Kündigen Sie enviaM ohne Aufwand

Sie können Ihren enviaM‑Vertrag per Brief, Fax, E‑Mail, Online‑Formular oder telefonisch kündigen. Senden Sie E‑Mail an info@enviam.de, Fax an +49 371 482 2999 oder Post an Chemnitztalstraße 13, 09114 Chemnitz. Nennen Sie Kundennummer, Zählernummer, Zählerstand und gewünschtes Vertragsenddatum und fordern Sie eine Bestätigung an.

enviaM ist die Envia Mitteldeutsche Energie AG mit Sitz in Chemnitz. Das Unternehmen versorgt Privat- und Geschäftskunden mit Strom und Erdgas. enviaM betreibt einen Kundenservice und stellt Online‑Formulare zur Vertragsverwaltung bereit. Auf der Webseite finden Sie Informationen zu Tarifen, Serviceangeboten und Kontakt.

enviaM ist ein etablierter regionaler Energieversorger. Das Unternehmen bietet zentrale Kontaktwege, einen Kundenservice und Online‑Services für Privat- und Geschäftskunden. Die kostenfreie Servicenummer 0800 2 040506 und die offizielle Adresse zeigen Erreichbarkeit und Präsenz. Das schafft Vertrauen bei vielen Kunden vor Ort.

Sie finden Ihre Kundennummer auf der Vertragsbestätigung oder auf der letzten Rechnung. Die Kundennummer beginnt mit einer 2 und besteht aus 10 Ziffern. Nennen Sie diese Nummer in allen Mitteilungen, damit enviaM Ihre Lieferung eindeutig zuordnen kann. Bewahren Sie die Kundennummer für alle Anfragen griffbereit auf.

Für die Kündigung benötigen Sie diese Angaben und ggf. Nachweise.

• Vollständiger Name und aktuelle Anschrift
• Kundennummer oder Vertragsnummer
• Zählernummer und aktueller Zählerstand
• Gewünschtes Vertragsenddatum; bei Umzug alte und neue Adresse sowie Auszugs- und Einzugsdatum
• Im Todesfall Übergabeprotokoll oder Sterbeurkunde und Hinweis zum SEPA‑Mandat

Die reguläre Frist beträgt meist einen Monat zum Vertragsende. Versäumen Sie die Frist, verlängert sich der Vertrag oft automatisch um 12 Monate. Die genaue Frist steht in Ihrer Vertragsbestätigung oder auf der letzten Rechnung. Prüfen Sie deswegen Ihre Vertragsunterlagen sorgfältig.

Reichen Sie die Kündigung mindestens einen Monat vor dem gewünschten Vertragsende ein. Für manche Grundversorgungsverträge gelten kürzere Fristen, etwa 14 Tage. Versäumen Sie die Frist, verlängert sich der Vertrag häufig automatisch um 12 Monate. Planen Sie daher rechtzeitig, damit Ihr neuer Vertrag pünktlich starten kann.

Es gibt keine einheitliche Mindestlaufzeit für alle Tarife; die Laufzeit ist tariffabhängig. Die konkrete Laufzeit steht in Ihrer Vertragsbestätigung. Beachten Sie, dass Boni oft an eine Mindestbelieferungsdauer gebunden sind. Lesen Sie die Bedingungen, damit Sie mögliche Rückforderungen vermeiden.

Ja, bei Neuabschluss gilt in der Regel ein 14‑tägiges Widerrufsrecht. Bei Widerruf erstattet enviaM alle Zahlungen einschließlich Lieferkosten binnen 14 Tagen nach Eingang. Senden Sie den Widerruf schriftlich per E‑Mail, Fax oder Brief und nennen Sie Datum sowie Vertragsdaten.

Versäumen Sie die Kündigungsfrist, verlängert sich Ihr Vertrag meist automatisch um 12 Monate. Reichen Sie die Kündigung fristgerecht ein, um die automatische Verlängerung zu vermeiden. Lassen Sie sich den Eingang schriftlich bestätigen, damit der Wirksamkeitszeitpunkt belegt ist. Fordern Sie eine Empfangsbestätigung an, damit Sie einen Beleg für den Versand haben.

