Kündigen Sie Eswe ohne Aufwand

Reichen Sie die Vertragsbeendigung schriftlich ein. Nutzen Sie Brief an das Service CENTER, Fax, E‑Mail (Textform - also per E‑Mail, Fax oder Brief) oder das Kundenportal. Nennen Sie Ihre Kundennummer, Vertragsnummer und Zählernummer zur schnellen Zuordnung. Telefonische Hinweise dienen der Beratung, ersetzen aber nicht die formelle Einreichung.

Die ESWE Versorgungs AG ist ein regionaler Energieversorger für Strom und Gas mit Sitz in Wiesbaden. Der Firmensitz befindet sich in der Konradinerallee 25, 65189 Wiesbaden. Dort liegt auch das Service CENTER. Sie bieten Kundenservice und Formulare online sowie vor Ort an.

ESWE ist ein etablierter regionaler Energieversorger für Strom und Gas in der Region Wiesbaden. Das Unternehmen unterhält Kundencenter vor Ort und veröffentlicht Formulare sowie Kontaktdaten online. ESWE bietet schriftliche Prozesse für Anmeldung und Abmeldung an. Sie erreichen den Kundenservice per Telefon, E‑Mail oder im Kundenportal.

Kontaktieren Sie den ESWE‑Kundenservice per E‑Mail an kundenservice@eswe.com oder telefonisch unter 0800 780‑2200. Schicken Sie alternativ Fax an 0611 780‑3266 oder Post an ESWE Versorgungs AG, Service CENTER, Konradinerallee 25, 65189 Wiesbaden. Nutzen Sie das Kundenportal unter https://kundenportal.eswe.com/ für Abmeldungen und Zählerstände. Nennen Sie stets Ihre Kundennummer, damit ESWE Ihr Anliegen schnell zuordnet.

Ja. ESWE kann Ihren Vertrag unter den vertraglich geregelten Voraussetzungen beenden, etwa bei nachgewiesener Vertragsverletzung. Solche außerordentlichen Anbieterbeendigungen sind in der Praxis selten. ESWE informiert schriftlich und nennt die Gründe samt Frist. Details finden sich in Ihren Vertragsbedingungen und dort genannten Fristen.

Nein. ESWE bietet kein spezielles App‑Verfahren zur Vertragsbeendigung an. Nutzen Sie stattdessen das Kundenportal, eine E‑Mail an kundenservice@eswe.com oder einen Brief an das Service CENTER. Apps und Telefonate informieren und beraten, ersetzen aber nicht die formelle Abmeldung. Senden Sie Ihre schriftliche Mitteilung mit allen Vertragsdaten.

Die reguläre Kündigungsfrist beträgt in vielen Tarifen einen Monat. Viele Standardtarife haben eine Grundlaufzeit von 12 Monaten, zum Beispiel ESWE Online STROM. Flex‑Tarife können kürzere Fristen von etwa zwei Wochen bieten. Nach Ablauf verlängern sich viele Verträge automatisch, meist mit einmonatiger Kündigungsfrist.

Viele Standardtarife haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Flexible Tarife bieten oft nur eine Monatsbindung. Beispiele sind ESWE Online STROM (12 Monate) und ESWE Natur STROM flex (1 Monat). Die genaue Laufzeit steht in den Tarifbedingungen; tarifabhängige Kündigungsfristen folgen meist der Mindestlaufzeit.

Ob Sie ein 14‑tägiges Widerrufsrecht haben, regelt die Widerrufsbelehrung in Ihrem Vertrag. Bei Fernabsatzverträgen gilt oft ein Widerrufsrecht, bei anderen Vertragsarten kann es entfallen. Bei Unklarheiten schreiben Sie an kundenservice@eswe.com und nennen Ihre Vertragsdaten zur Klärung. Ein Widerruf folgt den dort genannten Fristen.

Ja. Sie können im Kündigungsschreiben ein späteres Beendigungsdatum angeben, zum Beispiel Ihr Auszugsdatum. Melden Sie An- und Abmeldungen mindestens 14 Werktage vor dem Termin, wie ESWE ab 06.06.2026 empfiehlt. Fügen Sie das gewünschte Enddatum und, falls vorhanden, das Übergabeprotokoll mit aktuellem Zählerstand bei.

Flex‑Tarife haben meist kürzere Fristen. Beispiel: ESWE Natur STROM flex hat eine Vertragslaufzeit von einem Monat und eine zweiwöchige Frist. Auch ESWE Klima Fair GAS flex nennt typischerweise eine Frist von etwa zwei Wochen. Die genaue Frist hängt vom Produkt ab und steht in den Tarifbedingungen.

