PlusStrom kündigen

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Unsere Garantien und Grenzen

Volle Transparenz darüber, was wir garantieren können und was nicht

Was wir garantieren

  • Rechtlich einwandfreies Kündigungsschreiben, angepasst an PlusStrom
  • Pünktlicher Versand gemäß unseren Zusagen
  • Versandnachweis und Kopie für Ihre Unterlagen
  • Kostenloser Neuversand, wenn innerhalb von 30 Tagen keine Antwort erfolgt
  • Persönlicher Kundenservice für Ihre Fragen

Was wir NICHT garantieren können

  • Dass der Anbieter Ihre Kündigung akzeptiert, wenn die Angaben fehlerhaft sind
  • Die Reaktionszeit des Anbieters
  • Einen Rückschein vom Anbieter
  • Eine erfolgreiche Kündigung, wenn Sie außerhalb der Kündigungsfrist liegen
  • Rückerstattung, wenn der Anbieter nicht kooperiert

Anbieter-Übersicht

Alles Wissenswerte zur Kündigung von PlusStrom

Warum PlusStrom kündigen?

Nutzer kündigen oft, um monatliche oder jährliche Kosten zu sparen, weil sie den Service kaum nutzen, oder weil sie den Anbieter wechseln möchten. Falwo macht diesen Übergang einfach und stressfrei.

Kündigungsfrist bei PlusStrom

Es gibt keine einheitliche, öffentlich ausgewiesene Kündigungsfrist für PlusStrom. Die konkrete Frist steht in Ihrem Vertrag oder in den AGB. Sind Sie unsicher, wählen Sie im Online-Formular die Option 'zum nächstmöglichen Termin' oder tragen ein Wunschdatum ein. So stimmen Sie das Beendigungsdatum auf Ihre vertraglichen Fristen ab.

Die Vorteile von Falwo

  • Brief wird innerhalb von 24 Stunden versendet
  • DSGVO-konform und sichere Datenspeicherung

Quelle beim Anbieter

Die folgenden Anbieterlinks stammen aus der redaktionellen Falwo-Recherche zu PlusStrom und helfen, Kontakt- oder Kündigungswege direkt zu prüfen.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen rund um die Kündigung von PlusStrom – kurz beantwortet.

Grundlegende Fragen zur Kündigung

Wer steckt hinter PlusStrom?

PlusStrom ist eine Marke der Fuxx-Die Sparenergie GmbH und liefert Strom an Haushalte. Das Unternehmen nennt Monheim am Rhein als Sitz und nutzt Hamburg für Postsendungen. Senden Sie Post an Fuxx-Die Sparenergie GmbH, Poststraße 14-16, 20354 Hamburg. Das Angebot umfasst Kundenkanäle wie Hotline, Online-Formulare und einen Download-Bereich.

Ist PlusStrom seriös?

PlusStrom gehört zur Fuxx-Die Sparenergie GmbH und bietet Stromlieferungen für Haushalte an. Das Unternehmen stellt Hotline, Online-Formulare und einen Download-Bereich mit Formularen bereit und nutzt etablierte Kundenkanäle. Sie erreichen PlusStrom per E-Mail, Telefon und postalisch, etwa über die Adresse Fuxx-Die Sparenergie GmbH, Poststraße 14-16, 20354 Hamburg.

Wie erreiche ich PlusStrom?

Sie erreichen PlusStrom per E‑Mail an info@plusstrom.de oder telefonisch unter 040 65 844 800. Post senden Sie an Fuxx-Die Sparenergie GmbH, Poststraße 14-16, 20354 Hamburg. Das Online-Kündigungsformular finden Sie unter https://plusstrom.de/kuendigung/ und den Download-Bereich unter plusstrom.de/downloads. Dort finden Sie Widerrufs- und Austrittsformulare.

Kann PlusStrom meinen Vertrag kündigen?

Ja, PlusStrom kann Ihr Vertragsverhältnis beenden, wenn Ihr Vertrag oder die AGB Gründe nennen. Die genauen Kündigungsgründe und Fristen stehen in Ihren Vertragsunterlagen. Bewahren Sie alle Schreiben auf und sichern Sie damit Nachweise für die Kommunikation. Bei Unklarheiten kontaktieren Sie den Kundenservice.

Gibt es eine Kündigungsvorlage für PlusStrom?

