Kündigen Sie Donau Iller Nahverkehrsverbund ohne Aufwand

Sie können ein DING‑Abo oder einen Fahrausweis schriftlich per Post, Fax oder E‑Mail kündigen. Die E‑Mail‑Adresse lautet info@ding‑ulm.de, für Rückfragen rufen Sie 0731 96252‑0 an. Fügen Sie Name, Anschrift, Kundennummer und die genaue Fahrausweisbezeichnung bei. Nennen Sie das gewünschte Beendigungsdatum und unterschreiben Sie das Schreiben.

DING ist die Donau‑Iller‑Nahverkehrsverbund GmbH mit Sitz in Ulm. Das Unternehmen organisiert Fahrausweise, Abonnements und digitale Tickets für Bus und Bahn rund um Ulm. Kontaktieren Sie DING per Telefon 0731 96252‑0 oder per E‑Mail info@ding‑ulm.de. Nutzen Sie bei Bedarf die "unser DING"-App.

Ja, DING ist der offizielle regionale Verkehrsverbund mit Sitz in Ulm. Das Verbund bietet ÖPNV‑Leistungen, Abonnements und HandyTickets an. Vertrags- und Tarifbedingungen stehen in den AGB und Beförderungsbedingungen. Kontaktmöglichkeiten bestehen per Telefon 0731 96252‑0 und per E‑Mail info@ding‑ulm.de.

Ihr Vertrag endet zum Zeitpunkt, den DING bestätigt. Sie erhalten in der Regel eine schriftliche Bestätigung des Enddatums. Bis dahin nutzen Sie Ihre Leistungen weiter. Bei manchen Produkten, etwa dem D‑TICKET JugendBW, kann eine Nachberechnung erfolgen, und HandyTickets sind in der Regel nicht erstattbar.

DING stellt kein zentrales Formular für alle Kündigungen zur Verfügung. Ihr Musterbrief sollte Namen, Anschrift und Kundennummer oder Abonummer enthalten. Fügen Sie außerdem Fahrausweisbezeichnung, gewünschtes Beendigungsdatum, Kündigungsdatum und Ihre Unterschrift bei. Bei Sonderfällen legen Sie die geforderten Nachweise wie Meldebescheinigung oder Sterbeurkunde bei.

Die Kündigungsfrist hängt vom Tarif ab. Das D‑TICKET JugendBW hat eine Mindestlaufzeit von einem Jahr und verlängert sich danach unbefristet. Das D‑TICKET Job ist häufig monatlich kündbar. Formulieren Sie Ihre Kündigung eindeutig und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung des konkreten Enddatums bei DING an.

Für den Erwerb von Fahrausweisen gilt in der Regel kein Widerrufsrecht nach §312 Abs. 8 BGB. Die 14‑tägige Widerrufsfrist greift deshalb in den meisten Fällen nicht. HandyTickets sind grundsätzlich nicht stornierbar oder erstattbar. Bei anderen Vertragsformen oder Zusatzleistungen können abweichende Regeln gelten.

Sie können in der Kündigung ein konkretes Beendigungsdatum vorschlagen. Die Wirksamkeit hängt von der Kündigungsfrist ab, die der Tarif vorgibt. Formulieren Sie "zum nächstmöglichen Zeitpunkt" oder ein konkretes Datum und fordern Sie eine schriftliche Zusage. Versenden Sie die Kündigung mit Versandnachweis, etwa als Einschreiben.

Ja, die Mindestlaufzeit ist tarifabhängig. Das D‑TICKET JugendBW hat eine Anfangslaufzeit von einem Jahr; andere Produkte wie das D‑TICKET Job sind oft monatlich beendbar. Die Laufzeit bestimmt das frühestmögliche Enddatum Ihres Vertrags. Ihr Tarifvertrag oder die Produktbeschreibung nennt die konkrete Laufzeit.

Die Frist ergibt sich aus der Mindestlaufzeit und der Kündigungsfrist, die der Tarif vorgibt. Bei monatlich kündbaren Abos endet das Abo meist zum Monatsende. Formulieren Sie "zum nächstmöglichen Zeitpunkt" und fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung mit dem konkreten Enddatum an. Dokumentieren Sie den Versand.

Ja, eine Kündigung per E‑Mail an info@ding‑ulm.de akzeptiert DING in vielen Fällen. Textform - also per E‑Mail, Fax oder Brief, erfüllt in der Regel die Formvorgaben. Einige Tarife verlangen jedoch Schriftform mit eigenhändiger Unterschrift. Senden Sie in diesem Fall eine unterschriebene PDF oder ein postalisches Schreiben und notieren Sie das Versanddatum.

