Kündigen Sie Maxdome Wien ohne Aufwand

Die Joyn GmbH betreibt Maxdome rechtlich. Das Angebot gehört zu ProSiebenSat.1 Media SE und Discovery und ist ein deutsches Streaming- und VoD-Produkt. Maxdome existiert seit 2006 und hat seinen Sitz in München; Nutzer finden dort Filme, Serien und weitere Inhalte.

Ja, etablierte Mediengesellschaften betreiben Maxdome/Joyn. Das Portal ist seit Jahren als Anbieter im Streaming‑Bereich aktiv. Der Kundenservice nennt deutsche Kontaktdaten und beantwortet Fragen zu Technik und Verträgen. Sie erreichen den Support per E‑Mail, Telefon oder Post direkt in deutscher Sprache.

Sie behalten Ihr Abo bis zum Ende des bereits bezahlten Vertragsmonats aktiv. Danach endet die Abrechnung und es folgen keine weiteren monatlichen Gebühren. Der Account bleibt meist bestehen; Leih‑ und Kaufinhalte bleiben in vielen Fällen abrufbar. Einige Inhalte können weiterhin kostenpflichtig sein.

Der Anbieter kann den Vertrag in bestimmten Fällen beenden, zum Beispiel bei Vertragsverletzungen oder strukturellen Änderungen. Die genauen Gründe regeln die AGB. Fordern Sie in solchen Fällen eine schriftliche Begründung beim Kundenservice an. Bitten Sie um eine formelle Mitteilung als Beleg.

Ihre Kundennummer finden Sie im Online‑Konto unter Mein Konto → Pakete & Optionen. Die Nummer erscheint auch in Bestätigungsemails und auf Rechnungen. Fehlt die Nummer, geben Sie in der Kündigung Ihren vollständigen Namen, die verwendete E‑Mail und das Buchungsdatum an. Fügen Sie falls möglich Rechnungsdaten bei.

Die reguläre Kündigungsfrist für aktuelle Monatsabos beträgt 14 Tage zum Ende des jeweiligen Vertragsmonats. Für vereinzelte Altverträge mit 12‑monatiger Laufzeit gelten abweichende Fristen. Die betreffenden Fristen nennt die Leistungsbeschreibung Ihres Vertrags. Bei Fragen kontaktieren Sie den Kundenservice mit Ihren Vertragsdaten.

Bei neuen Abonnements gilt meist keine Mindestlaufzeit; das Abo ist monatlich kündbar. Vereinzelt bestehen noch Altverträge mit 12‑monatiger Laufzeit. Details zur Laufzeit und zu Kündigungsfristen nennt Ihre Vertragsunterlage. Fragen zu Ihrem Vertrag beantwortet der Kundenservice unter den angegebenen Kontaktdaten gern.

Der Vertragsmonat zählt als 30‑tägiger Zeitraum ab dem Buchungsdatum. Kündigen Sie 14 Tage vor Ablauf dieses 30‑Tage‑Intervalls, um die Frist zu wahren. Beispiel: Haben Sie am 15.03.2027 gebucht, endet der Vertragsmonat am 14.04.2027. Mit 14‑tägiger Frist müssen Sie spätestens bis zum 31.03.2027 kündigen.

Normalerweise setzt Maxdome die Kündigung zum Ende des Vertrags‑ oder Bezugsmonats um. Ein frei vorausdatierter Termin ist nicht üblich. Bei besonderen Situationen wie einem Umzug ins Ausland nennen Sie im Schreiben das gewünschte Monatsende und verlangen eine schriftliche Rückmeldung. Fordern Sie bei Bedarf eine Bestätigung der Wirksamkeit an.

Sie müssen den Probemonat fristgerecht kündigen. Versäumen Sie die Frist, wandelt sich der Probemonat in ein kostenpflichtiges Monatsabo um. Für Probemonate gilt dieselbe 14‑tägige Frist zum Ende des jeweiligen Vertragsmonats. Kündigen Sie rechtzeitig schriftlich per E‑Mail, Fax oder im Online‑Konto.