PlusStrom bietet ein Online-Kündigungsformular und Download-Vorlagen auf der Website, die Sie per E‑Mail oder Post nutzen können.

  • Name und Anschrift
  • Kundennummer oder Vertragsnummer
  • Datum sowie gewünschtes Kündigungsdatum oder 'zum nächstmöglichen Termin'
  • Bei Umzug: Zählernummer sowie Anfangs-/Endzählerstand
  • Bei außerordentlicher Kündigung: passenden Beleg beifügen (z. B. Meldebescheinigung)

Kündigungsfristen & Widerruf

Wie lange ist die Kündigungsfrist bei PlusStrom?

Es gibt keine einheitliche, öffentlich ausgewiesene Kündigungsfrist für PlusStrom. Die konkrete Frist steht in Ihrem Vertrag oder in den AGB. Sind Sie unsicher, wählen Sie im Online-Formular die Option 'zum nächstmöglichen Termin' oder tragen ein Wunschdatum ein. So stimmen Sie das Beendigungsdatum auf Ihre vertraglichen Fristen ab.

Gibt es eine Mindestlaufzeit bei PlusStrom?

Ob Ihr Vertrag eine Mindestlaufzeit enthält, steht in den Vertragsunterlagen oder in der Tarifbestätigung. Dort finden Sie detaillierte Angaben zu Laufdauer, Kündigungsfristen und möglichen automatischen Verlängerungen. Tarife ohne Mindestlaufzeit sind möglich; klären Sie Details beim Kundenservice. Achten Sie besonders auf Verlängerungsklauseln.

Kann ich das Kündigungsdatum bei PlusStrom vorausdatieren?

Ja, Sie können im offiziellen Online-Kündigungsformular ein gewünschtes Kündigungsdatum angeben oder 'zum nächstmöglichen Termin' wählen. Beispielsweise: Kündigen Sie heute (z. B. 03.01.2026), könnten Sie als Beendigungsdatum den 01.04.2026 eintragen. Das Datum muss mit Ihrer vertraglichen Kündigungsfrist übereinstimmen. Wählen Sie ein Datum, das Fristen und Übergabezeitpunkte berücksichtigt.

Wann erhalte ich die Kündigungsbestätigung?

Sie erhalten nach Einreichung der Kündigung üblicherweise eine schriftliche Kündigungsbestätigung. PlusStrom nennt keine standardisierte Frist für die Bestätigung. Kommt innerhalb einiger Wochen keine Rückmeldung, schreiben Sie an info@plusstrom.de oder rufen die 040 65 844 800 an. Bewahren Sie den Versandnachweis als Beleg auf.

Was bedeutet "zum nächstmöglichen Termin" im Kündigungsformular?

"Zum nächstmöglichen Termin" bedeutet, dass PlusStrom das frühestmögliche Vertragsende nach Ihren vertraglichen Kündigungsfristen bestimmt. Geben Sie kein konkretes Datum an, berechnet der Anbieter das Ende anhand Ihres Tarifs und Ihrer Vertragslaufzeit. Sie erhalten dann das nächstmögliche Auslaufdatum entsprechend den Fristen.

Ablauf, Kontakt & Kündigungswege

Wie kann ich PlusStrom kündigen?

Sie können Ihren Vertrag auf mehreren Wegen beenden.

  • Online: Verwenden Sie das Formular unter https://plusstrom.de/kuendigung/.
  • E‑Mail: Senden Sie Ihre Kündigung an info@plusstrom.de.
  • Post/Fax: Senden Sie die Kündigung per Einschreiben oder Fax; behalten Sie den Versandnachweis.
  • Telefon: Melden Sie den Wunsch telefonisch, schicken Sie danach eine schriftliche Rückmeldung.

Kann ich PlusStrom per E‑Mail kündigen?

E‑Mail zählt als mögliche Versandart; relevante Adressen sind info@plusstrom.de und service@fuxx‑sparenergie.de. Textform - also per E‑Mail, Fax oder Brief - umfasst elektronische Schreiben ohne Originalunterschrift. Sichern Sie das Sendeprotokoll und fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung an. Manche Verträge verlangen zur Rechtswirkung eine unterschriebene Erklärung.

Kann ich PlusStrom per Fax kündigen?

