ senden Sie einen Brief an MDCC Magdeburg‑City‑Com GmbH, Weitlingstraße 22, 39104 Magdeburg (Kundencenter) oder rufen Sie 0391 5874444 an. Nennen Sie in jeder Mitteilung Ihre Kundennummer und den gewünschten Beendigungszeitpunkt. Senden Sie postalische Schreiben mit Originalunterschrift und bewahren Sie beim Fax den Sendebericht als Beleg auf.

MDCC Magdeburg‑City‑Com GmbH bietet als regionaler Telekommunikationsanbieter in Magdeburg Internet-, Festnetz- und TV‑Dienste an. Das Unternehmen richtet sein Angebot an Privat- und Geschäftskunden. Es betreibt lokale Infrastruktur und Kundenservice vor Ort. Sie unterhält Hotline, E‑Mail‑Support und ein Kundencenter in Magdeburg zur Kundenbetreuung.

MDCC Magdeburg‑City‑Com ist ein etablierter regionaler Telekommunikationsanbieter in Magdeburg. Das Unternehmen unterhält Hotline, E‑Mail‑Support und ein Kundencenter. MDCC regelt Laufzeiten und Konditionen vertraglich, konkrete Angaben finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen. Bei Fragen kontaktieren Sie den Kundenservice per E‑Mail oder Telefon.

Sie erreichen den Kundenservice per E‑Mail an service@mdcc.de, telefonisch unter 0391 5874444 oder per Fax an 03915 874001. Postalisch lautet die Adresse: Weitlingstraße 22, 39104 Magdeburg. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Mitarbeiters. Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung und bewahren Sie diese als Beleg auf.

Textform - also per E‑Mail, Fax oder Brief; die folgenden Angaben erleichtern die Bearbeitung:

• Vollständiger Name und Anschrift
• Kundennummer oder Vertragsnummer
• Gewünschtes Beendigungsdatum oder „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“
• Datum des Schreibens; bei postalischem Versand Originalunterschrift, bei E‑Mail genügen dieselben Angaben in schriftlicher Form
• Bei Bedarf: Rufnummer zur Portierung, Mietvertragskündigung bei Umzug oder Sterbeurkunde/Erbschein als Unterlage

MDCC kann Ihren Vertrag in den AGB geregelten Fällen beenden, etwa bei schweren Vertragsverletzungen. Das Schreiben von MDCC sollte den Grund für die Vertragsbeendigung nennen. Bewahren Sie alle Schreiben auf und nehmen Sie bei Unklarheiten Kontakt zum Kundenservice auf. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.

Die reguläre Frist zur Vertragsbeendigung beträgt meist 1 Monat zum Vertragsende. Viele MDCC‑Tarife haben Mindestlaufzeiten von 12 oder 24 Monaten. Senden Sie Ihre Beendigung einige Tage früher und sichern Sie den Versand mit Einschreiben oder dem Fax‑Sendebericht als Beleg. So vermeiden Sie mögliche Fristprobleme.

Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen (Fernabsatz) besteht in der Regel ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Üben Sie den Widerruf schriftlich per Brief oder per E‑Mail aus und nennen Sie deutlich, dass Sie den Vertrag widerrufen. Senden Sie die Erklärungen innerhalb der Frist, damit der Widerruf wirksam wird.

Sie können in Ihrer Mitteilung ein gewünschtes Beendigungsdatum angeben. Die Wirksamkeit hängt von Ihrer vertraglichen Laufzeit und den Fristen ab. Formulieren Sie notfalls „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“ und verlangen Sie eine schriftliche Rückmeldung zum Beendigungszeitpunkt. Bewahren Sie die Korrespondenz als Beleg auf.

Viele MDCC‑Tarife haben Mindestlaufzeiten, üblicherweise 12 oder 24 Monate. Die genaue Regelung steht in Ihrem Vertrag. Bei vorzeitiger Beendigung können Kosten oder Restzahlungen anfallen, die MDCC in der Schlussrechnung ausweist. Berücksichtigen Sie Laufzeit und mögliche Gebühren bei Ihrer Planung zum Vertragsende. So vermeiden Sie Überraschungen.

