Kündigen Sie Lebara Mobile ohne Aufwand

Sie können Lebara‑Verträge per E‑Mail an kontakt@lebara.com, über MyLebara oder die MyLebara‑App kündigen. Bei bestimmten Tarifen senden Sie eine SMS an Kurzwahl 55255 oder rufen 5588 beziehungsweise +49 211 310 510 199 an. Postalische Kündigungen richten Sie an LEBARA GERMANY LIMITED, Zollhof 17, 40221 Düsseldorf; Textform - also per E‑Mail, Fax oder Brief. Bei Rufnummernmitnahme senden Sie das unterschriebene Portierungsformular an rufnummernmitnahme@lebara.com und sichern Sende‑ oder Lesebestätigungen.

Lebara ist ein internationaler Mobilfunkanbieter und tritt in Deutschland als LEBARA GERMANY LIMITED auf. Das Unternehmen entstand 2001 und hat seinen Sitz in London. In Deutschland unterhält Lebara eine Geschäftsadresse und einen Kundenservice für Vertragsfragen sowie für Kündigungen. Damit sind Ansprechpartner für Vertragsabwicklung und Kündigungen vorhanden.

Lebara ist seit 2001 auf dem Markt aktiv und tritt in Deutschland als LEBARA GERMANY LIMITED auf. Sie finden einen Kundenbereich MyLebara, eine App, eine Hotline und die E‑Mail kontakt@lebara.com. Diese Angebote ermöglichen Ihnen, Kündigungen einzureichen und Anliegen direkt mit dem Kundenservice zu klären.

Sie erreichen Lebara per E‑Mail an kontakt@lebara.com oder telefonisch über 5588 aus dem Lebara‑Netz. Der Anruf kostet 15 Cent; aus anderen Netzen rufen Sie +49 211 310 510 199 an. In der Schweiz nutzen Sie 0800 480 111 oder das Hilfsformular unter https://www.lebara.de/de/hilfe/kuendigung.html. Alternativ melden Sie sich im Kundenbereich MyLebara oder schicken postalische Schreiben an LEBARA GERMANY LIMITED, Zollhof 17, 40221 Düsseldorf.

Geben Sie Vor‑ und Nachname, vollständige Anschrift, Kundennummer oder Vertragsnummer, die zu kündigende Rufnummer und das Datum an. Bei Rufnummernmitnahme fügen Sie das ausgefüllte und unterschriebene Portierungsformular bei oder senden es an rufnummernmitnahme@lebara.com. Versenden Sie postalisch per Einschreiben oder bewahren Sie Sende‑ und Lesebestätigungen der E‑Mail als Nachweis auf.

Ja. In der MyLebara‑App und im Kundenbereich deaktivieren Sie Tarife und automatische Aufladungen. Die App ist häufig der schnellste Weg zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Dokumentation von Vorgängen. Speichern Sie einen Screenshot des Vorgangs und fordern Sie bei Bedarf eine schriftliche Rückmeldung per E‑Mail an kontakt@lebara.com.

Bei Laufzeitverträgen beträgt die reguläre Kündigungsfrist einen Monat zum Ende der vereinbarten Mindestvertragslaufzeit. Nach Ablauf verlängert sich der Vertrag meist auf unbestimmte Zeit und bleibt mit einer Frist von einem Monat kündbar. Prepaid‑Tarife haben in der Regel keine Mindestlaufzeit und enden bei Nicht‑Aufladen des Guthabens. Klären Sie im Zweifel die konkreten Fristen in Ihrem Vertrag oder im MyLebara‑Kundenbereich.

Ja, ein gesetzliches 14‑tägiges Widerrufsrecht gilt für Verträge, die Sie im Fernabsatz abgeschlossen haben. Üben Sie das Widerrufsrecht aus, senden Sie eine eindeutige Widerrufserklärung per E‑Mail an kontakt@lebara.com. Alternativ nutzen Sie das Widerrufsformular aus Ihrer Bestellbestätigung und nennen Ihre Vertragsdaten zur schnellen Zuordnung.

Ja, Sie können in der Kündigung ein Wunschdatum oder "zum nächstmöglichen Zeitpunkt" angeben. Lebara teilt Ihnen anschließend schriftlich den tatsächlichen Beendigungszeitpunkt mit. Klären Sie Wunschdaten besonders dann vorab, wenn Sie die Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen möchten.