Fax nennt PlusStrom als mögliche Versandart, eine klare Faxnummer ist jedoch nicht angegeben. Wenn Sie per Fax senden, behalten Sie unbedingt den Sendebericht als Beleg. Schicken Sie bei Bedarf zusätzlich eine E‑Mail oder einen Brief, um die Zustellung zu dokumentieren.

Kann ich PlusStrom telefonisch kündigen?

Sie können Ihren Kündigungswunsch telefonisch unter 040 65 844 800 mitteilen. Für die Rechtswirkung benötigen Sie in der Regel eine schriftliche Rückmeldung. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Gesprächspartners. Senden Sie anschließend die Kündigung per Online-Formular, E‑Mail oder Post und bewahren Sie den Beleg auf.

Was muss ins Kündigungsschreiben?

Ihr Kündigungsschreiben sollte folgende Angaben enthalten:

  • Vor- und Nachname sowie vollständige Anschrift
  • Vertragsnummer oder Kundennummer und Datum
  • Gewünschtes Kündigungsdatum oder 'zum nächstmöglichen Termin'
  • Bei Umzug: Zählernummer sowie Anfangs- und Endzählerstand
  • Bei außerordentlicher Kündigung: passenden Beleg beifügen (z. B. Meldebescheinigung, Mietvertrag, Sterbeurkunde)

Sonderfälle: Preiserhöhung, Umzug und Sterbefall

Kann ich außerordentlich bei PlusStrom kündigen?

Ja, außerordentliche Kündigungen sind möglich bei Gründen wie Preiserhöhung, Umzug oder Todesfall. Wählen Sie im Kündigungsformular den entsprechenden Sonderkündigungsgrund. Fügen Sie dem Schreiben die passenden Belege bei, etwa Meldebescheinigung oder Sterbeurkunde. So bearbeitet PlusStrom Ihren Antrag schneller und die Schlussabrechnung passt.

Kann ich bei einer Preiserhöhung PlusStrom kündigen?

Ja, eine angekündigte Preiserhöhung begründet meist ein Sonderkündigungsrecht. Fügen Sie die Preiserhöhungsmitteilung als Beleg bei und nennen Sie den Sonderkündigungsgrund im Schreiben. Senden Sie die Kündigung online oder postalisch und verlangen Sie eine schriftliche Rückmeldung. Bewahren Sie den Beleg der Mitteilung und den Versandnachweis auf.

Kann ich bei einem Umzug PlusStrom kündigen?

Ja, Umzug gilt als außerordentlicher Kündigungsgrund. Wählen Sie im Formular die Option 'Umzug' und geben Sie Zählernummer sowie Anfangs- und Endzählerstand an. Als Unterlagen dienen Meldebescheinigung, Mietvertrag oder eine Umzugsbestätigung; bei Umzug ins Ausland können zusätzliche Formalitäten anfallen. Reichen Sie die Unterlagen zusammen mit dem Kündigungsschreiben ein.

Wie kündige ich PlusStrom im Sterbefall?

Erben oder bevollmächtigte Personen kündigen den Vertrag schriftlich. Fügen Sie die Sterbeurkunde oder den Erbschein bei und nennen Sie Namen des Verstorbenen sowie die Vertragsnummer. PlusStrom erstellt nach Prüfung der Unterlagen die Schlussabrechnung und zahlt verbleibende Guthaben aus. Geben Sie Kontakt- und Kontodaten für die Auszahlung an.

Kann ich meinen PlusStrom‑Vertrag widerrufen?

Ja, bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen besteht in der Regel ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die genaue Frist, oft 14 Tage, und die Form der Widerrufserklärung nennt die Widerrufsbelehrung. Nutzen Sie bei Bedarf das Widerrufsformular aus dem Download-Bereich auf der Website. Senden Sie den Widerruf fristgerecht per E‑Mail oder Post.

Wo finde ich das Widerrufsformular von PlusStrom?

Das Widerrufsformular und weitere Formulare finden Sie im Bereich "Formulare zum Download" der Website. Der direkte Link lautet plusstrom.de/downloads. Fehlt ein Formular, senden Sie eine eindeutige Widerrufserklärung per E‑Mail oder Post und verlangen eine Empfangsbestätigung. Bewahren Sie den Versandnachweis als Beleg auf.

Welche Nachweise brauche ich bei einem Umzug für die Kündigung?

