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Unsere Garantien und Grenzen

Volle Transparenz darüber, was wir garantieren können und was nicht

Was wir garantieren

  • Rechtlich einwandfreies Kündigungsschreiben, angepasst an MITGAS
  • Pünktlicher Versand gemäß unseren Zusagen
  • Versandnachweis und Kopie für Ihre Unterlagen
  • Kostenloser Neuversand, wenn innerhalb von 30 Tagen keine Antwort erfolgt
  • Persönlicher Kundenservice für Ihre Fragen

Was wir NICHT garantieren können

  • Dass der Anbieter Ihre Kündigung akzeptiert, wenn die Angaben fehlerhaft sind
  • Die Reaktionszeit des Anbieters
  • Einen Rückschein vom Anbieter
  • Eine erfolgreiche Kündigung, wenn Sie außerhalb der Kündigungsfrist liegen
  • Rückerstattung, wenn der Anbieter nicht kooperiert

Anbieter-Übersicht

Alles Wissenswerte zur Kündigung von MITGAS

Warum MITGAS kündigen?

Nutzer kündigen oft, um monatliche oder jährliche Kosten zu sparen, weil sie den Service kaum nutzen, oder weil sie den Anbieter wechseln möchten. Falwo macht diesen Übergang einfach und stressfrei.

Kündigungsfrist bei MITGAS

Die reguläre Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen vor Ende der Vertragslaufzeit. Wenn Sie diese Frist versäumen, verlängert sich der Vertrag in der Regel automatisch um 12 Monate. Bei Verträgen ab dem 01.03.2022 gelten nach automatischer Verlängerung häufig flexiblere Kündigungsregeln mit einer 4‑wöchigen Frist. Endet Ihr Vertrag am 30.04.2026, müssen Sie spätestens am 02.04.2026 kündigen.

Die Vorteile von Falwo

  • Brief wird innerhalb von 24 Stunden versendet
  • DSGVO-konform und sichere Datenspeicherung

Quelle beim Anbieter

Die folgenden Anbieterlinks stammen aus der redaktionellen Falwo-Recherche zu MITGAS und helfen, Kontakt- oder Kündigungswege direkt zu prüfen.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen rund um die Kündigung von MITGAS – kurz beantwortet.

Grundlegende Fragen zur Kündigung

Wie kann ich MITGAS kündigen?

Sie können Ihren MITGAS‑Vertrag in Textform - also per E‑Mail, Fax oder Brief - oder über das Online‑Kündigungsformular beenden. Nennen Sie Ihre Kundennummer, die Zählernummer und das gewünschte Vertragsenddatum, damit MITGAS die Kündigung zuordnen kann. Telefonische Hinweise helfen bei Fragen, ersetzen aber nicht die schriftliche Kündigung.

Welche Firma steckt hinter MITGAS?

MITGAS firmiert als MITGAS Mitteldeutsche Gasversorgung GmbH und gehört zur enviaM-Gruppe. Das Unternehmen versorgt regional Haushalte mit Erdgas und existiert seit dem Jahr 2000. Der Firmensitz liegt in Kabelsketal. Kontaktieren Sie bei Fragen den Kundenservice per E‑Mail oder telefonisch unter 0800 2 660660.

Kann man MITGAS vertrauen?

Ja, MITGAS ist ein etablierter regionaler Erdgasversorger mit langer Marktpräsenz. Das Unternehmen gehört zur enviaM-Gruppe und versorgt Haushalte regional mit Erdgas. Für Haushaltskunden gelten branchenübliche Regelungen sowie die AGB. Bei Fragen kontaktieren Sie den Kundenservice per E‑Mail oder telefonisch unter 0800 2 660660.

Wie erreiche ich MITGAS?

Sie erreichen MITGAS per E‑Mail an service@mitgas.de oder über das Online‑Kündigungsformular für Privatkunden auf der Website. Die kostenfreie Hotline lautet 0800 2 660660. Für postalische Schreiben verwenden Sie Industriestr. 10, 06184 Kabelsketal. Für Kündigungen ist das Online‑Formular meist der schnellste Weg zur Bearbeitung.

Wie finde ich meine MITGAS Kundennummer?