Das Abo verlängert sich automatisch jeden Monat, bis Sie es beenden. Die Verlängerung aktiviert sich jeweils für den nächsten Vertragsmonat. Kündigen Sie rechtzeitig, um weitere Abbuchungen zu verhindern. Planen Sie die Kündigungsfrist immer rechtzeitig ein, um unerwünschte Gebühren zu vermeiden.

Ja, Maxdome akzeptiert Kündigungen in Textform - also per E‑Mail, Fax oder Brief. Senden Sie die Kündigung per E‑Mail an vertragsservice@service.maxdome.de. Nennen Sie Kundennummer, vollständigen Namen und gewünschtes Kündigungsdatum. Speichern Sie die gesendete Nachricht und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an. Bewahren Sie die E‑Mail und Sendeprotokolle als Beleg auf.

Ja, Fax ist ein akzeptierter Weg. Die genannte Faxnummer lautet 089 / 7879 7867. Versenden Sie das Fax mit Sendeprotokoll und halten Sie Kundendaten im Schreiben bereit. Bewahren Sie das Sendeprotokoll als Beleg für den Versand auf. Bitten Sie um eine Empfangsbestätigung per E‑Mail.

Ja, richten Sie postalische Kündigungen an Joyn GmbH, Maxdome Kundenservice, Ridlerstraße 57, 80339 München. Für die Fristwahrung zählt das Eingangsdatum beim Anbieter. Versenden Sie per Einschreiben mit Rückschein, damit Sie einen belastbaren Beleg haben. So sichern Sie sich einen nachvollziehbaren Beleg im Streitfall.

Sie können telefonisch kündigen, zum Beispiel unter 089 78 79 79 33. Telefonate liefern aber häufig keinen schriftlichen Beleg. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Mitarbeiters und fordern Sie eine Empfangsbestätigung per E‑Mail an. Alternativ senden Sie im Anschluss eine kurze Kündigungs‑E‑Mail zur Dokumentation.

Wenn Ihr Konto auf Joyn migriert ist, loggen Sie sich auf https://www.joyn.de/abo ein. Gehen Sie zu Mein Konto → Mitgliedschaften und wählen Sie PLUS+ kündigen. Bei Buchungen über Drittanbieter wie iTunes, Google Play oder Amazon müssen Sie im jeweiligen Store kündigen. Machen Sie Screenshots als Beleg für Ihre Unterlagen.

Für Kundinnen und Kunden in Österreich gelten häufig lokale Kontaktdaten: maxdome Eine Marke der Joyn GmbH c/o Competence Call Center AG, Spengergasse 37, 1050 Wien. Sie erreichen die Hotline 0043 720 20 40 66 und die E‑Mail kontakt@service.maxdome.at. Senden Sie die Kündigung schriftlich per E‑Mail oder per Post und verlangen Sie eine Empfangsbestätigung. Bei postalischem Versand zählt das Eingangsdatum für die Frist.

Geben Sie im Schreiben Ihren vollständigen Namen, Anschrift, Kundennummer oder Vertragsnummer und das Datum an. Eine Unterschrift ist in vielen Fällen nicht zwingend. Zur schnelleren Zuordnung nennen Sie optional Geburtsdatum oder Rechnungsdaten. Bitten Sie um eine schriftliche Rückmeldung zur Vertragsbeendigung.

Eine Sonderkündigung ist möglich, wenn ein außerordentlicher Grund vorliegt, etwa eine wesentliche Preiserhöhung oder ein Umzug ins Ausland. Formulieren Sie die außerordentliche Kündigung schriftlich und nennen Sie den konkreten Grund. Fügen Sie gegebenenfalls relevante Unterlagen als Beleg bei. Bitten Sie um eine schriftliche Zusage zur Vertragsbeendigung.