Ja, Sie können per E‑Mail an info@enviam.de kündigen; fügen Sie Kundennummer, Zählernummer und Zählerstand bei. Textform bedeutet: per E‑Mail, Fax oder Brief. Geben Sie das gewünschte Vertragsenddatum an und fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung. Bewahren Sie die Bestätigung als Beleg auf.

Der Kundenservice ist unter der kostenfreien Rufnummer 0800 2 040506 erreichbar. Mitarbeiter nehmen Mitteilungen zum Vertragsende oder Auszug entgegen und notieren Name, Datum sowie eine Vorgangsnummer. Halten Sie Kundennummer, Zählernummer und Zählerstand bereit und bewahren Sie den Gesprächsbeleg auf. So haben Sie einen schriftlichen Beleg des Anrufs.

Ja. Auf enviaM.de steht ein Online‑Formular für Kündigung, Umzug und Auszug bereit. Das Formular fragt Kundennummer, Zählernummer, Zählerstand und gewünschtes Vertragsenddatum ab. Sie können dort meist auch Nachweise hochladen, etwa Übergabeprotokolle oder Sterbeurkunden. Das beschleunigt die Erstellung der Schlussabrechnung.

enviaM ist nicht Herausgeber Ihrer Kreditkarte; für Kreditkartenabbuchungen wenden Sie sich an den Kartenanbieter. Möchten Sie das SEPA‑Lastschriftmandat entziehen, teilen Sie dies per E‑Mail oder im Online‑Formular mit. Geben Sie an, dass das SEPA‑Mandat widerrufen werden soll, und fordern Sie eine schriftliche Zusage an.

Ja. Senden Sie Ihre Kündigung per Fax an +49 371 482 2999 und nennen Sie Kundennummer, Zählernummer sowie Zählerstand. Bewahren Sie den Sendebericht als Beleg auf und fordern Sie eine Empfangsbestätigung an, um den Versand zu dokumentieren. So vermeiden Sie Unklarheiten zur Zustellung.

Für schriftliche Kündigungen nutzen Sie: envia Mitteldeutsche Energie AG, Kundenservice enviaM, Chemnitztalstraße 13, 09114 Chemnitz. In manchen Formularen wird zusätzlich das Postfach 15 60 52, 03060 Cottbus genannt. Alternativ nutzen Sie das Online‑Formular oder schicken Sie eine E‑Mail an info@enviam.de, um den Prozess zu beschleunigen.

Ja, bei Preiserhöhungen besteht regelmäßig ein Sonderkündigungsrecht. Sie müssen die Kündigung spätestens am Tag vor der Wirksamkeit der Preisänderung an enviaM senden. enviaM informiert schriftlich über Preisänderungen; die AGB sehen meist einen Vorlauf von mindestens zwei Wochen und bei Haushaltskunden oft einen Monat vor.

Formulieren Sie die Kündigung mit dem Hinweis auf die angekündigte Preisänderung und das Wirksamkeitsdatum. Senden Sie die Mitteilung schriftlich per E‑Mail an info@enviam.de, per Post oder über das Online‑Formular. Fordern Sie eine Empfangsbestätigung an und achten Sie darauf, dass die Kündigung spätestens am Tag vor Wirksamkeit eingeht.

Melden Sie den Umzug über das Online‑Formular oder telefonisch unter 0800 2 040506. Geben Sie alte und neue Adresse, Zählernummern, Zählerstände sowie Auszugs- und Einzugsdatum an. Melden Sie den Umzug rechtzeitig, mindestens 14 Tage vorher. Beachten Sie, dass seit dem 06.06.2026 An‑ und Abmeldungen im Voraus erfolgen müssen.

Nutzen Sie das Formular "Auszug melden" auf enviam.de oder rufen Sie den Kundenservice an. Teilen Sie Auszugsdatum und Zählerstand mit; bei Zweitarifzählern darf das Ablesedatum maximal 22 Tage in der Vergangenheit liegen. Geben Sie an, wohin die Schlussrechnung gesendet werden soll und ob das SEPA‑Mandat entzogen werden soll. So vermeiden Sie Schätzungen bei der Schlussabrechnung.