Ihre Kundennummer finden Sie auf der letzten Rechnung oder in der Vertragsbestätigung. Sie besteht aus 10 Ziffern und beginnt mit einer 2. Fehlen Ihnen die Unterlagen, nutzen Sie das Kundenportal oder schreiben Sie eine kurze E‑Mail an service@mitgas.de. Geben Sie die Kundennummer bei der Kündigung vollständig an.

Kann MITGAS meinen Vertrag kündigen?

Ja, MITGAS kann Verträge kündigen, wenn die in den AGB genannten Voraussetzungen vorliegen. Konkrete Gründe und Fristen regelt Ihr Vertrag beziehungsweise die AGB. Für eine Klärung kontaktieren Sie den Kundenservice per E‑Mail oder telefonisch. Nennen Sie dabei Vertragsdaten wie Kundennummer und Zählernummer zur schnellen Zuordnung.

Kündigungsfristen & Widerruf

Wie lange ist die Kündigungsfrist bei MITGAS?

Die reguläre Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen vor Ende der Vertragslaufzeit. Wenn Sie diese Frist versäumen, verlängert sich der Vertrag in der Regel automatisch um 12 Monate. Bei Verträgen ab dem 01.03.2022 gelten nach automatischer Verlängerung häufig flexiblere Kündigungsregeln mit einer 4‑wöchigen Frist. Endet Ihr Vertrag am 30.04.2026, müssen Sie spätestens am 02.04.2026 kündigen.

Welche Mindestlaufzeit gilt bei MITGAS?

Die Mindestlaufzeit hängt vom Tarif ab und steht in Ihren Vertragsunterlagen oder auf der letzten Rechnung. Es gibt keine einheitliche Mindestlaufzeit für alle Kunden. Bei manchen Aktionen oder Boni müssen Sie zusätzlich eine bestimmte Mindestbelieferungsdauer einhalten. Genaue Konditionen finden Sie in den Angebotsunterlagen.

Was passiert wenn ich die Kündigungsfrist verpasse?

Verpassen Sie die Kündigungsfrist, verlängert sich Ihr Vertrag üblicherweise automatisch um 12 Monate. Bei neueren Verträgen treten nach der Verlängerung oft andere Kündigungsoptionen in Kraft. Eine außerordentliche Kündigung können Sie nur bei speziellen Gründen geltend machen. Lesen Sie Ihre Vertragsbestätigung für Details zu Fristen und Optionen.

Kann ich meinen MITGAS Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen?

Ein generelles 14‑tägiges Widerrufsrecht für laufende Gaslieferverträge besteht nicht. Widerrufsrechte greifen nur in besonderen Fernabsatz- oder spezifischen Vertragssituationen. Bei Unsicherheit schreiben Sie eine kurze E‑Mail an service@mitgas.de. Der Kundenservice beantwortet Fragen zur Anwendbarkeit des Widerrufsrechts per E‑Mail.

Kann ich das Kündigungsdatum bei MITGAS vorausdatieren?

Ja, im Online‑Formular oder im Kündigungsschreiben können Sie ein gewünschtes Vertragsenddatum angeben. MITGAS prüft den Wunschtermin und gibt Ihnen eine schriftliche Zusage. Lehnt MITGAS den Termin ab, endet der Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Beim Auszug geben Sie zusätzlich Auszugs- und Einzugsdatum sowie den Zählerstand an.

Welche Regelung gilt für Verträge ab 01.03.2022?

Für Verträge ab dem 01.03.2022 erlaubt MITGAS nach einer automatischen Verlängerung meist eine Kündigung mit 4‑wöchiger Frist. Das erleichtert die Beendigung nach einmaliger Verlängerung. Genaue Tarifdetails entnehmen Sie der Vertragsbestätigung. Diese Regelung betrifft vor allem standardisierte Tarife.

Ablauf, Kontakt & Kündigungswege

Kann ich meine MITGAS per E‑Mail kündigen?

Ja, MITGAS akzeptiert schriftliche Kündigungen per E‑Mail; senden Sie diese an service@mitgas.de oder nutzen Sie das Online‑Formular. Nennen Sie Kundennummer, Zählernummer und das gewünschte Vertragsende, damit die Zuordnung klappt. Bewahren Sie den E‑Mail‑Header oder eine Lesebestätigung als Beleg auf.

Kann ich MITGAS telefonisch kündigen?

