Kündigen Sie Tv Now ohne Aufwand

Beenden Sie Ihr RTL+ Abo im Web‑Account unter Mein Paket. Loggen Sie sich ein, klicken Sie auf "Paket kündigen", nennen Sie den Grund und bestätigen Sie mit Passwort. Alternativ senden Sie die Erklärung in Textform - also per E‑Mail, Fax oder Brief an support@rtlplus.com oder support@tvnow.de. Bei postalischer Zusendung empfiehlt sich ein Einschreiben; bewahren Sie Fax‑Sendebericht, ausgehende E‑Mail und Screenshot als Nachweis auf.

Nach Ihrer Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende der laufenden Periode aktiv, Sie können weiter streamen. RTL+ sendet üblicherweise eine Bestätigung, die Bearbeitung kann bis zu 28 Tage dauern; bewahren Sie Versandbelege auf. Einen kostenlosen Probemonat beenden Sie aktiv vor Ablauf, sonst wandelt er sich automatisch in ein kostenpflichtiges Abo um.

Für RTL+ genügt schriftlich per E‑Mail nach §126b BGB; nennen Sie vollständigen Namen, Anschrift, Kundennummer oder Rechnungsdaten sowie Datum. Ein Kündigungsgrund ist optional, und Sie können die Nachricht als E‑Mail, PDF oder Word‑Datei senden. Eine eigenhändige Unterschrift ist meist nicht nötig; bewahren Sie Versand‑ und Empfangsbelege als Beleg auf.

Ja, RTL+ kann den Vertrag in Ausnahmefällen beenden, etwa bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen. Die genauen Voraussetzungen regeln die AGB; wenn Sie eine solche Mitteilung erhalten, dokumentieren Sie alle Schreiben. Fordern Sie eine schriftliche Begründung per E‑Mail an support@rtlplus.com oder notieren Sie das Gespräch unter +49 221 45662999.

In der RTL+ App öffnen Sie Ihr Profil und gehen zu "Mein Paket", um das gebuchte Paket zu beenden. Alternativ löschen Sie den Account, dann endet das Abonnement zum Laufzeitende. Die App fordert meist eine Passwortbestätigung; speichern Sie einen Screenshot der Bestätigung als Beleg.

RTL+ betreibt die RTL interactive GmbH mit Sitz in Köln. Das Unternehmen bietet Video‑On‑Demand‑Inhalte als Abo‑Dienst an. Für Vertrags‑ oder Kündigungsfragen ist die RTL interactive GmbH der Ansprechpartner. Kontaktieren Sie support@rtlplus.com, support@tvnow.de, Fax +49 221 45662993 oder schreiben Sie an RTL interactive GmbH, Picassoplatz 1, 50679 Köln.

In den meisten Tarifen beträgt die reguläre Kündigungsfrist einen Monat (30 Tage). Kündigungen müssen spätestens 30 Tage vor dem Ende der Abrechnungsperiode eingehen. Ist Ihre nächste Abbuchung etwa am 15.04.2026, dann gilt als letzter Termin der 15.03.2026. Prüfen Sie Ihr Abrechnungsdatum im Account.

Bei Fernabsatzverträgen gilt grundsätzlich ein 14‑tägiges Widerrufsrecht, das auch für Online‑Abos zutrifft. Dieses Recht entfällt teilweise, wenn Sie dem sofortigen Leistungsbeginn ausdrücklich zugestimmt haben. Erklären Sie den Widerruf schriftlich per E‑Mail oder ähnlich und dokumentieren Sie Versanddatum und die Methode.

Die gängigen RTL+ Tarife haben in der Regel eine Mindestlaufzeit von einem Monat. Das gilt auch für PREMIUM und LIVE‑ONLY; nach Ablauf verlängern sich die Verträge meist um jeweils einen Monat. Ihr konkretes Paket sehen Sie im Account unter Mein Paket.

Ermitteln Sie zuerst das Ende Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode und ziehen Sie 30 Tage ab. Beispiel: Läuft die Periode bis zum 15.04.2026, dann ist der letzte Termin der 15.03.2026. Planen Sie bei postalischer Absendung Postlaufzeiten ein und speichern Sie einen Screenshot oder Versandbestätigung als Beleg.

Haben Sie über den Apple App Store gebucht, beenden Sie das Abo über Ihre Apple‑ID. Öffnen Sie Einstellungen → Ihr Name → Abonnements → RTL+ und wählen Sie "Abo kündigen". Apple verwaltet die Kündigung; eine Nachricht an RTL+ stoppt die Verlängerung nicht, bewahren Sie die Apple‑Rückmeldung als Beleg auf.