Senden Sie die Kündigung spätestens einen Monat vor Ende der vereinbarten Mindestvertragslaufzeit an Lebara. Berücksichtigen Sie Postlaufzeiten und sichern Sie bei E‑Mails Sende‑ oder Lesebestätigungen als Nachweis. Liegt die Frist knapp, kontaktieren Sie den Support per E‑Mail oder Hotline, um das weitere Vorgehen zu klären.

Eine einheitliche Mindestvertragslaufzeit für alle Produkte gibt es nicht. Bei Laufzeitverträgen variiert die Dauer je nach Tarif; Sie finden die Angabe in Ihrem Vertrag oder im MyLebara‑Kundenbereich. Prepaid‑Tarife haben meist keine Mindestlaufzeit und enden bei Nicht‑Aufladen oder Deaktivierung im Kundenbereich.

Stimmen Sie zunächst Ihr gewünschtes Kündigungsdatum mit Lebara ab und klären Sie die Portierungsbedingungen. Für die Mitnahme benötigen Sie meist ein ausgefülltes und unterschriebenes Portierungsformular, das Sie an rufnummernmitnahme@lebara.com senden. In der Regel stellt der neue Anbieter den formellen Portierungsauftrag; achten Sie darauf, dass Vertragsdaten übereinstimmen.

Ja, bei Laufzeitverträgen genügt die schriftliche Kündigung per E‑Mail an kontakt@lebara.com. Speichern Sie den Sendebericht und fordern Sie die Bestätigung des Beendigungszeitpunkts an, um einen Beleg zu erhalten. Bewahren Sie die Bestätigung für spätere Rückfragen auf. Bei Rufnummernmitnahme verlangt Lebara oft zusätzlich unterschriebene Unterlagen.

Bei bestimmten Tarifen kündigen Sie per SMS, indem Sie "HALT" plus den Buchungscode an die Kurzwahl 55255 senden. Ein Tarifhinweis nennt etwa "HALTKOMM" für den Tarif "Komplett M". Welchen Buchungscode Ihr Tarif nutzt, sehen Sie in MyLebara, auf der Rechnung oder in den Tarifinformationen.

Ja, rufen Sie aus dem Lebara‑Netz die 5588 an; der Anruf kostet 15 Cent. Aus anderen Netzen nutzen Sie +49 211 310 510 199; in der Schweiz wählen Sie 0800 480 111. Fordern Sie beim Gespräch eine schriftliche Bestätigung des Beendigungszeitpunkts an und notieren Sie Datum, Uhrzeit sowie den Namen des Mitarbeiters. Für rechtssicheren Beleg senden Sie zusätzlich eine E‑Mail oder ein Einschreiben.

Ja, reichen Sie die Kündigung im Kundenbereich MyLebara oder über das Hilfsformular unter https://www.lebara.de/de/hilfe/kuendigung.html ein. Lebara bearbeitet Online‑Übermittlungen meist zügig und dokumentiert den Vorgang in Ihrem Kundenkonto. Speichern Sie die Empfangsbestätigung oder machen Sie einen Screenshot als Beleg für spätere Rückfragen.

Für postalische Kündigungen nutzen Sie LEBARA GERMANY LIMITED, Zollhof 17, 40221 Düsseldorf; E‑Mails senden Sie an kontakt@lebara.com. Das Online‑Hilfsformular auf der Supportseite ist eine schnelle Alternative zur Übermittlung. Wünschen Sie einen Zustellbeleg, schicken Sie die Kündigung per Einschreiben oder fordern Sie bei der E‑Mail eine Lesebestätigung an.

Eine außerordentliche Kündigung kommt nur bei einem wichtigen Grund in Frage, zum Beispiel bei erheblicher Einschränkung der vertraglich zugesicherten Leistung. Lebara nennt keine pauschalen Fälle; das Unternehmen prüft jeden Antrag individuell. Senden Sie Sachverhalte und Belege per E‑Mail an kontakt@lebara.com, damit Lebara die Situation bewertet.

Lebara gewährt nicht automatisch ein Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen; die Möglichkeit hängt vom konkreten Vertrag ab. Wenn eine Preiserhöhung die geschuldete Leistung verändert, richten Sie Ihren Wunsch per E‑Mail an kontakt@lebara.com. Bitten Sie um eine schriftliche Prüfung und fordern Sie eine Stellungnahme zur Wirksamkeit und zu möglichen Folgen an.