Nein, eine rein telefonische Kündigung ist nicht rechtsverbindlich. Die Hotline 0800 2 660660 dient zur Beratung und zur Klärung offener Punkte. Senden Sie stattdessen die Kündigung schriftlich per E‑Mail, Brief, Fax oder über das Online‑Formular. Bewahren Sie einen Versandbeleg oder eine Lesebestätigung auf.

Kann ich MITGAS online kündigen?

Ja, auf https://www.mitgas.de/privatkunden/kundenservice/vertraege/kuendigung finden Sie ein offizielles Online‑Kündigungsformular. Dort geben Sie Kundennummer, Zählernummer, MaLo‑ID (11 Ziffern) und das gewünschte Vertragsende an. Sie können dort auch Dokumente wie Übergabeprotokolle hochladen. Das Formular erfüllt die gesetzliche Schriftform und erleichtert die korrekte Zuordnung Ihrer Kündigung.

Welche Adresse nutze ich zum Kündigen von MITGAS?

Für postalische Kündigungen verwenden Sie Industriestr. 10, 06184 Kabelsketal. Sie können ein Einschreiben mit Rückschein als Versandbeleg nutzen; MITGAS verlangt dies nicht zwingend. Oft sind die Online‑ oder E‑Mail‑Kündigung schneller in der Bearbeitung. Geben Sie in jedem Schreiben Ihre Kundennummer und Zählernummer an.

Wie kündige ich den MITGAS Vertrag bei Auszug?

Melden Sie den Auszug über das Auszugsformular oder schriftlich per E‑Mail und nennen Sie alte sowie neue Anschrift. Geben Sie Auszugs- und Einzugsdatum sowie den aktuellen Zählerstand ohne führende Nullen und ohne Nachkommastellen an. Laden Sie wenn möglich ein Übergabeprotokoll als Unterlage hoch. Das Ablesedatum darf nicht in der Zukunft liegen und darf höchstens 22 Tage in der Vergangenheit liegen.

Was muss im MITGAS Kündigungsschreiben stehen?

Fügen Sie im Schreiben Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift, die Kundennummer (10 Ziffern, beginnt mit 2) und die Zählernummer ein. Nennen Sie das gewünschte Vertragsenddatum und das Datum der Kündigung. Bei Auszug ergänzen Sie Zählerstand sowie Auszugs- und Einzugsdatum und fordern eine schriftliche Rückmeldung an.

Sonderfälle: Preiserhöhung, Umzug & Todesfall

Kann ich MITGAS wegen Preiserhöhung kündigen?

Ja, bei angekündigten Preisanpassungen haben Sie ein außerordentliches Kündigungsrecht. Sie können bis zum Tag vor Wirksamwerden der neuen Preise kündigen. MITGAS kündigt Preis- oder AGB-Änderungen in der Regel mit mindestens sechs Wochen Vorlauf an. Formulieren Sie die Kündigung mit Verweis auf die Änderung und fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung an.

Was ist das Sonderkündigungsrecht bei MITGAS?

Das Sonderkündigungsrecht erlaubt Ihnen eine vorzeitige Vertragsbeendigung, wenn MITGAS Preise oder wesentliche Vertragsbedingungen ändert und die Änderung ordnungsgemäß ankündigt. Sie können dieses Recht bis zum Tag vor Inkrafttreten geltend machen; der reine Wegfall eines Bonus begründet meist kein Sonderkündigungsrecht. Fügen Sie der Kündigung die Mitteilung über die Änderung als Unterlage bei.

Wie kündige ich MITGAS bei Umzug?

Prüfen Sie beim Umzug zuerst, ob MITGAS die neue Verbrauchsstelle zu vergleichbaren Konditionen weiterbeliefern kann. Falls nicht, melden Sie den Auszug über das Auszugsformular. Nennen Sie alte sowie neue Anschrift, Auszugs- und Einzugsdatum sowie den aktuellen Zählerstand und laden Sie ein Übergabeprotokoll als Unterlage hoch. MITGAS prüft den Wunschtermin und teilt Ihnen das Vertragsende schriftlich mit; andernfalls endet der Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Wie kündige ich MITGAS im Todesfall?

Im Todesfall füllen Angehörige das Todesfallformular aus und legen eine Kopie der Sterbeurkunde bei. Nennen Sie den Zählerstand, das Übergabedatum und einen neuen Ansprechpartner oder die gewünschte Rechnungsadresse. Laden Sie die Unterlagen über das Online‑Formular hoch; MITGAS erstellt danach die Schlussrechnung und sendet sie an den angegebenen Adressaten.