Ziehen Sie von Ihrem Vertragsende die vereinbarte Frist zur Beendigung ab, um den letzten Zugangstag zu bestimmen. Beispiel: Soll Ihr Vertrag zum 31.03.2026 enden, muss die Mitteilung spätestens am 28.02.2026 bei MDCC eingehen. Nutzen Sie Fax mit Sendebericht oder Einschreiben mit Rückschein als Beleg.

Ja. Senden Sie die Mitteilung per E‑Mail an service@mdcc.de und nennen Sie Kundennummer, Vertragsnummer und gewünschten Beendigungszeitpunkt. Bitten Sie um eine schriftliche Rückmeldung per E‑Mail und bewahren Sie die gesendete Nachricht als Beleg auf. Die gesendete Mail dient als Dokumentation Ihres Versands.

Für postalische Schreiben nutzen Sie folgende Anschrift: MDCC Magdeburg‑City‑Com GmbH, Weitlingstraße 22, 39104 Magdeburg (Kundencenter). Faxnummer und Hotline lauten 03915 874001 beziehungsweise 0391 5874444. Versenden Sie per Einschreiben, damit Sie einen rechtsverbindlichen Zustellbeleg erhalten. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg zur Absicherung der Frist auf.

Ja. Faxen Sie an 03915 874001 und bewahren Sie den Fax‑Sendebericht als Beleg auf. Der Sendebericht dient oft als fristwahrender Beleg und ermöglicht die Zustellung auch am letzten Fristtag. Notieren Sie zusätzlich Datum und Uhrzeit des Versands, so sichern Sie Ihre fristgerechte Beendigung.

Telefonisch können Sie unter 0391 5874444 den Vertrag beenden, das Telefonat liefert aber meist keinen eindeutigen schriftlichen Beleg. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Gesprächspartners. Fordern Sie im Anschluss eine schriftliche Zusage per E‑Mail oder Post an. So haben Sie zusätzlich einen schriftlichen Beleg.

Ein offizielles, direktes MDCC‑Online‑Formular zur Vertragsbeendigung weist MDCC nicht eindeutig aus. Es gibt Online‑Formulare von Drittanbietern, die Kündigungen weiterleiten. Wenn Sie diese Dienste nutzen, achten Sie auf Datenschutz und mögliche Kosten und speichern Sie den Versandbeleg. Bewahren Sie den Versandbeleg als Dokumentation auf.

Halten Sie für das Schreiben folgende Angaben bereit:

• Vollständiger Name und Anschrift
• Kundennummer oder Vertragsnummer und gewünschtes Beendigungsdatum
• Datum des Schreibens; bei postalischem Versand Originalunterschrift, bei E‑Mail genügen dieselben Angaben in schriftlicher Form
• Bei Rufnummernmitnahme: betroffene Rufnummer; bei Umzug: Mietvertragskündigung als Unterlage
• Im Todesfall: Sterbeurkunde oder Erbschein als Unterlage

Ein Sonderkündigungsrecht besteht in besonderen Situationen, etwa bei Preiserhöhungen, dauerhafter Schlechtleistung, Umzug ins Ausland oder im Todesfall. Die Mitteilung von MDCC nennt meist die genauen Fristen und Bedingungen. Legen Sie die geforderten Unterlagen bei und verlangen Sie eine schriftliche Zusage über den Beendigungszeitpunkt.

Eine angekündigte Preiserhöhung eröffnet in der Regel ein Sonderkündigungsrecht. Reichen Sie die Beendigung schriftlich ein und verweisen Sie ausdrücklich auf die Preiserhöhungsmitteilung. Beachten Sie die in der Mitteilung genannten Fristen. So gewährleisten Sie die fristgerechte Bearbeitung durch MDCC und vermeiden Verzögerungen.

Eine Preissenkung kommt dem Kunden zugute. MDCC passt in der Regel die Konditionen an oder verrechnet Ermäßigungen. Wenn Sie unsicher sind, fordern Sie eine schriftliche Auskunft zur Abrechnung an. So erfahren Sie, wie sich die Änderung auf bereits geleistete Zahlungen auswirkt.

