Deutsche Post Postfach kündigen

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Unsere Garantien und Grenzen

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Was wir garantieren

  • Rechtlich einwandfreies Kündigungsschreiben, angepasst an Deutsche Post Postfach
  • Pünktlicher Versand gemäß unseren Zusagen
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  • Kostenloser Neuversand, wenn innerhalb von 30 Tagen keine Antwort erfolgt
  • Persönlicher Kundenservice für Ihre Fragen

Was wir NICHT garantieren können

  • Dass der Anbieter Ihre Kündigung akzeptiert, wenn die Angaben fehlerhaft sind
  • Die Reaktionszeit des Anbieters
  • Einen Rückschein vom Anbieter
  • Eine erfolgreiche Kündigung, wenn Sie außerhalb der Kündigungsfrist liegen
  • Rückerstattung, wenn der Anbieter nicht kooperiert

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Alles Wissenswerte zur Kündigung von Deutsche Post Postfach

Warum Deutsche Post Postfach kündigen?

Nutzer kündigen oft, um monatliche oder jährliche Kosten zu sparen, weil sie den Service kaum nutzen, oder weil sie den Anbieter wechseln möchten. Falwo macht diesen Übergang einfach und stressfrei.

Kündigungsfrist bei Deutsche Post Postfach

Die reguläre Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Ablauf der Vertragslaufzeit. Die Mindestvertragslaufzeit liegt üblicherweise bei einem Jahr. Nach Ablauf des ersten Jahres können Sie mit einer Frist von einem Monat kündigen. Tarifspezifische Abweichungen finden Sie auf Ihrer Rechnung oder in Ihrem Kundenkonto.

Die Vorteile von Falwo

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Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen rund um die Kündigung von Deutsche Post Postfach – kurz beantwortet.

Grundlegende Fragen zur Kündigung

Welche Firma steckt hinter Deutsche Post Postfach?

Die Deutsche Post AG betreibt das Angebot "Deutsche Post Postfach". Sie bietet klassische Postfächer und die Variante "Postfach Extra" an. Beide Leistungen rechnet die Post in der Regel jährlich ab. Das Angebot gehört zum klassischen Leistungsspektrum für die Vermietung von Postfächern.

Wie finde ich meine Postfachnummer?

Sie finden Ihre Postfachnummer im Bestätigungsschreiben, auf der Rechnung oder in Ihrem Kundenkonto im Shop unter "Mein Konto" → "Postfach". Fehlt die Nummer, nennen Sie im Kündigungsschreiben Ihren vollständigen Namen und Ihre zustellfähige Hausanschrift. So kann die Deutsche Post Ihr Konto eindeutig zuordnen.

Gibt es eine Vorlage bzw. Muster für die Kündigung des Postfachs?

Ja. Übliche Muster verlangen Ihren vollständigen Namen, die zustellfähige Hausanschrift, die Postfachnummer, das Datum und eine Bitte um schriftliche Bestätigung. Fügen Sie nach Möglichkeit Ihre Kundennummer oder Rechnungsreferenz bei und geben Sie an, ob Sie die SEPA‑Einzugsermächtigung zum Vertragsende widerrufen.

Kann die Deutsche Post das Postfach kündigen?

Ja. Die Deutsche Post kann das Vertragsverhältnis beenden, zum Beispiel wenn keine zustellfähige Hausanschrift vorliegt oder bei schwerwiegenden Leistungsstörungen. Bei solchen Maßnahmen erhalten Sie in der Regel eine schriftliche Begründung. Bei Leistungsstörungen setzt die Post meist zuvor eine Frist zur Mängelbeseitigung.

Kann ich mein Postfach in der App kündigen?

Die Deutsche Post nennt keine explizite Kündigungsfunktion in einer App. Sie empfiehlt die Kündigung über Ihr Kundenkonto im Shop oder schriftlich. Nutzen Sie das Selfservice im Shop oder senden Sie ein Einschreiben, wenn Sie einen sicheren Nachweis wünschen. Die Post akzeptiert E‑Mails in Einzelfällen; Einschreiben bietet jedoch den stärkeren Beleg.

Wie erreiche ich Deutsche Post Postfach für eine Kündigung?