Wie kündige ich MITGAS bei einem Anbieterwechsel?

Bei einem Anbieterwechsel reichen Sie die Kündigung schriftlich per E‑Mail, Brief oder über das Online‑Formular zum regulären Vertragsende ein. Alternativ nutzen Sie ein mögliches Sonderkündigungsrecht, wenn dieses greift. Planen Sie den Wechsel mehrere Monate im Voraus, damit die Belieferung durch den neuen Anbieter nahtlos erfolgt. Gelingt der Wechsel nicht rechtzeitig, greift vorübergehend die Grundversorgung.

Kann ich einen MITGAS Vertrag übernehmen?

Eine generelle Vertragsübertragung sieht MITGAS in der Regel nicht vor; eine Ausnahme gilt für Ehepaare, die Verträge gegenseitig übernehmen können. In anderen Fällen beendet der bisherige Kunde den Vertrag und der neue Nutzer schließt einen eigenen Vertrag ab. Sind Übernahmen möglich, melden Sie die Details über das Formular und nennen Sie die übernehmende Person sowie das gewünschte Übernahmedatum.

Was gilt bei MITGAS für Geschäftskunden oder Mehrfachzähler?

Bei Geschäftskunden, Sammel- oder Mehrfachzählern gelten oft abweichende Vertragsbedingungen, Kündigungsfristen und Prozesse. Diese Fälle basieren häufig auf individuellen Vereinbarungen. Bei mehreren Lieferstellen sind getrennte Meldungen oder spezielle Formulare erforderlich; kontaktieren Sie den Geschäftskundenservice für Details.

Nach der Kündigung: Geld, Daten & Vertragsende

Was passiert mit meinem Guthaben wenn ich MITGAS kündige?

Offene Guthaben und geleistete Abschlagszahlungen verrechnet MITGAS in der Schlussrechnung, sodass sich eine Rückzahlung oder eine Nachzahlung ergibt. Einen konkreten gesetzlichen Rückerstattungszeitraum nennt MITGAS nicht. Bei Unstimmigkeiten fordern Sie eine detaillierte Abrechnung an oder kontaktieren Sie service@mitgas.de.

Was passiert mit meinem Bonus wenn ich MITGAS kündige?

Bonuszahlungen zahlt MITGAS oft nur nach Erfüllung einer Mindestbelieferungsdauer, häufig nach vollen zwölf Monaten. Bei außerordentlicher oder vorzeitiger Vertragsbeendigung, etwa wegen einer Preiserhöhung, entfällt der Bonus in der Regel. Die konkreten Bedingungen zum Bonus finden Sie in den Angebotsunterlagen und den AGB.

Wie lange dauert die Rückerstattung?

MITGAS nennt keinen festen Zeitrahmen für Rückerstattungen nach der Schlussabrechnung. Üblich sind einige Wochen bis wenige Monate, abhängig von der Komplexität der Abrechnung. Erhalten Sie nach sechs bis acht Wochen keine Rückzahlung, kontaktieren Sie den Kundenservice per E‑Mail. Schreiben Sie bei Bedarf an service@mitgas.de.

Welche Pflicht zur Rücksendung des Zählers besteht nach der Kündigung?

Für die meisten Haushalte besteht keine Pflicht, den Zähler zurückzusenden, da Netzbetreiber die Messeinrichtungen verwalten. Bei gemieteter Messtechnik oder speziellen Vertragskonstruktionen kann eine Rückgabepflicht bestehen. Bewahren Sie Fotos und ein Übergabeprotokoll auf, damit Sie die Schlussabrechnung später eindeutig belegen können.

Wann bekomme ich die Kündigungsbestätigung von MITGAS?

MITGAS teilt Ihnen den Termin des Vertragsendes zeitnah schriftlich mit, sobald MITGAS Ihre Kündigung geprüft hat. Eine feste Bearbeitungsdauer nennt MITGAS nicht. Fordern Sie daher eine schriftliche Bestätigung an. Erhalten Sie keine Rückmeldung, schreiben Sie an service@mitgas.de oder rufen Sie die Hotline 0800 2 660660 an.

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HB

Geprüft & verfasst von

Henry Bach · Content-Manager Abonnements

Veröffentlicht

5. November 2026