Kündigen Sie Waipu Tv ohne Aufwand

Die EXARING AG betreibt waipu.tv. Das Unternehmen bietet Internetfernsehen und TV‑Streaming mit Sitz in München an. Zum Angebot gehören die Pakete Comfort, Perfect und Perfect Plus sowie Zusatzoptionen und Hardware‑Kombinationen. Für Support und Vertragsbeendigung nutzen Sie die Hilfe‑Seite oder support@waipu.tv.

Am schnellsten erreichen Sie den Kundenservice per E‑Mail an support@waipu.tv oder über das Hilfe‑Formular auf https://www.waipu.tv/hilfe/. Alternativ senden Sie Post an EXARING AG, Leopoldstraße 236, 80807 München. Bewahren Sie E‑Mails und Versandbelege auf, damit Sie einen Beleg für Ihre Anfrage haben.

Die Angaben nennen keine offiziell bestätigte Hotline‑Nummer. Nutzen Sie stattdessen support@waipu.tv oder das Hilfe‑Formular. Telefonische Auskünfte bleiben meist informell; senden Sie danach eine schriftliche Bestätigung per E‑Mail oder Post. Bewahren Sie die Nachricht als Beleg in Ihren Unterlagen sorgfältig auf.

Nach Ihrer Kündigung bleibt der Zugang in der Regel bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv. Bei Kombi‑Paketen endet meist auch der Zugang zu Zusatzdiensten wie DAZN. Bei Hardware‑Kombis, etwa dem 4K‑Stick, fordert der Anbieter oft die Rückgabe. Sie erhalten üblicherweise eine Bestätigung per E‑Mail; bewahren Sie diese als Beleg auf.

Ja. Die EXARING AG kann den Vertrag in Ausnahmefällen kündigen, etwa bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen oder dauerhaften Leistungsstörungen. Vor einer Kündigung setzt der Anbieter üblicherweise eine Frist zur Mängelbeseitigung. Dokumentieren Sie Probleme und kommunizieren Sie schriftlich mit dem Support, um Missverständnisse zu vermeiden.

Bei direkt gebuchten Monats‑Paketen gilt meist eine Frist von spätestens sieben Tagen vor Ende des Abrechnungsmonats. Jahres‑ und Vorteilspakete verlangen in der Regel rund 30 Tage Kündigungsfrist. Manche Aktionstarife weisen Mindestlaufzeiten von 12 oder 24 Monaten auf. Buchungen über Drittanbieter wie MediaMarkt, Saturn oder Mobilcom‑Debitel haben oft abweichende Fristen zwischen zehn und dreißig Tagen.

Ja. Sie können in Ihrer Erklärung ein konkretes Enddatum nennen oder 'zum nächstmöglichen Zeitpunkt' schreiben. Achten Sie darauf, dass das Datum die tariflichen Fristen erfüllt, zum Beispiel sieben Tage bei Monats‑Paketen oder 30 Tage bei Jahresverträgen. Geben Sie außerdem Ihre Registrierungs‑E‑Mail und Kundennummer an, damit der Support das Ende richtig zuordnet.

Der letzte Kündigungstag ergibt sich aus Ihrem Abrechnungsdatum; Monats‑Pakete haben oft eine sieben‑Tage‑Frist. Jahresverträge verlangen meist 30 Tage. Wenn Sie Ihr Abo am 10. März 2026 aktiviert haben, endet der Abrechnungsmonat am 9. April 2026. Bei einer sieben‑Tage‑Frist müssen Sie die Kündigung absenden, damit sie bis zum 2. April 2026 beim Anbieter ankommt.

Viele Monats‑Pakete buchen Sie ohne Mindestlaufzeit, Jahrespakete haben in der Regel zwölf Monate. Manche Aktionstarife wie bestimmte Perfect‑Plus‑Angebote binden Sie bis zu 24 Monate. Die 4K‑Stick‑Kombis weisen üblicherweise ebenfalls zwölf Monate Mindestlaufzeit auf. Prüfen Sie vor Vertragsabschluss, ob Ihr Tarif eine Mindestlaufzeit enthält, da diese die Beendigungsmöglichkeiten einschränken kann.

Bei Händlerbuchungen über MediaMarkt oder Saturn verlangen Betreiber oft, dass Sie mindestens zehn Tage vor Ablauf des Abo‑Monats handeln. Mobilcom‑Debitel verlangt in vielen Fällen 30 Tage vor Vertragsende. Geben Sie bei der Mitteilung die Abonnement‑ID (z. B. DEMM.xxx) und Ihre Registrierungs‑E‑Mail an. Führen Sie die Beendigung stets im jeweiligen Drittanbieter‑Account durch, nicht nur bei waipu.tv.

Am schnellsten beenden Sie das Abo im Kundenkonto auf www.waipu.tv. Wählen Sie Mein Konto → Paket & Rechnung → Paket verwalten → Abo beenden. Alternativ senden Sie eine E‑Mail an support@waipu.tv mit Ihren Kontodaten und dem gewünschten Enddatum. Bei Buchungen über Drittanbieter lösen Sie das Abo im jeweiligen Store‑ oder Händlerkonto.