In den öffentlichen Informationen nennt Lebara kein allgemeines Sonderkündigungsrecht bei einem Umzug ins Ausland. Viele Kunden lösen den Wechsel über einen Tarifwechsel oder durch Rufnummernmitnahme. Melden Sie Ihren Umzug an kontakt@lebara.com und legen Sie bei Bedarf einen Umzugsbeleg vor, wenn Sie eine individuelle Lösung wünschen.

Hinterbliebene kontaktieren Lebara per E‑Mail an kontakt@lebara.com oder telefonisch und senden die Sterbeurkunde. Lebara stimmt mit Ihnen die Vertragsbeendigung oder mögliche Übertragungsoptionen ab und nennt die benötigten Unterlagen. Fragen zur Rufnummernmitnahme oder Vertragsübernahme klärt Lebara gesondert und individuell.

Eine Vertragsübernahme müssen Sie mit Lebara abstimmen; senden Sie Ihre Anfrage mit allen beteiligten Personen und Vertragsdaten an kontakt@lebara.com. Lebara prüft, ob eine Übertragung möglich ist. Das Unternehmen nennt, welche Unterlagen Sie benötigen, etwa Identitätsdokumente oder eine schriftliche Zustimmung des bisherigen Vertragspartners. Vertragsübernahmen hängen von den ursprünglichen Vertragsbedingungen ab und sind daher nicht immer möglich.

Bei Reseller‑Verträgen gelten meist die Kündigungsbedingungen des Vermittlers; nehmen Sie zunächst Kontakt zum Reseller auf. Fordern Sie dort eine schriftliche Zusage zum Kündigungszeitpunkt und klären Sie, ob der Reseller die Kündigung an Lebara weiterleitet. Gelingt keine Klärung, nehmen Sie zusätzlich Kontakt zu kontakt@lebara.com auf, damit Lebara den Vertragsstatus prüft.

Ein Netzwechsel allein begründet nicht automatisch ein außerordentliches Kündigungsrecht. Nur wenn der Wechsel die vertraglich zugesicherte Leistung erheblich beeinträchtigt, rechtfertigt dies eine sofortige Kündigung. Senden Sie bei relevanten Änderungen eine detaillierte Darstellung des Sachverhalts an kontakt@lebara.com. Lebara prüft die Auswirkungen und teilt Ihnen mit, ob ein außerordentliches Kündigungsrecht besteht.

Lebara nennt keine einheitliche Regel zur Rückerstattung von Prepaid‑Guthaben; Rückzahlungen erfolgen meist nur auf Antrag und nach individueller Prüfung. Beantragen Sie die Rückerstattung schriftlich per E‑Mail an kontakt@lebara.com und nennen Sie Ihre Bankverbindung sowie Belege zum Guthaben. Lebara prüft Ihren Anspruch und informiert Sie über die weiteren Schritte.

Lebara nennt keine standardisierte Frist für Rückerstattungen; die Bearbeitungsdauer variiert je nach Einzelfall. Bitten Sie in Ihrer Anfrage an kontakt@lebara.com um eine verbindliche Fristangabe und fügen Sie alle relevanten Belege bei. Rechnen Sie im Einzelfall mit einer Bearbeitungszeit von mehreren Wochen.

Bei Prepaid‑Tarifen endet der Vertrag meist, wenn das Guthaben aufgebraucht ist oder Sie die Deaktivierung im Kundenbereich veranlassen. Lebara erstattet Restguthaben nicht automatisch; beantragen Sie eine Rückzahlung schriftlich per E‑Mail an kontakt@lebara.com. Nennen Sie Ihre Bankverbindung und fügen Sie Belege zum Guthaben bei. Klären Sie Portierung und Erstattung vorab, da diese Prozesse getrennt laufen.

Sie müssen die SIM‑Karte in der Regel nicht an Lebara zurückschicken; es besteht keine allgemeine Rücksendepflicht. Vernichten oder entsorgen Sie die Karte sicher, wenn Sie sie nicht weiterverwenden, und deaktivieren Sie automatische Aufladungen. Melden Sie Verlust oder Diebstahl sofort per Hotline oder im Kundenbereich, damit Lebara die Rufnummer sperrt und Missbrauch verhindert.

Eine fristgerechte Kündigung führt in der Regel nicht automatisch zu einem Eintrag bei Auskunfteien wie der Schufa. Negativmeldungen entstehen meist nur bei unbezahlten Rechnungen, Mahnverfahren oder Inkassoverfahren. Klären Sie offene Forderungen frühzeitig mit Lebara, um das Risiko negativer Einträge zu minimieren.