Als Unterlagen für eine Sonderkündigung wegen Umzugs akzeptiert PlusStrom meist Meldebescheinigung, neuer Mietvertrag oder eine Umzugsbestätigung. Fügen Sie außerdem die betroffene Zählernummer sowie Anfangs- und Endzählerstand bei. Diese Unterlagen beschleunigen die Bearbeitung und sorgen für eine korrekte Schlussabrechnung. Senden Sie die Dokumente zusammen mit der Kündigung ein.

Reicht die Sterbeurkunde zur Kündigung?

Die Sterbeurkunde dient in der Regel als Unterlage zur Kündigung und reicht meist aus. Erben oder Bevollmächtigte reichen die Urkunde ein und nennen die Vertragsnummer. In manchen Fällen verlangt PlusStrom zusätzlich einen Erbschein, besonders bei Auszahlungen oder zur Klärung rechtlicher Vertretung.

Brauche ich einen Erbschein für die Kündigung nach einem Todesfall?

Ein Erbschein ist nicht immer zwingend, kann aber nötig sein, um Ansprüche aus der Schlussabrechnung zu klären. Er hilft außerdem, die Berechtigung zur Verfügung über Guthaben zu belegen. Reichen Sie Sterbeurkunde und, falls vorhanden oder verlangt, den Erbschein bei PlusStrom ein.

Was muss ich bei einem Doppelzähler bei der Kündigung beachten?

Nennen Sie bei Doppelzählern alle betroffenen Zählernummern und dokumentieren Sie jeweils die entsprechenden Zählerstände. So gewährleisten Sie eine korrekte Schlussabrechnung. Klärungen zu Abrechnung oder Zuweisung der Verbräuche besprechen Sie rechtzeitig mit dem Kundenservice. Fügen Sie Fotos der Zählerstände als zusätzliche Unterlagen bei.

Nach der Kündigung: Geld, Daten & Vertragsende

Bekomme ich mein Geld zurück wenn ich PlusStrom kündige?

PlusStrom zahlt etwaige Guthaben in der Regel nach Erstellung der Schlussabrechnung aus. Einen einheitlichen Rückerstattungszeitraum nennt das Unternehmen nicht, die Dauer variiert. Die Schlussrechnung zeigt Verbrauch, Abschlagsverrechnungen und ein mögliches Guthaben oder Nachforderungen. Bei Unstimmigkeiten kontaktieren Sie schriftlich den Kundenservice.

Wie lange dauert die Rückerstattung?

Die Dauer der Rückerstattung variiert je nach interner Abwicklung und ist nicht standardisiert. In der Regel zahlt PlusStrom nach Abschluss der Endabrechnung aus. Bleibt die Auszahlung ungewöhnlich lange aus, fordern Sie schriftlich die Auszahlung und nennen Ihre Kontodaten sowie die Vertragsnummer.

Muss ich den Zählerstand melden?

Ja, Sie müssen für die Schlussabrechnung Anfangs- und Endzählerstand sowie die Zählernummer übermitteln. Das klappt über das Online-Formular oder per E‑Mail. Machen Sie am besten Fotos der Zählerstände und senden diese als zusätzlichen Beleg mit. Notieren Sie außerdem Datum und Uhrzeit der Ablesung.

Wann bekomme ich die Schlussrechnung?

PlusStrom erstellt die Schlussrechnung nach Vertragsende und nach Prüfung der übermittelten Zählerstände. Einen festen Zeitraum bis zur Zustellung nennt das Unternehmen nicht; die Dauer variiert. Die Rechnung zeigt Verbrauch, Abschlagsverrechnungen und gegebenenfalls Guthaben oder Nachforderungen. Kontaktieren Sie den Kundenservice bei Fragen zur Abrechnung.

Wie lange habe ich nach der Kündigung noch Strom von PlusStrom?

Die Stromversorgung bleibt in der Regel bis zum vertraglich vereinbarten Beendigungsdatum bestehen. In der Praxis führt das normalerweise zu keiner Unterbrechung der Versorgung. Beim Lieferantenwechsel sorgt der Netzbetreiber dafür, dass die Versorgung bis zur Übernahme durch den neuen Anbieter lückenlos weiterläuft.

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Ebenfalls kündbar in Strom & Gas

HB

Geprüft & verfasst von

Henry Bach · Content-Manager Abonnements

Veröffentlicht

5. November 2026