Ja. Eine E‑Mail an support@waipu.tv gilt als Textform - also per E‑Mail, Fax oder Brief, wenn Sie vollständige Angaben machen. Nennen Sie Vor‑ und Nachname, die Registrierungs‑E‑Mail, Kundennummer oder Abonnement‑ID sowie Ihr gewünschtes Enddatum oder 'zum nächstmöglichen Zeitpunkt'. Bewahren Sie die gesendete E‑Mail und die Empfangsbestätigung als Beleg auf; Einschreiben empfiehlt sich nur für die Postvariante.

Ja. Senden Sie Ihr Kündigungsschreiben an EXARING AG, Leopoldstraße 236, 80807 München; ein Versand per Einschreiben liefert Ihnen einen Empfangsbeleg. Formulieren Sie klar Ihren Beendigungswunsch und nennen Sie Name, Anschrift, Registrierungs‑E‑Mail sowie Kundennummer oder Abonnement‑ID. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, falls die Wirksamkeit später strittig wird.

Fax akzeptiert der Anbieter als schriftliche Form, doch die Angaben nennen keine konkrete Faxnummer. Fragen Sie vorab beim Support nach, wenn Sie per Fax senden möchten. Alternativ nutzen Sie E‑Mail oder Einschreiben, um einen eindeutigen Beleg zu erhalten. Bewahren Sie das Faxprotokoll und Versandbelege als Unterlagen auf für spätere Rückfragen.

Ja. Im Kundenkonto lösen Sie die Abo‑Beendigung unter Mein Konto → Paket & Rechnung → Paket verwalten aus. Sie erhalten meist sofort eine Rückmeldung per E‑Mail. Alternativ nutzen Sie das Hilfe‑Formular auf https://www.waipu.tv/hilfe/ und speichern E‑Mail oder Screenshot als Beleg.

Beenden Sie Drittanbieter‑Abos im jeweiligen Store.

• Apple: Einstellungen → Abonnements öffnen und Abo beenden.
• Google Play: Play Store → Zahlungen & Abos → Abos, dort Abo beenden.
• Amazon: Prime Video Channels → Channel → "Buchung beenden" wählen.
• Waipu.tv kann diese Abos nicht in Ihrem Store‑Account beenden; prüfen Sie die Rückmeldung des Stores als Beleg.

Ein Telefonat reicht meist nicht als formale Beendigung, da waipu.tv eine schriftliche Bestätigung verlangt. Nutzen Sie das Telefon zur Klärung offener Fragen und senden Sie anschließend eine schriftliche Mitteilung per E‑Mail oder Post. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Gesprächspartner bei telefonischer Rücksprache und bewahren Sie diese Unterlagen auf.

Nennen Sie im Schreiben Name, Anschrift, Registrierungs‑E‑Mail, Kundennummer oder Abonnement‑ID und das Datum. Fügen Sie Ihren klaren Beendigungswunsch hinzu, zum Beispiel "zum nächstmöglichen Zeitpunkt" oder ein konkretes Datum. Eine handschriftliche Unterschrift ist meist nicht nötig bei schriftlicher Mitteilung per E‑Mail oder Brief; eine Telefonnummer für Rückfragen ist sinnvoll. Formulieren Sie den Betreff eindeutig, etwa "Kündigung meines waipu.tv‑Abos".

Die 4K‑Stick‑Kombi weist meist eine zwölfmonatige Mindestlaufzeit auf. Eine vorzeitige Beendigung ist meist nur möglich, wenn Sie den Stick zurücksenden. Kontaktieren Sie support@waipu.tv, um die genaue Rücksendeadresse und das Vorgehen zu klären. Bewahren Sie Versandbelege auf; ohne Rückgabe bleibt häufig die Mindestlaufzeit bestehen.

Ja. In bestimmten Situationen steht Ihnen ein außerordentliches Recht zur Beendigung zu, zum Beispiel bei Preiserhöhungen oder dauerhaft ausgefallener Leistung. Die Voraussetzungen unterscheiden sich je nach Fall und verlangen meist eine klare Begründung. Formulieren Sie die Erklärung als außerordentlich und fügen Sie relevante Unterlagen bei.

Ja. Bei Preiserhöhungen steht Ihnen ein außerordentliches Recht zur Beendigung zu; Sie müssen innerhalb von einem Monat nach der Mitteilung reagieren. Nennen Sie in Ihrer Mitteilung das Datum der Preiserhöhungs‑Mitteilung und fügen Sie, wenn möglich, eine Kopie bei. Senden Sie die Erklärung per E‑Mail an support@waipu.tv oder per Post und verlangen Sie eine schriftliche Rückmeldung.