Wenn Sie die Frist versäumen, verlängert sich der Vertrag in der Regel automatisch. Er läuft dann meist mit einer monatlichen Kündigungsfrist weiter. Sie zahlen weiterhin Abschläge bis zum nächstmöglichen Vertragsende. In vielen Fällen können Sie den Vertrag erst einen Monat später beenden.

Eine reine telefonische Kündigung gilt nicht als formell rechtsverbindlich, da ESWE schriftliche Mitteilungen verlangt. Telefonate dienen der Beratung und Klärung, ersetzen aber nicht die schriftliche Einreichung. Senden Sie Ihre Kündigung per E‑Mail, Fax, Brief oder über das Kundenportal. Bitten Sie bei telefonischer Beratung um eine schriftliche Rückmeldung der besprochenen Schritte.

Ja. Senden Sie Ihre E‑Mail an kundenservice@eswe.com, um den Vertrag schriftlich per E‑Mail zu beenden. Nennen Sie vollständigen Namen, Anschrift, Kundennummer oder Vertragsnummer, Zählernummer und das gewünschte Beendigungsdatum. Bitten Sie in der Mail um eine schriftliche Bestätigung des Enddatums. Eine eigenhändige Unterschrift verlangt ESWE per E‑Mail in der Regel nicht; vollständige Angaben erleichtern die Zuordnung.

Ja. Fax‑Kündigungen akzeptiert ESWE unter der Nummer 0611 780‑3266. Formulieren Sie das Schreiben klar mit Name, Anschrift, Kundennummer, Zählernummer, Datum und gewünschtem Enddatum. Bewahren Sie den Sendebericht als Beleg auf, falls ESWE später Rückfragen hat. Der Sendebericht erleichtert die Klärung im Streitfall.

Ja. Sie können Abmeldungen und Beendigungen über das Kundenportal unter https://kundenportal.eswe.com/ oder über die Online‑Formulare durchführen. Die Online‑Abmeldung gilt als schriftliche Mitteilung, wenn Sie alle Pflichtangaben eintragen. Geben Sie Marktlokations‑ID oder Zählernummer an; das Portal übermittelt zudem Zählerstände und erleichtert die Zuordnung bei Anbieterwechsel.

Für postalische Schreiben nutzen Sie: ESWE Versorgungs AG, Service CENTER, Konradinerallee 25, 65189 Wiesbaden. Für E‑Mail schreiben Sie an kundenservice@eswe.com; für Fax nutzen Sie 0611 780‑3266. Online‑Abmeldungen führen Sie im Kundenportal unter https://kundenportal.eswe.com/ durch. Nennen Sie stets Ihre Vertrags‑ oder Kundennummer, damit ESWE Ihr Anliegen korrekt zuordnet.

Prüfen Sie die Tarifbedingungen, da sie Laufzeit und Kündigungsfrist festlegen. Beispiel: ESWE Online STROM hat 12 Monate Grundlaufzeit und eine einmonatige Frist. Nennen Sie im Schreiben Tarifname, Vertragsnummer, Zählernummer und das gewünschte Beendigungsdatum. Endet Ihr Vertrag am 30.04.2026, müssen Sie spätestens bis 31.03.2026 kündigen; bei Fragen senden Sie eine Mail an kundenservice@eswe.com mit Ihren Vertragsdaten.

Das Schreiben sollte diese Angaben enthalten:

• Vollständiger Name und aktuelle Anschrift
• Kundennummer oder Vertragsnummer sowie Zählernummer
• Datum und klare Erklärung, dass Sie den Vertrag beenden wollen
• Gewünschtes Beendigungsdatum; bei Umzug alte und neue Adresse angeben
• Bei Auszug Zählerstand und Übergabeprotokoll beifügen und um schriftliche Bestätigung bitten

Ein Sonderkündigungsrecht besteht etwa bei angekündigten Preisanpassungen, beim Umzug außerhalb des Versorgungsgebiets oder in besonderen persönlichen Fällen. Bei Preiserhöhungen endet die Frist in der Regel am Tag vor Inkrafttreten der neuen Preise. ESWE versendet Informationsschreiben üblicherweise mehrere Wochen vorher. Als Nachweis dienen meist das Informationsschreiben oder bei Umzug das Übergabeprotokoll mit Zählerstand und Zählernummer.

Ja. Bei angekündigten Preiserhöhungen steht in der Regel ein außerordentliches Kündigungsrecht zu. Die Frist endet meist am Tag vor Inkrafttreten der neuen Preise oder innerhalb der in der Preismitteilung genannten Frist. ESWE verschickt ein Informationsschreiben, das Sie als Grundlage für Ihre Sonderkündigung nutzen. Senden Sie die Sonderkündigung schriftlich per E‑Mail, Fax oder Brief und verweisen Sie auf das Preismitteilungsdatum.