Nutzen Sie das Formular "Todesfall melden" und laden Sie Sterbeurkunde oder Übergabeprotokoll hoch. Ehegatten können den Vertrag häufig übernehmen. Geben Sie Lieferstelle, Zählernummer, Übergabedatum und gewünschte Rechnungsanschrift an, damit enviaM die Schlussabrechnung erstellen kann. Das beschleunigt die Abwicklung und die Erstellung der Schlussabrechnung.

Ehegatten können bestehende Verträge in der Regel übernehmen; andere Personen schließen meist einen neuen Vertrag ab. Informieren Sie enviaM über die gewünschte Übernahme und übermitteln Sie die Daten der neuen Vertragspartei. So kann enviaM die Übernahme formal durchführen und Versorgungsunterbrechungen vermeiden.

Melden Sie den Auszug über das Online‑Formular oder telefonisch und nennen Sie Zählerstand sowie Übergabedatum. Oft benötigt das Seniorenheim keinen eigenen Tarif, klären Sie das mit der Einrichtung. Geben Sie eine Rechnungsanschrift für die Schlussrechnung an, damit enviaM die letzten Zahlungen korrekt zuordnet.

Verfahren Sie wie bei einem normalen Umzug: melden Sie Auszug und nennen Sie den Zählerstand zum Übergabetermin. Geben Sie das Einzugsdatum im Pflegeheim an und laden Sie bei Bedarf Übergabeprotokolle hoch. Falls Unsicherheit über die weitere Versorgung besteht, klären Sie dies telefonisch mit dem Kundenservice.

Wenn Ihr Gasvertrag an MITGAS übergeben wurde, ist in der Regel MITGAS Ansprechpartner für Kündigung und Vertragsfragen. Ist die Zuständigkeit nicht eindeutig, kontaktieren Sie enviaM unter 0800 2 040506 oder über das Kontaktformular, um die Zuständigkeit zu klären. Ihr aktueller Vertrag oder die Mitteilung über die Umstellung nennt in der Regel die richtige Kontaktadresse.

Bei Widerruf nach Neuabschluss erstattet enviaM alle Zahlungen einschließlich Lieferkosten spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung. Bei regulärer Beendigung verrechnet enviaM ein etwaiges Guthaben über die Schlussabrechnung. enviaM zahlt in der Regel mit derselben Zahlungsmethode zurück, die Sie beim Zahlungsvorgang verwendet haben.

enviaM erstattet bei Widerruf spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufsmeldung. enviaM erstellt die Schlussabrechnung in der Regel spätestens sechs Wochen nach der Verbrauchsermittlung. Verzögerungen treten auf, wenn der Netzbetreiber den Zählerstand noch prüfen muss. Das kann die Auszahlung entsprechend verzögern.

Ob Boni oder Treuepunkte ausgezahlt werden, hängt von den Tarifbedingungen und möglichen Mindestbelieferungszeiträumen ab. Erfüllen Sie die Voraussetzungen, zahlt oder verrechnet enviaM die Punkte gemäß der Tarifregelung. Die konkreten Voraussetzungen und Auszahlungsregelungen stehen in Ihren Vertragsunterlagen und in der Tarifbeschreibung. Häufig hängt eine Auszahlung an eine Mindestbelieferungsdauer.

Der Stromzähler gehört in der Regel dem Netz‑ oder Messstellenbetreiber. Ein Rücksendeprozess an enviaM ist normalerweise nicht vorgesehen. Dokumentieren Sie den Zählerstand zum Vertragsende, am besten mit Foto und Übergabeprotokoll. So verhindern Sie, dass enviaM die Schlussabrechnung schätzt und erleichtern spätere Korrekturen.

enviaM erstellt die Schlussrechnung, sobald der Zählerstand bestätigt ist. In der Regel erhalten Sie die Abrechnung spätestens sechs Wochen nach der Verbrauchsermittlung. Übermitteln Sie keinen Zählerstand, kann enviaM den Verbrauch schätzen; bei Abweichungen stellt enviaM eine Nachabrechnung. Senden Sie daher unbedingt den Zählerstand zeitnah, um Nachberechnungen zu vermeiden.