Ja, Fax‑Kündigungen sind möglich; die Faxnummer lautet 0731 96252‑50. Der Sendebericht dient als Nachweis; bewahren Sie ihn als Beleg auf. Unterschreiben Sie die Kündigung, wenn der Tarif eine eigenhändige Unterschrift verlangt. Fügen Sie alle relevanten Angaben wie Kundennummer und Fahrausweisbezeichnung bei.

Die schriftliche Kündigung per Post ist empfehlenswert. Verwenden Sie eine der Anschriften: Donau‑Iller‑Nahverkehrsverbund GmbH, Söflinger Straße 100, 89077 Ulm. Alternativ: Donau‑Iller‑Nahverkehrsverbund GmbH, Olgastr. 118‑120, 89073 Ulm. Senden Sie das Schreiben als Einschreiben, damit Sie einen rechtsgültigen Versandnachweis haben.

Telefonisch klären Sie Rückfragen und lassen sich beraten unter 0731 96252‑0. Für die formale Wirksamkeit benötigen Sie häufig eine schriftliche Zusage; Telefonate ersetzen diese meist nicht. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Gesprächspartners und senden Sie anschließend die schriftliche Kündigung.

Ein allgemein zugängliches Online‑Kündigungsformular nennt DING nicht eindeutig. Die "unser DING"-App verwaltet Konto, Tickets und Zahlungsdaten. "Account löschen" entfernt Ihr Benutzerkonto, ersetzt aber nicht zwangsläufig die formale Abo‑Beendigung. Fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung an und dokumentieren Sie den Vorgang lückenlos.

In der App gibt es die Funktion "Account löschen", die Ihr Benutzerkonto entfernt, aber nicht automatisch ein kostenpflichtiges Abo beendet. HandyTickets verwalten Sie in der App; diese Tickets sind meist nicht erstattbar. Senden Sie bei Kündigungsabsicht zusätzlich ein schriftliches Kündigungsschreiben zur Dokumentation.

Das Schreiben sollte Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift, Kundennummer oder Abonummer und die genaue Fahrausweisbezeichnung enthalten. Nennen Sie das gewünschte Beendigungsdatum, das Datum der Kündigung und fügen Sie Ihre eigenhändige Unterschrift bei. Optional fügen Sie Ausweisnummer, E‑Mail zur Rückantwort, Auszugs- oder Sterbedatum sowie passende Unterlagen wie Meldebescheinigung oder Sterbeurkunde bei.

Für postalische Kündigungen nutzen Sie bitte eine dieser Anschriften und versenden Sie das Schreiben per Einschreiben. Donau‑Iller‑Nahverkehrsverbund GmbH, Söflinger Straße 100, 89077 Ulm. Alternativ: Donau‑Iller‑Nahverkehrsverbund GmbH, Olgastr. 118‑120, 89073 Ulm. Für schriftliche Anfragen und Kündigungen nutzen Sie auch info@ding‑ulm.de oder die Telefonnummer 0731 96252‑0.

Ja, eine angekündigte Preiserhöhung begründet meist ein Sonderkündigungsrecht. Reichen Sie eine außerordentliche Kündigung ein, die sich ausdrücklich auf die angekündigte Preiserhöhung bezieht. Nennen Sie Ihre Kundennummer und das Datum des Erhöhungsanschreibens und fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung zum Beendigungszeitpunkt. Rechnen Sie damit, dass DING Ihnen die genaue Frist zur Ausübung des Sonderkündigungsrechts mitteilt.

Bei Umzug besteht häufig ein außerordentliches Kündigungsrecht. Das gilt besonders bei einem Wegzug ins Ausland oder wenn der Tarif am neuen Wohnort nicht gilt. Fügen Sie der Kündigung einen Beleg bei, zum Beispiel eine Meldebescheinigung oder die Mietvertragskündigung, und nennen Sie das Auszugsdatum. Geben Sie Ihre Kundennummer und die Bezeichnung des betroffenen Fahrausweises an.

Im Sterbefall können Erbe oder Bevollmächtigte den Vertrag außerordentlich beenden. Legen Sie eine Sterbeurkunde oder gegebenenfalls einen Erbschein als Unterlage bei. Nennen Sie die Kundennummer, das Sterbedatum, fügen Sie Kontaktdaten für Rückfragen bei und bitten Sie um eine schriftliche Rückmeldung zum Beendigungszeitpunkt.