Nutzen Sie die Online‑Services im Shop der Deutschen Post: https://shop.deutschepost.de/postfach. Alternativ schreiben Sie an service-shop@deutschepost.de oder rufen 0228 4333112 an. Für schriftliche Kündigungen senden Sie das Schreiben an Deutsche Post AG, Service- und Versandzentrum Weiden, Postfach 1107, 92623 Weiden. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg als Nachweis auf.

Kündigungsfristen & Widerruf

Wie lange vorher muss ich Deutsche Post Postfach kündigen?

Die reguläre Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Ablauf der Vertragslaufzeit. Die Mindestvertragslaufzeit liegt üblicherweise bei einem Jahr. Nach Ablauf des ersten Jahres können Sie mit einer Frist von einem Monat kündigen. Tarifspezifische Abweichungen finden Sie auf Ihrer Rechnung oder in Ihrem Kundenkonto.

Welche Mindestvertragslaufzeit gilt beim Postfach?

Für die meisten Tarife gilt eine Mindestlaufzeit von einem Jahr. Anschließend verlängert sich der Vertrag automatisch. Nach der ersten Laufzeit können Sie mit einer Frist von einem Monat kündigen. Tarifspezifische Abweichungen entnehmen Sie Ihrer Rechnung oder dem Kundenkonto; beachten Sie dort Hinweise zur Vertragsdauer.

Kann ich meinen Postfach‑Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen?

Die Deutsche Post nennt kein generelles 14‑tägiges Widerrufsrecht. Sehen Sie Ihre Auftragsbestätigung und die AGB nach oder fragen Sie den Kundenservice. Wenn eine Widerrufsbelehrung besteht, finden Sie dort die Fristen und Bedingungen. Nennen Sie in Ihrer Anfrage die Rechnungs- oder Kundennummer.

Wann muss ich Widerspruch bei einer Preiserhöhung einlegen?

Bei Preiserhöhungen müssen Sie innerhalb eines Monats nach Zugang der Mitteilung schriftlich oder in Textform - also per E-Mail, Fax oder Brief - widersprechen. Die Deutsche Post beendet in der Regel das Vertragsverhältnis nach einem solchen Widerspruch. Nutzen Sie dafür das Widerspruchsformular unter deutschepost.de/widerspruch-postfach oder senden Sie eine formwahrende Nachricht.

Kann ich das Kündigungsdatum vorausdatieren?

Sie können im Schreiben ein gewünschtes Beendigungsdatum angeben. Die vertraglichen Fristen bestimmen die Wirksamkeit; meist gilt eine Frist von einem Monat zum Ablauf. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an; nur diese gilt als rechtsverbindliche Auskunft. Bewahren Sie die Rückmeldung als Beleg auf.

Wie schnell erhalte ich eine Bestätigung und ab wann ist die Kündigung wirksam?

Sie erhalten in der Regel eine schriftliche Rückmeldung zur Kündigung. Die Deutsche Post legt keinen standardisierten Bearbeitungszeitraum fest. Die Wirksamkeit nennt die Rückmeldung; bewahren Sie das Schreiben als Beleg auf. Bewahren Sie den Beleg, damit Sie den Kündigungszeitpunkt belegen können.

Ablauf, Kontakt & Kündigungswege

Wie kündige ich mein Deutsche Post Postfach am schnellsten?

Am schnellsten kündigen Sie über das Postfach-Selfservice im Shop der Deutschen Post: https://shop.deutschepost.de/postfach. Dort loggen Sie sich in "Mein Konto" ein und starten den Kündigungsprozess. Alternativ bietet die schriftliche Kündigung per Einschreiben den rechtssicheren Nachweis. Die Post akzeptiert E‑Mail oder Fax in Einzelfällen; diese Wege liefern jedoch schwächere Belege.

Kann ich mein Postfach per E‑Mail kündigen?

Eine Kündigung per E‑Mail ist in Einzelfällen möglich. Die Deutsche Post empfiehlt vorrangig das Shop‑Selfservice oder die schriftliche Kündigung. Senden Sie alle Pflichtangaben an service-shop@deutschepost.de und fordern Sie eine Empfangsbestätigung an. Dokumentieren Sie die E‑Mail und bewahren Sie die Empfangsbestätigung als Beleg auf.