Bei einer wesentlichen Preiserhöhung besteht in der Regel ein Sonderkündigungsrecht. Nutzen Sie dieses Recht und formulieren Sie eine außerordentliche Kündigung mit Angabe des Grundes. Fordern Sie die Preisänderungsmitteilung schriftlich an und verweisen Sie in Ihrem Schreiben auf die Erhöhung. Verlangen Sie eine schriftliche Zusage zur Beendigung des Vertrags.

Im Sterbefall ist eine außerordentliche Beendigung des Abos möglich. Der Anbieter verlangt meist die Vorlage der Sterbeurkunde. Senden Sie Sterbeurkunde und Kündigung per E‑Mail oder Post an den Kundenservice. Fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung und die Löschung Ihrer Zahlungsdaten sofort.

Ein Umzug ins Ausland gilt als möglicher Kündigungsgrund. Geben Sie als Kündigungsdatum das gewünschte Monatsende an. Kontaktieren Sie den Kundenservice und legen Sie auf Verlangen einen Umzugsnachweis vor. Bitten Sie um eine schriftliche Rückmeldung per E‑Mail zur Wirksamkeit der Beendigung.

Wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen, verlängert sich das Monatsabo automatisch. Die automatische Verlängerung aktiviert sich monatlich für den nächsten Vertragsmonat. Kündigen Sie 14 Tage vor Ende des jeweiligen Vertragsmonats, um weitere Abbuchungen zu vermeiden. Planen Sie die Frist ein und beenden Sie das Vertragsverhältnis rechtzeitig.

Bei Fernabsatzverträgen besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Ein Widerruf führt in der Regel zur Rückabwicklung des Vertrags. Senden Sie den Widerruf schriftlich per E‑Mail und fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung an. Bewahren Sie die Sendebestätigung als Beleg auf.

Formulieren Sie Ihr Schreiben mit dem konkreten Grund, zum Beispiel Preiserhöhung oder Todesfall. Fügen Sie relevante Unterlagen als Beleg bei und senden Sie das Schreiben per E‑Mail an vertragsservice@service.maxdome.de oder per Post. Bitten Sie ausdrücklich um eine schriftliche Zusage zur außerordentlichen Vertragsbeendigung.

Eine anteilige Rückerstattung ist nicht standardmäßig vorgesehen. Das Abo läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Vertragsmonats weiter. Bei falsch berechneten Abbuchungen oder Rückforderungsansprüchen kontaktieren Sie den Kundenservice und senden Sie einen Kontoauszug als Beleg. Lassen Sie sich die voraussichtliche Bearbeitungszeit benennen.

Boni und Punkte sind in der Regel nicht automatisch von der Kündigung betroffen. Die konkreten Regeln nennt jeweils die Bonusbedingung. Fragen zur Übertragung oder zum Verfall beantwortet der Support unter Angabe Ihrer Kontodaten. Erfragen Sie gegebenenfalls Fristen und Übertragungsmöglichkeiten beim Support.

Konkrete Fristen für Rückerstattungen nennt das Unternehmen nicht. Die Dauer hängt von der internen Bearbeitung und von Banklaufzeiten ab. Lassen Sie sich eine Bearbeitungszeit benennen und verfolgen Sie den Zahlungseingang. Wenden Sie sich bei Verzögerungen an den Kundenservice und fordern Sie eine Rückmeldung an.

Entfernen Sie Zahlungsmethoden am besten direkt im Nutzerkonto. Fragen Sie beim Support nach der Löschung gespeicherter Zahlungsdaten. Widerrufen Sie ein SEPA‑Mandat zusätzlich über Ihre Bank, wenn nötig. Bestätigen Sie die Löschung schriftlich und behalten Sie einen Beleg zur eigenen Dokumentation.

Sie behalten den Zugriff bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums. Das heißt bis zum Ablauf des laufenden Vertragsmonats. Der Account bleibt meist bestehen, sodass Leih‑ und Kaufinhalte oft weiterhin abrufbar sein können. Einige Inhalte können weiterhin gegebenenfalls kostenpflichtig bleiben.