Bei Umzug außerhalb des Versorgungsgebiets besteht meist ein Sonderkündigungsrecht. Melden Sie die Abmeldung frühzeitig und übermitteln Sie das Übergabeprotokoll mit Zählernummer und aktuellem Zählerstand. Üblich sind mindestens zwei Wochen Vorlauf; ESWE empfiehlt ab 06.06.2026 mindestens 14 Werktage. Geben Sie im Schreiben alte und neue Adresse sowie das geplante Auszugsdatum an, damit ESWE die Abmeldung verarbeitet.

Hinterbliebene können den Vertrag beenden; ESWE verlangt meist eine Kopie der Sterbeurkunde als Nachweis. Schreiben Sie kurz Name des Verstorbenen, Lieferadresse und Vertragsnummer und fügen Sie die Sterbeurkunde bei. Bitten Sie um schriftliche Rückmeldung des Beendigungsdatums und um Informationen zur Schlussabrechnung.

Probleme mit Bonuszahlungen begründen nicht automatisch ein Sonderkündigungsrecht. Viele Boni binden an Bedingungen, etwa eine Mindestbelieferungsdauer von 12 Monaten. Sofortboni zahlt ESWE oft binnen rund 60 Tagen nach Lieferbeginn; Neukundenprämien können bei vorzeitiger Beendigung verfallen. Klären Sie Bonusfragen schriftlich mit ESWE und nennen Sie die relevanten Bonusbedingungen.

Eine pauschale Regelung für Kündigung wegen Sperre oder Versorgungsausfall liegt nicht eindeutig vor. In gravierenden Fällen kann jedoch ein Sonderkündigungsrecht bestehen. Dokumentieren Sie Ausfall oder Sperre schriftlich und fordern Sie eine Stellungnahme sowie Abhilfe von ESWE an. Bei anhaltender Nichterfüllung klären Sie die Angelegenheit schriftlich, damit ESWE die Möglichkeit einer außerordentlichen Beendigung prüfen kann.

Bei Haustarifen oder Sammelverträgen gelten oft besondere Regelungen zur Kündigungsbefugnis. Ist der Vertrag auf Ihren Namen registriert, können Sie ihn grundsätzlich selbst beenden. Liegt der Vertrag bei der Hausverwaltung, stimmen Sie die Beendigung mit dieser ab. Klären Sie die Zuständigkeit schriftlich und senden Sie die Kündigung an ESWE mit Kopie an die Verwaltung.

ESWE verrechnet Guthaben aus Abschlägen oder Vorauszahlungen in der Schlussrechnung. Verbleibendes Guthaben erstattet ESWE in der Regel mit der Abschlussrechnung. Fehlt ein korrekter Zählerstand, verzögert sich die Schlussabrechnung; übermitteln Sie daher bei Auszug zeitnah den Zählerstand. Dadurch beschleunigen Sie die Auszahlung.

Neukunden‑ und Sofortboni sind oft an eine Mindestbelieferungsdauer gebunden, etwa 12 Monate. Bei vorzeitiger Beendigung der Belieferung können Boni verfallen. Sofortboni zahlt ESWE häufig innerhalb von rund 60 Tagen nach Lieferbeginn. Die Voraussetzungen zur Auszahlung stehen in den Bonusbedingungen Ihres Tarifs.

Die Rückmeldung zu Ihrer Kündigung kann in der Praxis bis zu 28 Tage dauern. ESWE verrechnet Guthaben üblicherweise mit der Schlussrechnung und zahlt verbleibendes Guthaben aus. Fehlt ein korrekter Zählerstand, verzögert sich die Abrechnung; übermitteln Sie den Zählerstand möglichst elektronisch. Sobald ESWE die Schlussrechnung erstellt hat, erfolgt die Auszahlung nach den dort angegebenen Zahlungsfristen.

Der Zähler gehört meist dem Netzbetreiber oder Messstellenbetreiber; Sie müssen ihn in der Regel nicht an ESWE zurücksenden. Kundenkarten, Mietgeräte oder hardwaregebundene Produkte unterliegen abweichenden Regelungen im Vertrag. Kontaktieren Sie das Service‑CENTER bei Unsicherheit. ESWE klärt dann, ob Rücksendungen erforderlich sind.

ESWE sendet Kündigungen grundsätzlich schriftlich; die Rückmeldung kann in der Praxis bis zu 28 Tage dauern. Fordern Sie im Schreiben ausdrücklich eine schriftliche Rückmeldung mit dem bestätigten Beendigungsdatum an. Bleibt die Rückmeldung aus, kontaktieren Sie den Kundenservice mit Ihren Kündigungsdaten und einer Kopie des Schreibens.