Kann ich mein Postfach per Fax kündigen?

Ein Fax-Sendebericht kann als Beleg dienen. Die Deutsche Post empfiehlt jedoch Einschreiben oder das Online‑Selfservice als zuverlässigere Belegoptionen. Für Postfachkündigungen nennt die Deutsche Post keine konkrete Faxnummer. Dokumentieren Sie den Sendebericht, bewahren Sie ihn als Unterlage auf und sichern so den Zustellbeleg.

Kann ich mein Postfach per Brief (Einschreiben) kündigen?

Ja. Die schriftliche Kündigung per Einschreiben empfiehlt sich und liefert den sichersten Sende- und Zustellbeleg. Senden Sie Ihre Kündigung an: Deutsche Post AG, Service- und Versandzentrum Weiden, Postfach 1107, 92623 Weiden. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf und fordern Sie in Ihrem Schreiben eine schriftliche Zusage zum Beendigungszeitpunkt an.

Kann ich das Postfach online im Shop kündigen?

Ja. Als registrierter Nutzer verwalten Sie Ihr Postfach im Shop der Deutschen Post: https://shop.deutschepost.de/postfach. Loggen Sie sich in "Mein Konto" ein und starten Sie den Kündigungsprozess. Dokumentieren Sie den Vorgang per Screenshot und notieren Sie Datum, Uhrzeit sowie eine etwaige Eingangsbestätigung.

Was muss im Kündigungsschreiben für das Deutsche Post Postfach stehen?

Ihr Kündigungsschreiben sollte folgende Angaben enthalten, damit die Deutsche Post Ihr Konto eindeutig zuordnen kann:

  • Vollständiger Name und zustellfähige Hausanschrift.
  • Postfachnummer und Datum.
  • Kundennummer oder Rechnungsreferenz, wenn vorhanden.
  • Gewünschtes Beendigungsdatum.
  • Widerruf der SEPA‑Einzugsermächtigung zum Vertragsende, falls zutreffend; fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung an.

Sonderfälle: Preiserhöhung, Umzug & Todesfall

Wie kündige ich mein Postfach bei einem Umzug?

Die Deutsche Post nennt kein ausdrückliches Sonderkündigungsrecht bei einem Umzug. Die Post kann das Vertragsverhältnis kündigen, wenn keine zustellfähige Hausanschrift mehr vorliegt. Informieren Sie die Deutsche Post über Ihre neue Adresse und prüfen Sie einen Nachsendeservice. Melden Sie Änderungen frühzeitig schriftlich.

Was ist besser: Nachsendeservice oder Postfach?

Postfach und Nachsendeservice erfüllen unterschiedliche Zwecke. Ein Postfach bietet Empfang an einer sicheren Zweitadresse. Ein Nachsendeservice leitet Ihre an die Hausanschrift gerichtete Post an die neue Wohnadresse weiter. Bei Umzug ist deshalb der Nachsendeservice in der Regel die passendere Wahl, weil das Postfach das Weiterleiten nicht ersetzt.

Kann ich bei Preiserhöhung das Postfach kündigen?

Bei einer Preiserhöhung müssen Sie binnen eines Monats nach Zugang der Mitteilung widersprechen. Widersprechen Sie schriftlich per E‑Mail, Fax oder Brief. Die Deutsche Post beendet in der Regel das Vertragsverhältnis nach einem solchen Widerspruch. Nutzen Sie das Widerspruchsformular unter deutschepost.de/widerspruch-postfach oder senden Sie eine schriftliche Erklärung und fordern Sie eine schriftliche Zusage an.

Wie kündige ich das Postfach im Todesfall?

Die AGB enthalten keine detaillierten Abläufe zum Todesfall. Erben oder bevollmächtigte Personen sollten schriftlich kündigen und Sterbeurkunde sowie gegebenenfalls Vollmacht beifügen, damit der Kundenservice Ihr Anliegen schneller bearbeiten kann. Nennen Sie Rechnungs- oder Kundennummer zur schnellen Zuordnung. Senden Sie die Unterlagen per Einschreiben, um den Versand zu dokumentieren.

Was muss ich tun, wenn ich meinen Postfachschlüssel verliere?