Bei wiederholten oder andauernden Leistungsstörungen kann ein Sonderkündigungsrecht bestehen. Geben Sie DING zuvor schriftlich Gelegenheit zur Behebung und dokumentieren Sie alle Störungen. Legen Sie Ihrer außerordentlichen Kündigung die Störungsdokumentation bei und verlangen Sie eine schriftliche Rückmeldung zum Vertragsende. Dokumentieren Sie Meldungsbelege und bewahren Sie diese als Unterlage auf.

Der Wegfall des Arbeitgeberzuschusses beendet Ihr Abo nicht automatisch. Sie müssen das Abonnement selbst beenden oder anpassen. Beim D‑TICKET Job können Sie das Ticket oft zum Monatsende beenden. Geben Sie in der Kündigung an, dass der Arbeitgeberzuschuss entfällt, und nennen Sie Kundennummer sowie gewünschtes Beendigungsdatum.

Schülertickets folgen oft speziellen Regeln und erfordern einen passenden Beleg zur Beendigung der Anspruchsberechtigung. Geben Sie in Ihrem Schreiben Kundennummer, Ticketbezeichnung und das Datum des Statuswechsels an. Fügen Sie die passende Bescheinigung bei und fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung zum Beendigungszeitpunkt an.

Endet Ihre Ausbildung, kann das einen Sonderkündigungsgrund darstellen, wenn das Abo daran gekoppelt war. Legen Sie eine Abschlussbescheinigung oder ein gleichwertiges Dokument bei. Nennen Sie Kundennummer, Ticketbezeichnung und das Enddatum der Ausbildung und fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung zum Vertragsende an.

Bei einer dauerhaften, schwerwiegenden gesundheitlichen Einschränkung kann DING ein Sonderkündigungsrecht prüfen. Legen Sie einen ärztlichen Beleg bei und beschreiben Sie die Situation kurz. Nennen Sie Kundennummer und gewünschtes Beendigungsdatum und bitten Sie um eine schriftliche Regelung. Legen Sie Kontaktdaten für Rückfragen bei.

Für den Erwerb von Fahrausweisen besteht in der Regel kein Widerrufsrecht nach §312 Abs. 8 BGB. Daher kommen Rückerstattungen meist nicht in Betracht; DING erstattet HandyTickets in der Regel nicht. Bei bestimmten Abonnements, zum Beispiel dem D‑TICKET JugendBW im ersten Jahr, können anteilige Regelungen oder Nachberechnungen gelten. Beantragen Sie eine Rückerstattung schriftlich und nennen Sie Ihre IBAN sowie alle relevanten Belege.

Sie behalten den Zugang in der Regel bis zum im Kündigungsschreiben oder in der schriftlichen Rückmeldung genannten Beendigungszeitpunkt. Das kann je nach Tarif bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums reichen. Als Orientierung gilt oft das Monatsende; konkret können Leistungen je nach Tarif bis zum 15.03.2026 laufen.

DING sendet in der Regel eine schriftliche Rückmeldung; die Bearbeitungsdauer variiert. Die Dauer reicht von wenigen Werktagen bis zu mehreren Wochen. Wenn Sie eine Frist nennen möchten, geben Sie diese im Schreiben an und fordern Sie eine Rückmeldung mit dem konkreten Beendigungsdatum an.

Eine generelle Rückgabepflicht für physische Chipkarten besteht nicht einheitlich. In vielen Fällen verlangt DING keine Rücksendung. Fordert DING die Rückgabe an, teilt DING die Rücksendeadresse und das Vorgehen in einer schriftlichen Rückmeldung mit. Ist keine Rücksendung vorgesehen, vernichten oder sperren Sie die Karte sicher und bewahren Sie schriftliche Hinweise auf.

Widerrufen Sie das SEPA‑Mandat schriftlich mit der Formulierung: "Hiermit widerrufe ich die erteilte Einzugsermächtigung/SEPA‑Lastschrift". Nennen Sie Ihre Kundennummer und Ihre IBAN und senden Sie das Schreiben an info@ding‑ulm.de oder postalisch. Fordern Sie eine Empfangsbestätigung der Sperrung an und informieren Sie zusätzlich Ihre Bank, damit sie künftige Lastschriften stoppt.

Nach Vertragsende können Sie die Löschung oder Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Formulieren Sie die Anfrage schriftlich und nennen Sie Ihre Kundennummer und Kontaktdaten, damit DING Ihr Anliegen zuordnet. DING sendet Ihnen anschließend eine schriftliche Rückmeldung zur Datenlöschung oder zu weiteren Schritten.