Ja, Sie können per E‑Mail kündigen; senden Sie die Nachricht schriftlich per E‑Mail an support@rtlplus.com oder support@tvnow.de. Geben Sie vollständigen Namen, Anschrift, Kundennummer oder Rechnungsdaten sowie das Datum an und formulieren Sie klar Ihre Kündigungsabsicht. Speichern Sie die ausgehende Mail und fordern Sie eine Empfangsbestätigung an, falls keine automatische Rückmeldung eintrifft.

Abos, die über Drittanbieter wie Apple, Google Play oder Amazon Prime Channels gebucht wurden, verwaltet der jeweilige Anbieter die Buchung. Prüfen Sie Ihre Rechnung oder den Abbuchungstext, um den Vertragspartner zu identifizieren, und kündigen Sie dort in den Abonnement‑Einstellungen. Bei Unklarheiten senden Sie den Zahlungsbeleg an support@rtlplus.com, damit der Kundenservice die Buchung zuordnen kann.

Ja, Sie können online im Browser oder in der App kündigen. Gehen Sie zu Mein Paket, wählen Sie "Paket kündigen", nennen Sie den Grund und bestätigen Sie mit Passwort. Alternativ nutzen Sie das Formular unter https://my.tvnow.de/mein-paket/vertraege-kuendigen. Speichern Sie danach einen Screenshot als Beleg; Online‑Kündigungen gelten als in Schriftform und sind in der Regel ausreichend.

Die Hotline +49 221 45662999 (Mo–Fr 9–19 Uhr) dient primär dem Kundenservice; ein telefonisches Kündigungsrecht gilt nicht als offizieller Weg. Wenn Sie telefonisch kündigen, verlangen Sie sofort eine schriftliche Rückmeldung per E‑Mail und notieren Sie Datum und Namen des Gesprächspartners. Für rechtssichere Belege sind E‑Mail, Fax oder Einschreiben vorzuziehen.

Per Post senden Sie die Kündigung an: RTL interactive GmbH, Picassoplatz 1, 50679 Köln. Elektronische Alternativen sind support@rtlplus.com oder support@tvnow.de, Fax an +49 221 45662993. Bewahren Sie in jedem Fall Sende‑ und Empfangsbestätigungen oder Fax‑Sendeberichte sowie Screenshots als Beleg auf. Ein Einschreiben empfiehlt sich, um den Zugang nachweisen zu können.

Ja, eine Preiserhöhung berechtigt zu einer außerordentlichen Kündigung; die Frist beträgt einen Monat nach der Mitteilung. Formulieren Sie die Erklärung schriftlich per E‑Mail und nennen Sie das Datum der Preiserhöhungsmitteilung. Fügen Sie eine Kopie der Mitteilung bei und bewahren Sie sowohl die Mitteilung als auch die Rückmeldung als Unterlage auf.

Erben können das Abo kündigen; RTL+ verlangt üblicherweise eine Sterbeurkunde und gegebenenfalls einen Erbschein als Unterlage. Senden Sie die Dokumente mit Name, Geburtsdatum und Kundennummer des Verstorbenen an support@rtlplus.com oder per Post an die Kundenadresse. Vermerken Sie deutlich, dass es sich um eine Sterbefallkündigung handelt, und bewahren Sie Kopien mit Sende‑ oder Eingangsbestätigung auf.

Bei wiederholter Nichterbringung der Leistung, etwa anhaltenden Streaming‑Störungen, können Sie außerordentlich kündigen. Setzen Sie dem Anbieter zuvor eine angemessene Frist zur Mängelbeseitigung und erklären Sie die Fristsetzung schriftlich per E‑Mail. Dokumentieren Sie Störungen mit Datum, Uhrzeit, Screenshots oder Fehlerprotokollen und senden Sie diese Unterlagen an support@rtlplus.com, wenn keine Abhilfe erfolgt.

Melden Sie technische Probleme sofort per E‑Mail an support@rtlplus.com oder telefonisch und fordern Sie eine Frist zur Behebung an. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und genaue Fehlermeldungen und sichern Sie Screenshots, Log‑Files oder Chat‑Protokolle als Unterlage. Gelingt die Reparatur nicht innerhalb der gesetzten Frist, können Sie das Vertragsverhältnis wegen nicht erbrachter Leistung beenden.