Bei einem Umzug besteht oft ein Sonderkündigungsrecht, besonders wenn MDCC den Anschluss am neuen Wohnort nicht fortführen kann. MDCC verlangt meist einen Umzugsbeleg wie Mietvertragskündigung oder Meldebescheinigung. Formulieren Sie die Beendigung mit Umzugsdatum und legen Sie die Unterlage bei, um die Bearbeitung zu beschleunigen.

Erben oder bevollmächtigte Personen erklären die Vertragsbeendigung schriftlich und fügen Sterbedatum sowie Sterbeurkunde oder Erbschein als Unterlage bei. Klären Sie gleichzeitig, wer für die Schlussrechnung zuständig ist. Teilen Sie mit, wer die Rückgabe oder Abwicklung geliehener Endgeräte übernimmt. Fügen Sie gegebenenfalls einen Erbschein bei, wenn Sie nicht bevollmächtigt sind.

Bei erheblichen und andauernden Leistungsstörungen kann eine außerordentliche Vertragsbeendigung gerechtfertigt sein, sofern Sie MDCC zuvor Gelegenheit zur Nachbesserung gegeben haben. Dokumentieren Sie Störungen und Kontaktversuche schriftlich und sammeln Sie Belege wie Messprotokolle. Erklären Sie die Beendigung gegebenenfalls mit Fristsetzung zur Mängelbeseitigung und fordern Sie eine schriftliche Zusage über das Vertragsende.

Bei einer außerordentlichen Beendigung nennen Sie den konkreten Grund und fügen Belege bei. Setzen Sie MDCC eine angemessene Frist zur Mängelbeseitigung, bevor Sie das Vertragsverhältnis auflösen. Geben Sie klar den gewünschten Beendigungszeitpunkt an und verlangen Sie eine schriftliche Zusage zur Beendigung.

Andauernde Netzstörungen gelten in der Regel als Schlechtleistung. Wenn MDCC die Leistung trotz Fristsetzung nicht wiederherstellt, können Sie das Vertragsverhältnis außerordentlich beenden. Dokumentieren Sie Störungen, Messprotokolle und Kontaktversuche schriftlich als Belege. So schaffen Sie eine belastbare Grundlage für die Beendigung.

Eine Vertragsübernahme ist unter bestimmten Bedingungen möglich, wenn MDCC und der neue Vertragspartner zustimmen. Dafür benötigen Sie in der Regel die Kontaktdaten des Übernehmenden und dessen Einwilligung. Kontaktieren Sie MDCC rechtzeitig, damit MDCC die Übernahme formal prüfen und dokumentieren kann.

Oft ist ein Tarifwechsel eine praktische Alternative zum Vertragsende, weil Sie Ihre Rufnummer behalten und Unterbrechungen vermeiden. Fragen Sie beim Kundenservice nach verfügbaren Wechseloptionen und möglichen Kosten. Klären Sie Details, bevor Sie den Vertrag beenden. So treffen Sie eine informierte Entscheidung.

Ob und wann Sie Beträge zurückerhalten, ergibt sich aus der Schlussrechnung, die MDCC nach Vertragsende erstellt. Dort weist MDCC Guthaben oder Nachforderungen aus. Fordern Sie in Ihrer Beendigungsmitteilung eine schriftliche Auskunft über den Zahlungszeitraum an, damit Sie wissen, bis wann eine Erstattung erfolgt.

Ihre Dienste bleiben bis zum von MDCC genannten Beendigungszeitpunkt beziehungsweise bis zum Ende der Vertragslaufzeit aktiv. Bitten Sie um eine schriftliche Auskunft zum letzten Nutzungstag, damit Sie Umstellungen rechtzeitig planen können. Fordern Sie die Auskunft in Ihrer Mitteilung an, so vermeiden Sie ungeplante Unterbrechungen.

Ob Sie Endgeräte zurücksenden müssen, hängt davon ab, ob es Leihgeräte sind oder in Ihrem Eigentum stehen. Die Rückgabe- und Verpackungsmodalitäten regelt MDCC vertraglich. Fordern Sie in Ihrer Mitteilung die Rücksendeadresse und Frist an und bewahren Sie Versandbelege, falls eine Rückgabe erforderlich ist.