Informieren Sie unverzüglich den Standort der Postfachanlage oder den Kundenservice. So schließen Sie Missbrauch aus und veranlassen die Ausgabe eines Ersatzschlüssels. Ersatzschlüssel sind üblicherweise gebührenpflichtig; zusätzliche Schlüssel kosten in der Regel 7,00 € pro Stück. Erfragen Sie im Standortteam die genauen Gebühren und Bearbeitungsdauer.

Wie kündige ich einen Mitnutzer mit anderer Hausanschrift?

Die Kündigung oder Entfernung eines Mitnutzers mit abweichender Hausanschrift erledigen Sie über Ihr Kundenkonto im Shop oder schriftlich. Geben Sie in der Mitteilung den zu entfernenden Mitnutzer an. Bei der Einrichtung eines Mitnutzers mit anderer Hausanschrift fällt eine einmalige Gebühr von 9,90 € an. Angaben zur Rückabwicklung entnehmen Sie dem Kundenbereich oder Ihrer Rechnung.

Welche Regeln gelten für Geschäftskunden bei der Postfachkündigung?

Geschäftskunden gelten grundsätzlich dieselben Kündigungsfristen wie Privatkunden. Die Jahresmiete differiert; für Geschäftskunden beträgt sie 49,90 € pro Jahr. Bei höherem Sendungsaufkommen oder zusätzlichen Services klären Sie Einzelheiten und vertragliche Besonderheiten direkt mit dem Kundenservice. Fordern Sie gegebenenfalls eine schriftliche Regelung an.

Nach der Kündigung: Geld, Daten & Vertragsende

Bekomme ich die Jahresmiete zurück, wenn ich vor Ablauf des Jahres kündige?

Die Deutsche Post erstattet in der Regel nicht anteilig, wenn Sie innerhalb der Mindestvertragslaufzeit von einem Jahr kündigen. Fordern Sie eine Abschlussrechnung an, wenn Sie eine Rückforderung prüfen möchten. Reichen Sie Abschlussrechnung und Bankdaten schriftlich ein, falls eine Erstattung fällig wird.

Wie lange dauert eine mögliche Rückerstattung?

Die Deutsche Post nennt keine standardisierten Fristen für Rückerstattungen. Reichen Sie bei fälliger Erstattung Abschlussrechnung und Bankdaten schriftlich ein und fordern Sie eine Fristangabe an. Die Bearbeitungsdauer hängt von der Buchhaltung und dem Einzelfall ab. Erfragen Sie die voraussichtliche Dauer bei der zuständigen Stelle.

Was passiert mit meinen Postfachschlüsseln nach der Kündigung?

Das Standortteam verwaltet die Schlüssel vor Ort bei der Postfachanlage. Es gibt in der Regel keine einheitlich geregelten Rücksendeverfahren. Informieren Sie das Standortteam rechtzeitig über das Vertragsende. Ersatz- oder zusätzliche Schlüssel sind kostenpflichtig; der Standardpreis pro weiterem Schlüssel beträgt 7,00 €.

Wie lange habe ich noch Zugang zum Postfach nach der Kündigung?

Bei fristgerechter Kündigung behalten Sie den Zugang bis zum Ende der Vertragslaufzeit. Die Post liefert Briefe, die noch an das Postfach gerichtet sind, in der Regel drei Monate kostenfrei an Ihre zustellfähige Hausanschrift. Planen Sie gegebenenfalls frühzeitig einen separaten Nachsendeservice, wenn Sie längere Zeit nicht erreichbar sind.

Wie widerrufe ich die SEPA‑Einzugsermächtigung nach der Kündigung?

Widerrufen Sie die SEPA‑Einzugsermächtigung am besten schriftlich in Ihrem Kündigungsschreiben mit dem Hinweis "Widerruf der Einzugsermächtigung zum Ablauf des Vertrags". Informieren Sie zusätzlich Ihre Bank, damit die Bank künftige Lastschriften stoppt. So verhindern Sie weitere Abbuchungen nach Vertragsende. Bestätigen Sie den Widerruf schriftlich gegenüber der Deutschen Post.

Deutsche Post Postfach kündigen mit Falwo

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HB

Geprüft & verfasst von

Henry Bach · Content-Manager Abonnements

Veröffentlicht

24. Juni 2026