Eine Sonderkündigung ist eine außerordentliche Beendigung des Vertrags aus wichtigen Gründen wie Preiserhöhung, Todesfall oder wiederkehrender technischer Störung. Für Sonderkündigungen gelten oft gesonderte Fristen und Belegpflichten, etwa die Monatsfrist bei Preiserhöhungen. Formulieren Sie die Sonderkündigung schriftlich per E‑Mail und fügen Sie die erforderlichen Unterlagen bei.

Für eine außerordentliche Kündigung benennen Sie den wichtigen Grund schriftlich per E‑Mail und begründen Sie ihn kurz. Setzen Sie gegebenenfalls eine angemessene Frist zur Mängelbeseitigung und fügen Sie alle relevanten Unterlagen bei. Senden Sie die Erklärung an support@rtlplus.com oder per Einschreiben, dokumentieren Sie Versand und fordern Sie eine Empfangsbestätigung an.

Sichern Sie systematisch Screenshots, Zeitstempel, Fehlermeldungen, E‑Mail‑Korrespondenz und Chatprotokolle, damit Sie Datum und Art der Störung nachweisen können. Fügen Sie Fax‑Sendeberichte und Log‑Files hinzu sowie persönliche Notizen mit Uhrzeiten und Wiederholungen des Problems. Diese Dokumentation ist wichtig, wenn Sie eine außerordentliche Kündigung durchsetzen oder eine Erstattung verlangen.

Führen nach der Kündigung unberechtigte Abbuchungen fort, melden Sie dies umgehend an support@rtlplus.com und fügen Sie alle relevanten Abbuchungsbelege bei. Parallel können Sie bei Ihrer Bank eine Rückbuchung (Chargeback) beantragen und die unautorisierten Abbuchungen beanstanden. Bewahren Sie die Kommunikation mit RTL+ und Ihrer Bank sowie Belege über Abbuchung und Rückbuchung als Unterlage auf.

Gutscheine, Promotions oder Aktionsboni sind meist an Bedingungen geknüpft. Sie können bei Kündigung verfallen, besonders wenn sie an eine aktive Mitgliedschaft gebunden sind. Nennen Sie bei Kontakt support@rtlplus.com Ihre Kundennummer und die Aktion, damit der Kundenservice die Buchung dokumentiert und die Konditionen prüft.

Bei Familienkonten hängt die Wirkung der Kündigung davon ab, ob das Abo zentral über ein Hauptkonto läuft. Meist beendet eine Kündigung des Hauptkontos das gesamte Paket; bei Einzelprofildarstellungen kann nur ein Profil betroffen sein. Geben Sie deutlich an, ob nur ein Profil oder das gesamte Familienkonto betroffen ist, und kontaktieren Sie support@rtlplus.com.

Eine pauschale Rückerstattung nach einer ordentlichen Kündigung ist nicht vorgesehen; Rückzahlungen erfolgen fallabhängig. Melden Sie unberechtigte Abbuchungen an support@rtlplus.com und fügen Sie die relevanten Belege bei. Bei Probeabos vermeiden Sie Belastungen, indem Sie rechtzeitig vor Ablauf kündigen oder die Bank informieren.

Punkte, Rewards oder Aktionsvorteile sind meist an eine aktive Mitgliedschaft oder bestimmte Nutzungszeiträume gebunden. Sie verfallen in der Regel mit der Kündigung oder nach Ablauf der jeweiligen Aktion. Nennen Sie bei Kontakt support@rtlplus.com Ihre Kundennummer und die Aktion, damit der Kundenservice Ihre Ansprüche prüft.

Die Rückmeldung zur Kündigung kann erfahrungsgemäß bis zu 28 Tage dauern; die tatsächliche Rückerstattung hängt vom Zahlungsweg ab. Bei Kreditkarte oder Lastschrift können Banklaufzeiten zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen; dokumentieren Sie Abbuchungs‑ und Erstattungsdaten. Bei Verzögerungen fordern Sie bei support@rtlplus.com eine Zwischenbestätigung und die Bearbeitungsnummer an.

Eine fristgerechte, vertragsgemäße Kündigung führt in der Regel nicht zu einem Schufa‑Eintrag. Negative Einträge entstehen üblicherweise nur bei offenen Forderungen oder vollstreckungsrechtlichen Maßnahmen. Bewahren Sie Kündigungsbestätigungen und Zahlungsbelege auf, um Missverständnisse mit Gläubigern oder der Schufa zu klären. Reagieren Sie bei Forderungen schnell und legen Sie Zahlungsbelege als Unterlage vor.