Ja. Neu abgeschlossene waipu.tv‑Verträge unterliegen in der Regel dem 14‑tägigen Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. Erklären Sie den Widerruf schriftlich per E‑Mail oder Brief und nennen Sie das Datum des Vertragsabschlusses. Der Anbieter berechnet bereits genutzte Leistungen anteilig; nach Widerruf erhalten Sie eine Rückerstattung entsprechend der anteiligen Nutzung oder den vertraglichen Regeln.

Der Vertrag endet nicht automatisch. Erben oder der Nachlassverwalter müssen den Vertrag aktiv beenden und in der Regel eine Sterbeurkunde oder einen Erbschein vorlegen. Senden Sie die Unterlagen an support@waipu.tv oder per Post an EXARING AG, Leopoldstraße 236, 80807 München, und nennen Sie die betroffene Registrierungs‑E‑Mail. Bitten Sie um eine schriftliche Rückmeldung über die Vertragsbeendigung und bewahren Sie diese Unterlage auf.

Ja. Ein Umzug kann ein Sonderkündigungsgrund sein, wenn waipu.tv am neuen Wohnort nicht verfügbar ist. Fügen Sie der Mitteilung eine Ummeldebestätigung oder eine andere Unterlage bei und nennen Sie das gewünschte Beendigungsdatum. Senden Sie die Unterlagen per E‑Mail oder Post und fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung an.

Für waipu.tv‑Verträge gelten die allgemeinen Regeln des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Fernabsatzrechts, zum Beispiel das 14‑tägige Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. Sonderkündigungsrechte bestehen etwa bei Preiserhöhungen. Fristen wie die einmonatige Reaktionsfrist bei Preisänderungen beruhen auf vertraglichen und gesetzlichen Vorgaben. Bei komplexen rechtlichen Fällen wenden Sie sich an Verbraucherberatungen oder Schlichtungsstellen.

Sie beantragen die Löschung nach Art. 17 DSGVO per E‑Mail an support@waipu.tv oder über das Hilfe‑Formular und kennzeichnen die Anfrage entsprechend. Der Support bearbeitet solche Anfragen meist innerhalb von etwa 30 Tagen. Anschließend erhalten Sie eine schriftliche Rückmeldung. Falls spezielle Unterlagen nötig sind, nennt der Support die weiteren Schritte.

Bei Widerruf innerhalb der 14‑tägigen Frist oder bei anteiliger Erstattung für nicht genutzte Leistungen erhalten Sie in der Regel eine Rückerstattung. Höhe und Abwicklung hängen vom Buchungsweg ab, also direkt bei waipu.tv oder über einen Drittanbieter. Fragen Sie support@waipu.tv nach dem konkreten Erstattungsbetrag und dem Zeitrahmen für die Auszahlung.

Sie erhalten die Bestätigung der Beendigung meist sofort per E‑Mail. Die eigentliche Rückerstattung kann je nach Zahlungsweg einige Werktage bis mehrere Wochen dauern. In Einzelfällen benötigt die formale Abwicklung bis zu 28 Tage. Bei Abwicklung über Drittanbieter können zusätzliche Bearbeitungszeiten hinzukommen.

Bei Kombipaketen mit dem waipu.tv 4K‑Stick ist die Rückgabe meist Voraussetzung für eine vorzeitige Beendigung. Erkundigen Sie sich per E‑Mail an support@waipu.tv nach der genauen Rücksendeadresse und dem Ablaufschritt. Bewahren Sie den Versandbeleg sorgfältig auf, damit Sie im Streitfall nachweisen können, dass Sie den Stick fristgerecht zurückgesandt haben. Ohne Rückgabe bleibt häufig die vertraglich vereinbarte Mindestlaufzeit bestehen.

Der Anbieter sperrt oder löscht in der Regel Aufnahmen im Cloud‑Recorder mit Beendigung des Abos. Er entfernt meist auch Inhalte in der Waiputhek, sodass der Zugriff entfällt. Sichern Sie wichtige Aufnahmen vor der Beendigung, wenn Sie diese behalten möchten. Bei Kombi‑Paketen endet mit der Beendigung oft auch der Zugang zu zusätzlichen Diensten wie DAZN.

Eine ordnungsgemäße Beendigung eines Streaming‑Abos hat normalerweise keine direkte Auswirkung auf die Schufa. Begleichen Sie offene Forderungen; übergibt der Anbieter offene Forderungen an Inkasso oder Forderungsdienste, drohen negative Schufa‑Meldungen. Klären Sie offene Rechnungen zeitnah, um Meldungen zu vermeiden. Bei Unsicherheiten kontaktieren Sie den Support.

Ob Bonuspunkte oder Rewards erhalten bleiben, entscheidet sich nach den jeweiligen Bonusbedingungen und den AGB. Häufig verfallen Belohnungen mit dem Vertragsende, deshalb empfiehlt sich eine Anfrage beim Support vor der Beendigung. Dokumentieren Sie Ansprüche und fordern Sie gegebenenfalls eine schriftliche Klärung an.